Hoe te Uw klant koopt behoeften te anticiperen en het genereren van meer verkopen van producten

Waarom Fortune 500 bedrijven maken het naar dat niveau van prestige? Is het omdat ze een goed product? Is het vanwege hun uitstekende klantenservice? Of, misschien hebben ze een prachtig bedrijf systeem? Hoewel al deze kunnen het juiste antwoord te zijn, zal uw klantenbinding komen uit te anticiperen op hun behoeften en het verstrekken van de oplossingen die nodig zijn. U kunt een online bedrijf eigenaar te vragen en ze zullen u vertellen, aan uw klanten verwachtingen zijn kleine peanuts in vergelijking met het anticiperen op hun behoeften en snel te reageren op hen. Je moet in staat zijn om de gedachten te lezen van uw klanten, zodat u kunt uitzoeken wat ze willen en bieden de juiste tools en producten aan hun eisen te voldoen. Als je het niet doet, zal uw concurrentie. Dat betekent verloren inkomsten voor u, ouch

Hier zijn vier eenvoudige manieren om de behoeften van uw klant te bestuderen:

1. Neem een ​​korte blik op uw huidige verkoop statistieken.

Let goed op de aankopen van uw klanten op dit moment maken via uw website. U wilt zien wie koopt wat en hoeveel geld klanten besteden aan elke bestelling. U kunt ook bijhouden welke webpagina's dat ze de meeste tijd aan besteden en hoe lang ze blijven op uw site.

2. Blijf op de hoogte van de vragen, suggesties en opmerkingen

Kan me niet schelen als klanten communiceren met uw bedrijf per telefoon, e-mail of het web aanmeldingsformulier; bijhouden van hun communicatie met uw bedrijf. Als ze vragen voor soortgelijke producten, te beginnen met die producten te maken en bieden het aan hen. Als ze suggesties over hoe u uw producten beter te maken, doe wat je moet doen om ze beter te maken. Als ze het verlaten van dat je opmerkingen over hoe slecht uw product zuigt, lossen het probleem onmiddellijk!

3. Houd havik ogen op uw concurrentie.

Het is een must dat je een oogje houden op uw concurrentie. Waarom denk je dat professionele sport teams kijken film op hun concurrentie? Zij doen dit om hun stukken te bestuderen om te zien wat ze goed doen en om te profiteren van hun gebreken. Je moet hetzelfde doen met uw concurrentie! Zien wat voor soort producten die ze leveren, stopzetten, het verhogen van de prijzen op, te koop aanbieden, enz. Dit is een goede manier om te zien "wat is hot" en wat hun klanten op zoek zijn naar. Een goed idee zou zijn om de nieuwsbrief en mailinglijst van uw concurrent te sluiten als dit is een goede manier om te blijven opgeleid en up-to-date!

4. Ga naar shows, seminars, organisaties of overeenkomsten te verhandelen.

Woon beurzen voor uw product niche. Dit is een goede manier om te zien wat kopers zoekt en wat de huidige en toekomstige producten zijn ze enthousiast over. Ga naar seminars en workshops die uw concurrentie kan worden houden. Zitten en luisteren naar de spreker als ze praten over hun bedrijf. Besteed aandacht aan de aanwezigen als ze vragen stellen en luisteren naar de reactie van de spreker. Zorg ervoor dat je goede aantekeningen maken als u een nieuwe strategie of techniek met betrekking tot uw product niche kan leren. Wonen netwerkbijeenkomsten in handen van lokale en nationale organisaties. . U kunt joint venture partnerships
  vormen met uw concurrentie en hefboomwerking lijst hun huidige koper voor uw producten;