Mark Twain & Selling Succes

kwam ik een interessante offerte de andere dag van Mark Twain. Op het eerste, het leek me gewoon humoristisch. Zoals ik begon het al na te denken, realiseerde ik me dat was gevuld met een diepte van het perspectief voor de wereld van de verkoop. Mr. Twain zei: "Ik was blij om te kunnen snel te beantwoorden, en dat deed ik. Ik zei dat ik het niet wist."

Nu, wat betekent dit voor ons en onze sales succes? Ik hoorde een keer dat "ik weet het niet" is het eerste teken van wijsheid. Waarom is dit waar? Nou, omdat het begint een zoekproces. Als je het antwoord niet weet dan moet je het antwoord te zoeken. Door dat te doen, de waarheid, de realiteit vind je. Voormalig zakelijk leider bij GE Jack Welch was beroemd om te wandelen naar de vergaderingen en vragen: "Wat is de realiteit hier?" Sales professionals hebben om dezelfde soort vragen te stellen. Wat is de realiteit met dit vooruitzicht? Wat is de realiteit van mijn prestaties? Wat is de realiteit van de concurrentie?

Ik geloof dat veel te vaak sales professionals, bedrijfsleiders en politici zijn bang om te zeggen: "Ik weet het niet." Waar ben je bang voor? Dat je het bedrijf zal verliezen? Dat u zal worden gezien als kwetsbaar, zwak, onwetend, of erger? Maar vergeet niet: "Ik weet het niet" is het eerste teken van wijsheid. Wijsheid over hoe de uitdaging van de prospect op te lossen. En dat is het hele punt van de verkoop.

Het enige probleem met te zeggen: "Ik weet niet" is als je het daar laten. Heeft de persoon niet achter in niemandsland. In plaats daarvan zeggen: "Ik weet het niet, maar ik zal te weten komen en u laten weten." Dit is het kenmerk van de ware sales professional. Dit is het teken van de kampioen.

Dat is echt wat ze zoeken. Dat is de oplossing zij zoeken. Als je dat doet, u niet alleen het oplossen van hun uitdaging, maar hun respect voor u gaat ook ook. Zie je, je hoeft niet perfect te zijn om de verkoop te krijgen. In feite, perfectie hier op Aarde is niet de werkelijkheid. Bereid het beste wat je kunt. Presenteer uw product of dienst het beste dat je kunt. Hun vragen te beantwoorden het beste dat je kunt. En te leren van het proces.

Dus de volgende keer dat een prospect of klant vraagt ​​u een vraag die u niet het antwoord op, dan doen wat Mark Twain deed en vertel ze dus weet.
.