Team gemeenschappelijke uitdagingen: Angst voor Conflict

Ik werkte met een groep onlangs dat uiterst beleefd met elkaar was. Ik heb het niet alleen over de gewone hoffelijke gedrag. Ik heb het over over-the-top, bijna pijnlijke niveaus van beleefdheid. Er was absoluut geen onderbreken, zou er geen uitdagingen voor iedereen iets te zeggen, en beleefde glimlach gepleisterd op ieders gezicht te allen tijde.

Nu is dit klinkt misschien als utopie voor sommigen, maar ik vond het buitengewoon ongemakkelijk. Het betekende voor mij een complete onwil om deel te nemen in een echte manier met elkaar.

Als de vergadering begon, vond ik iedereen &'; s beleefd geduld in het luisteren naar wie moest de vloer buitengewoon hoffelijk en een leuke afwisseling van tempo. Echter, zoals onderwerpen werden aangesneden, dat ik wist dat een aantal leden van het team werden direct tegenover, en niets werd gezegd, het werd ongemakkelijk plaats. Zelfs als iemand die ik kende had een andere mening sprak, het was niet om hun eigen standpunt te bieden en hun positie te verdedigen. In plaats daarvan, mensen rond kwesties dansten zorgvuldig, vaag en vrijblijvend of overtuiging spreken. Erger nog, heeft een aantal mensen niet spreken helemaal niet, maar zat in stilte met beleefde glimlach op hun gezichten, zelfs knikken bij tijden, geven geen aanwijzingen dat zij het niet eens met iets wordt gepresenteerd.

Patrick Lencioni in zijn boek De vijf frustraties van teamwork besprekingen over dit fenomeen als een "angst voor conflicten". Hij stelt dat dit zal leiden tot een sfeer van "kunstmatige harmonie". Dat beschrijft deze groep om een ​​T.

Dus wat is er zo slecht over dat? Moeten we niet laten zien ten opzichte van elkaar? Ik zou zeggen, zoals zou Lencioni, dat dit niet een voorbeeld van het tonen van respect. Het ondermijnt eigenlijk productiviteit van een team. Zonder uitdagende elkaars ideeën, of het plegen van vruchtbare discussie, waar afwijkende meningen kunnen worden gepresenteerd en verdedigd, hoe wordt vooruitgang geboekt?

Gezond debat en meningsverschillen zijn natuurlijk op een team, en essentieel voor succes. Wees niet bang om te betogen zijn! Debat! Betrekken! Je team zal beter voor. Denk aan een manier waarop je iemand in je team kan uitdagen deze week. Misschien in een vergadering, wanneer die persoon geeft een idee waarmee u het niet eens. Ontwikkel je betoog over waarom je het niet eens, en komen met een alternatieve oplossing voor te stellen. Op die manier zal het niet het gevoel alsof je zijn aanval op de persoon - gewoon het idee op zijn verdiensten. Je bent ook signaleren dat u wilt iedereen om hetzelfde te doen voor uw ideeën. Het zal spannend en misschien wel heel anders dan de reguliere vergaderingen, en ik durf te zeggen, het zal meer plezier. Good luck
 !;