Emotionele intelligentie & Emotionele Quotient - De psychologische Mantra

Emotionele intelligentie & Emotionele Quotient
- De psychologische Mantra
************************************** **********************************

Madan Mohan Tripathy

&ldquo ; Mitti Kahe Kumhaar se, Tu KYAA rundhe mohi
Ek din aisaa aayegaa, belangrijkste runghungi Tuhi &";

(De klei vertelt de pottenbakker waardoor de potten van klei; “.! De heer Potter Heeft u trots dat ik word geleid door u Slechte collega Don &';.! t vergeet de tijd is niet ver weg wanneer u zal worden beheerd door mij)

Ik weet niet in welke context, had Santh Kabir samengesteld bovenstaande Doha, maar als een professionele manager begrijp ik het op deze manier, dat zelfs de klei niet wil worden beheerd door de pottenbakker.

Laat ik een persoonlijke vraag. Als je baas, die verantwoordelijk is voor de beoordeling, voor uw promotie, voor de groei in de hiërarchie, voelt en brengt je dat hij je heeft beheerd vanuit een rauwe manager om een ​​effectieve manager door het management technieken worden, hoe je je voelt ? Niet erg blij, natuurlijk. Zelfs als je belijden zowel uiterlijk als innerlijk dat hij is je vriend, filosoof en gids, het moment dat hij vermeldt dat hij je heeft weten of is het managen van je, je voelt hij praat onzin. Hij heeft niet in geslaagd je, je hebt het zelf gedaan. De reden is heel eenvoudig, niet ver te zoeken. Beheerde middelen krijgen om een ​​ondergeschikte rol aan de persoon die erin slaagt te spelen, om te bezwijken aan zijn gezag. Niemand wil worden beheerd. Wij hebben onze eigen ego, gevoelens, emoties die komen in de weg.

In de huidige context, wanneer de concurrentie wordt steeds stijver met de dag, de vraag van de consument en verandering is aan de orde van de dag te worden, is de manager vroeg veel meer dan de klassieke vijf dimensies te beheren; man, materiaal, machine, methode en geld (de bekende 5 M &'; s). De beheerder dient zijn omgeving, zijn klanten, zijn leveranciers, zijn concurrenten beheren, naast het beheer van de traditionele middelen hierboven vermeld. Aangezien het woord beheer noodzakelijk plaatste de “ beheerd &"; onder het gezag van de manager, is het steeds moeilijker om te begrijpen hoe de omgeving, leveranciers, klanten in aanvulling op de werknemers, hun vakbonden, officieren &'; verenigingen kunnen ondergeschikt zijn aan de beheerders worden beheerd door hem.

De misvatting is tijdens het praten van het management, hebben we de neiging om levenloze voorwerpen zoals materiaal machine, methode en geld met levende wezens gelijk, personen met een levensduur die dragen ze hun eigen gedachten, gevoelens, waarden, overtuigingen, attitudes en emoties. Levenloze voorwerpen of middelen niet de waarde niet, want wat ze zijn, maar omdat wat ze kunnen te worden. We kunnen niet allebei de groepen met dezelfde maatstaf te behandelen.

Verder een manager is niet echt betrokken bij het beheer van elk individu. Wat hij echt bezorgd is het uitlokken van de gewenste reactie van hem. Of de reactie spontaan reactie of gedwongen respons meeste gevallen niet echt betrekking op de manager. Een manager voelt dat hij zijn missie heeft bereikt als het antwoord positief is. Als zodanig is het concept van het management is eigenlijk niet het management van individuen, maar het beheer van hun antwoorden.

Waarschijnlijk, voor het begrijpen van Response Management, de belangrijkste afdeling is de perceptie, dat wil zeggen de manier waarop mensen dingen zien. Geen twee mensen zien hetzelfde, omdat er geen twee mensen zijn precies gelijk. Onze waarnemingen niet afkomstig zijn van wat we met onze ogen zien van vlees en bloed met reflectie in het hoornvlies gehoorzamen de Wetten van Optics. In plaats ze komen uit ons – onze totale persoonlijkheid. Elk beeld wordt geschilderd en op smaak gebracht van onze persoonlijke /individuele ervaringen en gekleed door onze eigen behoefte /wens /motief.

Laat ik een voorbeeld uit mijn eigen ervaring. Ik gebeurde naar Agra bezoeken van Delhi door een toeristische bus. Nadat we gingen rond de meest gewaardeerde attractie van de tour “ Het Tajmahal &" ;, de toeristische gids ons gevraagd hoe we ons voelden. Spontane reacties van mensen varieerde van “ Wat een prachtig monument &"; om van “ Wat een unieke manier van het tonen van liefde &"!; enz. Maar de reactie van de ene jongeman verbaasde ons toen hij zei: “ Oh! Dit is uw Tajmahal! Wat is er zo geweldig over het? Het is net als elk ander gebouw waar publiek geld werd verspild door de toenmalige heersers &" ;. We waren verbaasd over zijn verklaring. Het was een sturdied stilte voor bepaalde tijd. De jonge man was in zijn vroege jaren '20. Maar omdat hij zat aan mijn zijde in de toeristische bus, kon ik van hem te verzamelen later tijdens de terugreis dat zijn oorspronkelijke plan was om Tajmahal bezoeken op de dag met zijn geliefde, die niet uitgekomen en hij moest alleen zo komen ze uit elkaar viel alleen de vorige avond. Ik zou de reden van zijn reactie begrijpen. Zijn reactie zou waarschijnlijk anders had hij het verplaatsen binnen het monument met zijn geliefde hand in hand zijn geweest.

Elke beoefenen manager moet hebben ervaren dat dezelfde stimulus lokt verschillende reacties van verschillende mensen en zelfs van dezelfde mensen op verschillende tijden. Dit is vanwege het verschil in de waarneming. Dat is de reden waarom er zo veel problemen in elke organisatie betrekken van mensen en hun interacties. Meer dan 70% van het probleem in elke organisatie zijn niet technisch, maar omwille van de betrokkenheid of noninvolvement mensen. Als het menselijk gedrag de wetten van de wiskunde zou hebben gehoorzaamd, zou er geen charme in Human Resource Management of Organisatiepsychologie geweest. Het is interessant vanwege zijn inherente variaties zijn tegenstellingen en het unieke het omvat.

Verder dient men zich te realiseren dat onze reactie op een stimulus sterk wordt beïnvloed door onze interpretatie zijn effect op ons comfort geluk. We zien het in de manier waarop het ons raakt. Als een manager krijgt een ontwerp promotie beleid of een ontwerp beoordelingssysteem voor zijn opvattingen, hij steevast evalueert zijn eigen winst in het beleid en zijn suggesties zijn gebaseerd op hoe het hem beïnvloedt. Hoewel we mogen niet openlijk accepteren, blijft het een feit dat ieder van ons zijn egocentrisch en voor mij “ Ik ben het centrale punt en de hele mensheid /organisatie draait rond me &"; en dat is ook van toepassing voor u, en voor die kwestie voor iemand anders aangezien dit het simpele feit, de aard &'; s manier van het bestendigen van de soort, een natuurlijke wet van zelfbehoud. Ik ben weinig bot. Maar, ik ben goed binnen mijn gevoel als ik zeg het. Een eenvoudige materie-of-fact statement, maar moeilijk te accepteren. Één afwijkende mag zijn hand op zijn borst en proberen om de eenvoudige situaties zoals waar zijn ogen worden gesleept als hij kijkt naar een groepsfoto te analyseren, kan een familie picknick of een training bijgewoond door zijn jaarlijkse viering van de Vennootschap . Ons oog ballen zijn altijd gericht op ons, zelfs als de foto's is gevestigd in een duistere plaats en het gezicht is maar half zichtbaar. Wanneer u de pagina's van de Economische Tijden voor beursnoteringen, waar uw vooravonden worden gesleept te zetten; uiteraard om de waarden van de aandelen in handen van je weet. Uiteraard is dit niet universeel. Uitzonderingen bestaan. In noodsituaties soms individuele voorkeuren en als /afkeer zijn vergeten en individueel belang worden opgeofferd voor een grotere gemeenschappelijke doel. Maar dit zijn echte uitzonderingen. Dergelijke situaties zijn niet veel, niet zulke individuen zijn veel.

Als zodanig, het beheer van de reacties houdt daarmee het begrip van de emotionele verzamelpunt van het individu om een ​​koppeling te leggen tussen de emotionele instinct van het individu en de gewenste respons. Logica, redeneren ondersteund door feiten, cijfers, computergegevens, kan een statistische analyse zeer aantrekkelijk zijn, misschien voor boekhouders en statistici en misschien zijn om uw eigen kennis te bewijzen. Maar als je een man om alle uit te gaan voor u, onder vermelding van een berg van onverteerbare feiten en cijfers zijn puur afval. Je hebt een beroep te doen op zijn trekker, zijn emotie in plaats van plan intellect, zijn hart in plaats van zijn hoofd.

De onderzoekers hebben geconcludeerd dat mensen die hun eigen gevoelens goed te beheren en effectief omgaan met gevoelens en emoties van anderen hebben meer kans om te slagen in hun leven, zij het leven of leven thuis te werken. Betrekking te hebben op de gevoelens en emoties van anderen, moet je verantwoordelijk voor je eigen emoties eerst.

Een manager in de huidige zakelijke omgeving wordt geconfronteerd altijd situaties die zijn emotionele rijpheid test. De druk om te slagen, de druk om te produceren, onoverkomelijke schema, vraagt ​​te coördineren met mensen van verschillende tint en huilen, samen een veel druk op zijn emoties. Hoe vaak hebben we komen over een baas of een ondergeschikte of een collega te blazen op kleinigheden? Dit is het gevolg van het niet om hun eigen emoties te beheersen.

Stel je voor, je bent in het kantoor op 05:00 op een zaterdag. Er is een werk probleem nog niet opgelost. Een rapport is Corporate Office worden verzonden waarvoor er constante herinnering van Managing Director &'; s kantoor. Geliefde je kind telefoons je steeds weer dat je moet haar dragen naar haar school in 6:00 voor haar School Jaarlijkse Functie en haar Miss heeft eraan herinnerd dat de deelname van zowel de ouders is een must. U bent weinig tijd. Plotseling, je junior komt en kondigt aan dat de computer is mislukt en het bestand is onherstelbaar. Een situatie waarin uw management diploma van een premier instituut, je hoog intellect, scoren u zeer hoge cijfers in de Intelligence Quotient schaal, kan je academische schittering niet gekomen om je te redden. Wat je nu nodig hebben is iets om ervoor te zorgen dat je niet uit balans.

Voor de jaren sociale wetenschappers hebben psychologen gezocht naar dit iets anders en studeerde wat kwaliteiten zakelijke leiders en uitstekende performers differentiëren. Het is bewezen keer op keer dat het noch hun technische vaardigheden, noch hun Hoge Intelligent Quotient. Dat er iets anders is de “ Emotionele Quotient &" ;, High Emotionele intelligentie is het smeermiddel voor succes. Het is dat de kwaliteit in een manager die hem in staat van omgaan met de druk om te werken voor meer uren, navigeren door ingewikkelde zakelijke relaties en functie onder een hoge mate van stress, tegelijkertijd het balanceren van de eisen van de persoonlijke leven maakt. Intelligence Quotient geeft een maat van wat u kunt doen (wat je kan doen zijn), maar Emotionele Quotient vertelt u wat u gaat doen (Wat u daadwerkelijk zal doen). Dat is waarom we zo veel leidinggevenden met een hoge intelligentie jammerlijk mislukken terwijl mensen met een bescheiden Intelligence worden zeer succesvol in het werkveld verder iedereen &' hebben gezien; s verbeelding. Het is treffend verteld, hoge intelligentie (IQ) kunt u een juridische geleerden te maken; succesvolle fiscale analist, maar je moet echt heel hoog Emotionele Quotient (EQ) om een ​​goede pad Advocaat of de Chief Executive geworden

Emotionele Intelligentie heeft zijn wortels in het concept van “. Social Intelligence &"; eerst geïdentificeerd door Thorndike in 1920. Maar de term “ Emotionele Intelligentie &"; is eigenlijk in de late 80C bedacht door twee Amerikaanse psychologen Peter Salovey van Yale en John Mayer van de Universiteit van New Hampshire naar immateriële kwaliteiten zoals het begrijpen van een &' beschrijven; s eigen gevoelens, regulering van emoties, zoals empathie, zelfbewustzijn en het vermogen om lief te hebben en bemind te worden, het vermogen te verhouden met andere emoties etc. Maar het krediet voor het maken van de term “ Emotionele Intelligentie &"; populaire gaat naar Daniel Goleman, een schrijver met de New York Times en zijn bestseller. “ Emotionele Intelligentie: Waarom kan het meer dan IQ &" toe; gepubliceerd in 1995.

Nu de zinnen “ Emotionele Intelligentie &"; en “ Emotionele Quotient &"; zijn stutten overal. Als u websites openen tijdschriften of surfen, kom je talloze tests die bogen op het testen van uw “ Emotionele Quotient &" ;. Sommige organisaties zijn veranderd van IQ-tests om tests voor de selectie van personeel EQ. Zelfs in India, hebben sommige bedrijven hun toevlucht tot de mensen te selecteren met een hoge emotionele Quotient. Sommige organisaties hebben de ontwikkeling van EQ opgenomen in hun trainingsmodule voor executives. In landen als Amerika en Canada, is er groeiend besef om de ontwikkeling van EQ omvatten in het schoolprogramma. Er is een nieuw ras van professionals ontwikkelen genaamd “ EQ Specialisten &"; of “ EQ Coach &" ;. Het lijkt E.Q. wordt steeds alles doordringende. Emotionele Intelligentie zou zijn uitstraling aan de academische nieuwsgierigheid te bevredigen hebben gemaakt, maar het is hard op weg een psychologisch mantra

Laten we antwoord op deze fundamentele vragen over emotionele Quotient of Emotionele Intelligentie:.

1. Wat is emotionele intelligentie? Pagina 2. Wat zijn de ingrediënten van de Emotionele Intelligentie?
3. Kan Emotionele Intelligentie werkelijk gemeten worden op een zinvolle manier?
4. Kunnen mensen die erin worden onderwezen over de nodige vaardigheden?

Wat is emotionele intelligentie?

Emotionele Intelligentie is het vermogen om te voelen, te begrijpen onze eigen gevoelens en die van anderen, het vermogen om te reageren op ze adequaat te motiveren in onszelf en in onze relaties. Emotionele Intelligentie niet komen uit het intellect, maar van werking van het menselijk hart. Het omvat de zogenaamde soft skills, de kunst van het leven en laten leven

Het gaat om de mogelijkheid om één en ' te controleren;. Eigen en anderen &'; emotie, onderscheid te maken tussen hen en de informatie gebruiken om één en ' te leiden; s denken en handelen (Mayer & Salvey, 1993: 433).

Emotionele Intelligentie is het totaal van vaardigheden, competenties en vaardigheden die een verzameling van kennis gebruikt om te gaan met het leven effectief (Dr. Reuven Baron) vertegenwoordigen.

Emotionele Intelligentie biedt enorme praktische toepassing in verschillende facetten van ons leven – of het nu op het werk of thuis, bij de club of seminar. Een vleugje Emotionele intelligentie op het juiste moment kan een hale van een verschil tussen nabijheid en afstand, open en gesloten, conflict en samenwerking, acceptatie en afwijzing, liefde en haat, begrip en onbegrip, geweld en geweldloosheid, vreugde en teleurstelling maken . Emotionele Intelligentie geeft het concurrentievoordeel.

Emotioneel Intelligente mensen van plan en streven naar succes. Ze verwachten succes en dus niet gehinderd door tijdelijke tegenslagen. Mits zij dat niet zien als falen, zelfs als ze niet eens in hun werk omdat ze nooit internaliseren hun falen. Ze zijn uit en uit optimist.

Er is veel van de emotionele intelligentie die eerder klinkt als gezond verstand. Lijkt het niet voor de hand dat het vermogen om emoties, woede, angst beheersen of empathie te ontwikkelen zijn de ware indicatoren voor succes in plaats van abstracte intelligentie op basis van redeneren en rationaliteit?

Ingrediënten van Emotionele Intelligentie

De stern Emotionele intelligentie heeft de volgende ingrediënten:

1. Self Awareness
2. Zelfmanagement Intra Persoonlijke
3. Zelf Motivatie

4. Social Awareness Inter Personal
5. Sociale competentie

Self Awareness

Zelfbewustzijn wordt genoemd als “ De Inner You &"; door Dr Michael E Rock, de Prof. Van Business Ethics, Waarden en Organizational Behavior in Canada. Self Awareness omvat daarmee ook de mogelijkheid om één en ' te begrijpen; s eigen emoties, veroorzaakt ook één &'; s eigen emoties en de impact ervan op de prestaties op het werk. Dit omvat ook een realistische evaluatie van één &'; s eigen sterktes en zwaktes. Het omvat weten één &'; s interne toestanden, voorkeuren en intuïties. Dit is zeer belangrijk omdat een aantal blinde vlekken in de persoonlijkheid van het individu en indien deze blinde vlekken zich bevinden, zal het moeilijk zijn om een ​​juist begrip van onze opstelling, waarom we gedragen op een bepaalde manier te hebben. Self Awareness geeft een hefboom om ons om nauwkeurig te begrijpen hoe andere mensen ons zien en herkennen hoe we reageren op anderen in de manier waarop we dat doen. Mensen die een hoog EQ op Self Awareness weten hoe ze voor zichzelf zorgen. “ Ken Uzelf &"; is wat Socrates zei dat meer dan 2000 jaar ego. Hij zei: “ Zelfkennis is het begin van wijsheid &"; en het is nog steeds

Ik moet denken aan een verhaal gelezen door me jaren geleden

“.. Een voorbijganger vond een man op zoek naar iets onder een lantaarnpaal. De voorbijganger wilde de man te helpen, stopte en vroeg de man “ Wat zoekt u &"?; “ Ik ben op zoek naar mijn verloren portemonnee &"; – snel kwam het antwoord. De voorbijganger ook bij hem in de zoektocht naar de verloren portemonnee. Na enige tijd, vroeg de voorbijganger, “ Precies waar heb je verliest &" ;.? Tot zijn verbazing, antwoordde de man “ In mijn kamer op de tweede verdieping in dat gebouw daar &" ;. De voorbijganger vroeg, “ Waarom bent u op zoek naar hier &"?; “ Omdat er geen licht boven daar als er stroomstoring, &"; was het antwoord.

Proberen om anderen zonder zelfbewustzijn te begrijpen is op zoek op de verkeerde plaats als de persoon op zoek naar de verloren portemonnee onder de lantaarnpaal.

Zelfmanagement

Zelfmanagement wordt genoemd als “ De Beheersbaar You &"; door Dr Michael E. Rock. Zelfmanagement omvat daarmee ook de mogelijkheid om verstorende emoties en impulsen onder één &' houden; s eigen controle, handling gevoelens voor hen geschikt te maken, het realiseren van de redenen achter een gevoel, het vinden van manieren en middelen om negatieve emoties te beheersen bv angsten en zorgen, boosheid en verdriet. Het beheer van het zelf is ook niet een erg gemakkelijke taak. Er zijn een aantal impulsen zoals woede en angst die moeilijk te controleren zijn. De eeuwenoude advies te tellen van 1 tot 10 als je boos wordt nog steeds beschouwd als een betere besturing. Evenzo kan angst worden naar nut lossen als het channalised te concentreren op een probleem. Deze competentie stelt ons in staat om ongewenste situaties te weerstaan ​​zonder uit elkaar te vallen.

Zelfmanagement omvat impulscontrole, stressbestendigheid, vertrouwen-waardigheid (het handhaven van normen van eerlijkheid en integriteit), nauwgezetheid (verantwoordelijkheid nemen voor de persoonlijke prestaties) aanpassingsvermogen (het aanpassen aan veranderende situaties en flexibiliteit bij het overhandigen veranderingen) en innovatie (die comfortabel in nieuwe ideeën, benaderingen en nieuwe informatie)

Self Motivation

Zelf motivatie wordt genoemd als “. De Motivatie You &"; door Dr Michael E. Rock. Dit geeft de emotionele tendens die ons begeleidt en faciliteert het bereiken van doelen. Met andere woorden, het is het verzamelen van onze eigen gevoelens en emoties en channalising onze emoties om een ​​doel te bereiken, ondanks zelftwijfel, inertie of impulsiviteit. Zelf motivatie houdt ons hoopvol ondanks tegenslagen. Dit omvat prestatie (het station te verbeteren of te voldoen aan een standaard van uitmuntendheid), inzet (vaardigheden die verantwoordelijk is voor het uitlijnen met de doelstellingen van de groep of organisatie) en eigen initiatief (de bereidheid om kansen te grijpen en te handelen op de kansen) en optimisme. Het is bewezen keer op keer dat optimist mensen goed omgaan met het leven als ze de capaciteit hebben om afstoting goed te behandelen, omdat zij niet het falen personaliseren. Het is treffend gezegd dat als je denkt dat alleen de ergste zal gebeuren, is het over het algemeen wel. Pessimisme is zoals kanker en het riool energie niet alleen van zichzelf, maar van iedereen rond. Mensen met een hoge zelf motivatie niet dagen doorbrengen zorgen te maken over de onzekerheden in hun streven voor het vormgeven van hun toekomst. De uitspraak van het Zelf Motivatie is “ Verwacht het beste, voorbereid zijn slechtste en nemen in de pas wat komt &" ;.

Social Awareness

Het is genoemd als “ De sociale You &"; door Dr Michael E. Rock. Sociaal bewustzijn omvat empathie, organisatorische bewustzijn en servicegerichtheid. De Emotionele Intelligentie kerncompetentie Empathie laat ons bewust te zijn van en waarderen van andere mensen en' s gevoelens. Dit stelt ons ook om de verschillen in hoe mensen zich voelen over dingen en tonen bezorgdheid over hun gevoelens en emoties te waarderen. Empathie is niet hetzelfde als sympathie. Inlevingsvermogen maakt ons voelen met anderen en de wereld zien door hun ogen. Het is zoiets als het afstemmen op andere &';. S signalen, zowel verbale en non-verbale

Organizational bewustzijn verwijst naar het vermogen om de toestand van de organisatie en haar eisen, de stroming en tegenkrachten en de mogelijkheid om te navigeren begrijpen door middel van dergelijke dwarsstromen. Servicegerichtheid verwijst naar anticiperen, herkennen en vergadering klant &';. De behoeften

Sociale Competentie

Het is genoemd “ De leider in U &"; door Dr Michael E. Rock. Dit is het onderdeel van EQ waarvan de bedrevenheid in inducting gewenste respons bij anderen toont. Deze component EQ in ons is verantwoordelijk voor het verwerken relaties. Dit maakt ons in staat om anderen te helpen omgaan met hun gevoelens en emoties in productieve manieren. Deze bestaat uit sociale vaardigheden die worden gebruikt in het leiderschap, het opbouwen van banden en relaties, teamwork en samenwerking, conflicthantering, vaardigheden van communicatie, waaronder het luisteren, het beïnvloeden waaronder overtuigingskracht en begeleiding en het ontwikkelen van anderen door middel van feedback en begeleiding.

Mensen met sociale competentie kan relatie te laten werken voor hen, niet tegen hen. Ze genieten van de relatie met anderen relatie met hen is wederzijds bevredigend. Anderen alsof je om hen heen niet omwille van hun macht of autoriteit, maar omdat ze zich op hun gemak en comfortabel om hen heen. Dit is de zogenaamde magnetische persoonlijkheid.

Kan EQ worden gemeten?

Psychologen verschillen op dit punt, omdat EQ gaat in principe met soft skills van hart en draait op een dergelijke immateriële activa, zoals empathie, doorzettingsvermogen, depthness en zelfbewustzijn etc.

“ Het idee dat je kunt meten EQ als IQ is zeer misleidend. Emotionele vaardigheden zijn glad en relatief op een manier die IQ niet. Bijvoorbeeld, je communicatieve vaardigheden met iemand die je kent is verschillend van uw communicatieve vaardigheden met een vreemdeling en elke relatie zal zijn eigen kenmerken van emotionele communicatie &" hebben ;, zegt Ross Buck, hoogleraar Communicatiewetenschappen aan de Universiteit van Connecticut. In tegenstelling tot sommige psychologen het gevoel dat de manier waarop mensen reageren op keert – ofwel optimistisch of pessimistisch – is een goede vuistregel om hun EQ oordelen. Maar het feit blijft dat het niet mogelijk is om het concept van EQ te reduceren tot een nominale werf stock voor de meting als wordt gedaan voor IQ.

In tegenstelling tot de beroemde Stanford Binnet IQ test die meet, is er geen standaardtesten voor de beoordeling van EQ. Maar een deel van de componenten van de EQ zoals optimisme kan worden gemeten met een redelijke mate van nauwkeurigheid door een test door een psychologen van de Universiteit van Pennsylvania bedacht genaamd Martin Seligsman die erg populair is. Per Seligsman, optimisten, wanneer zij falen nooit toeschrijven hun falen aantal inherente zwakheid die niet kan worden overwonnen, maar iets kunnen veranderen. Dit zelfvertrouwen in hen om veranderingen te bewerkstelligen is zichzelf opnieuw afdwingen.

Daniel Goleman noemt in zijn bestseller boek over EQ, een test bekend als Marshmallow Test ontwikkeld in 1960 door Walter Mischel, een psycholoog aan de Universiteit van Stanford. Een groep van vier jaar oude kinderen kregen een marshmallow elkaar en kregen te horen dat iedereen die kon uitstellen eten van de marshmallow gedurende 15 tot 20 minuten, zal worden beloond met een tweede marshmallow. Na 12 tot 14 jaar dezelfde kinderen beneden werden gevolgd als adolescenten. Er werd ontdekt dat vierjarigen kon die triomferen over hun wens om de marshmallow in een keer te eten en wachtte op de tweede, wat betekent daarmee dat hun zelfbeheersing bleken beter te worden aangepast, ontwikkelden zij zelfverzekerd, betrouwbaar en meer populair te zijn adolescenten. Maar ook deze test, die de effectiviteit van het kind in het uitstellen van beloningen maatregelen kan niet worden gezegd dat de ware maatregel van EQ, zelfs voor kinderen.

Daniel Goleman, de Harvard psycholoog die verantwoordelijk is voor het populariseren van EQ, heeft bedacht een test die een ruwe gevoel van wat onze EQ misschien kan geven. De EQ-test die door Goleman kan ook geen aanspraak op de enkele potlood test voor het meten emotionele quotiënt, maar de vragen beantwoord eerlijk gezegd kan een ruw idee over de EQ van de betrokkene te geven. Er zijn ook EQ test is ontwikkeld door Dr. Reuven Baron, een psycholoog die EQ Inventaris testen ontwikkeld in vijf schalen. Deze test is gevalideerd in de hele wereld met bijna 20.000 mensen.

Kan EQ worden verhoogd?

Zelfs als er verschillen van mening tussen de psychologen met betrekking tot het meten van EQ, is er unanimiteit onder de psychologen en voorstanders van EQ EQ die hoofdzakelijk wordt geleerd en als zodanig EQ kan worden ontwikkeld en gevoed zelfs op volwassen leeftijd, in tegenstelling tot IQ die in feite wordt bepaald bij de geboorte en is inherent. Het wordt algemeen aangenomen dat IQ niet eens te verhogen we het bereiken van de leeftijd van 18 jaar. Emotionele vaardigheden zoals empathie kan worden onderwezen in elk stadium die gunstig zijn voor het individu kan bewijzen. EQ is niet iets wat we op zitten met. We kunnen altijd ontwikkelen manieren en middelen om onze relaties, ons gedrag met onze collega's te verbeteren, in ons huis en in ons werk plaatsen. We kunnen altijd leren om onze gedachten channalise in creatieve uitingen.

Maar het verhogen van EQ is niet een taart lopen. In de woorden van Ross Buck, Prof. Communicatiewetenschappen aan de Universiteit van Connecticot “ Zelfs als het wordt geaccepteerd als een feit dat EQ kan worden verhoogd door training of coaching, is het toch een moeilijke taak. Als iemand heeft de neiging om agressief te zijn, kunnen we hem trainen om te herkennen en te controleren zijn gevoelens. Maar het trainen van een extraverte anders zal zijn van de opleiding van een introvert en het is niet hetzelfde als zeggen dat deze persoon wel of niet empathische &" ;.

Maar voor het vergroten van ons EQ, meer dan de coach EQ of een psycholoog wat het meest nodig is ons eigen bewustzijn en de eigen wens om onze EQ verhogen. In feite, bent u al op het pad van het verhogen van uw EQ het moment dat u belang bij te weten over EQ hebben genomen, meer dus als je hebt begrepen wat EQ is en hoe belangrijk het is en nog meer als je hebt gewenst om het te verhogen.

In het kort, zou ik willen citeren Daniel Goleman zichzelf “ Emotionele Intelligentie is een meester geschiktheid, een capaciteit die diep invloed op alle andere mogelijkheden, ofwel faciliteren of te bemoeien met hen &"; – Daniel Goleman, Emotionele Intelligentie, P-80

Op het einde, moet ik denken aan een couplet van een Urdu dichter over de effectiviteit van een Ghazal

“.. Ghazal belangrijkste Bandish-e -alfaz hi nahin Kafi
Zigar Ka Khun bhi Kuchh Chahiye asar ke liye &";.

(In een ghazal, is het niet de woorden of de teksten die voldoende o maak het gewenste effect te zijn Het is het bloed gieten van het hart, de emotionele touch die brengt de ware effect).

Bibliografie

1. Goleman D., (1995) Emotionele intelligentie, Bantom Books, New York
2. Weisinger H., (1998) Emotionele Intelligentie op het werk: De onbenutte rand voor succes. Josey-Bass, San Franciaso
3. Dr. Michael E. Rock, EQ-I (Emotionele Intelligentie) en de nieuwe werkplek – Website (http: /www.inforamp.net/mrock) verhuur 4. Dhawan Radha, Hoe goed is uw EQ? Business World 14-20, juni 1999, pagina 50 tot 52.

(Mr. Madan Mohan Tripathy is een HR-professional op dit moment werkzaam in Rallis India Ltd.- Een TATA Enterprise als Hoofd Human Resources. Hij kan contact op [email protected])
.