Wat te doen wanneer een cliënt Backs Out

Vandaag &'; s artikel gaat over waarom klanten soms terug uit en wat te doen. Soms om wat voor reden dan ook, een nieuwe klant besluit om een ​​back-out en niet vooruit te gaan in het werken met je zelfs voordat je &'; ve begonnen om samen te werken. Dus, hier &'; ve bracht tijd marketing die de klant, opvolgen, het cultiveren van de leiding, met succes doorlopen van de gehele afronding van het verkoopproces, en u &'; ve gekregen een nieuwe klant die plotseling rug uit. Ik denk dat er &';. Is niets meer frustrerend dan dat

Dus, wat je doet? Wat is het juiste om te doen? Laat je ze gewoon weg te lopen, of heb je eigenlijk iets aan doen? Nou, in mijn mening, hoe u reageert op de situatie is direct gerelateerd aan de reden dat ze &'; re back-out. Kijk, als je eenmaal weet waarom ze &'; re back-out, kun je reageren.

Het &'; s belangrijk om te onderzoeken wat &'; s werkelijk aan de hand met hun situatie en krijgen ze naar de echte reden waarom ze &'; re niet vooruit in het werken met je. In mijn ervaring, komt het neer op vier verschillende redenen.

1. Ze kunnen gewoon niet uw ideale klant. Geef het toe. Wanneer dat &'; s van de situatie, je wist het diep van binnen, maar je hebt besloten om ze op toch alleen maar omdat je het geld nodig. We &'; ve er allemaal geweest. Wat ik &'; ve ervaring is dat die meestal komt terug naar je krijgt. Ja, in dat geval, als zij en' re niet uw ideale klant, ik geloof dat je moet laten lopen. Wanneer u probeert om iemand die &' isn overtuigen; t recht voor u in de eerste plaats om te blijven werken met u, dat is alleen maar om problemen later te creëren. I &'; ve gedaan. U &'; ve waarschijnlijk gedaan. Geloof me, het komt terug om u te bijten. Het komt terug naar je achtervolgen, omdat een klant die isn &'; t uw ideale klant is gewoon niet van plan om de juiste resultaten te krijgen. Ze won &'; t verwijzen anderen, en zij en' ll slechts een energie afvoer voor u. Dus, in integriteit. Laat die persoon liefdevol gaan.

2. Ze gewoon don &'; t krijgt de waarde. Als zij en' re niet overtuigd van de waarde van wat ze &'; ll krijgen van het werken met u, you &'; re waarschijnlijk te veel praten over processen als je &'; re praten met hen over je werk, in plaats van over de resultaten die zij &'; ll krijgen van het werken met je mee. Mensen don &'; t kopen processen. Ze kopen resultaten. Laat dit je mantra. Mensen willen resultaten, resultaten, resultaten, resultaten. Dus bij het beschrijven van uw werk en bij de beschrijving van uw programma's, je wilt praten over de resultaten. Als uw prospect isn &'; t duidelijk dat zij &'; de oplossingen voor de problemen die hen 's nachts, dan zijn ze gewoon won &' ll krijgen; t plunk beneden hun creditcard om samen met u. De oplossing hiervoor is veranderen hoe je praat over wat ze &'; ll te krijgen en het &'; ll het verschil maken.

3. Zij beweren dat geld is een probleem. I &'; weet zeker dat je &'; ve dit eerder gehoord, “ Ik kan van &'; t veroorloven. Mijn man, mijn accountant, mijn dit, dat mijn … &"; Dit is meestal een excuus om het verbergen van de echte reden. Ik weet dat er mensen zijn die echt don &'; t heeft het geld, maar iemand – I &'; ve vond dat dit vaak het geval in mijn vele, vele jaren &mdash zijn, iemand zal hun geest de volgende dag veranderen en geld als excuus. Wat ik &'; ve gevonden is dat &'; s waarschijnlijk omdat ze aren &'; t overtuigd van de waarde die u en' ll. Te brengen

Dus, laten we &'; s gezicht het. We &'; ve alle mensen ontmoet die echt willen werken met u, maar voor wat geld kan een probleem zijn. Er is een verschil in de benadering.

Let &'; s zeggen dat je een persoon die echt niet het geld hebben, en een persoon die wel het geld, maar is het gebruik van geld als excuus. U kunt meteen omdat de prospect die &' doesn vertellen; t heeft het geld, maar echt, echt wil het programma zal proberen om een ​​manier om het geld te vinden do. Ze &'; ll vragen over de betaling plannen. Ze &'; ll beginnen te sparen. Ze &'; ll zeggen, “ Ik zal starten in januari, &"; en zij en' ll een borg te zetten. Dat is de persoon die iets te laten gebeuren zal doen

Maar als het vooruitzicht dat je &';. Net hebt getekend die net teruggetrokken isn &'; t klauteren naar een manier om zich veroorloven uw diensten of uw producten te vinden, dan is het &'; s meestal een kwestie van het niet zien van de waarde. In dat geval moet u om terug te gaan naar hen te praten over de resultaten die ze echt willen.

4. Soms klanten hebben beperkende angsten die hen van vooruit, hoewel ze echt uw hulp nodig. Zij maken de beslissing en zal vooruit te gaan in iets goeds te doen voor zichzelf, en dan het beperken van angst kruipen en stop ze uit vooruit.

Hier &'; s wat ik &'; ve geleerd. Dus, de persoon die zegt: “ Ik wil heel graag met u samenwerken. Let &'; s het doen, &"; en dan gaan ze naar huis en ze beginnen met faalangst of angst voor succes. It &'; s is er gebeurd met mij ook.

In mijn ervaring, vele, vele malen in het bijzonder in mijn vroege dagen, heb ik me beperkt en gekregen op mijn eigen manier net toen ik begon aan een grote stap in de richting van mijn doelen te nemen. Ik hield mezelf en ik heb wezen op mijn eigen manier door een back-out, door zich slap en gaan terug op een beslissing die ik heb gemaakt. I &'; ve gezien over en weer gebeuren met klanten, ook

Wat er gebeurt is dat we onze grote dromen en we zeggen tegen onszelf dat we &';. Iets zult doen om ze te laten gebeuren, maar toen gegeven een gelegenheid saboteren we ons eigen succes, en meestal en ironisch, it &';. s als gevolg van de angst voor succes of de angst overweldigen

Dus, want het duurt een tot één kent, als ik het gevoel dat dit gaat on, afhankelijk van de client, ik zal eigenlijk zachtjes vragen of deze financiële ongemak dat zij &'; re ervaren van een beperkende overtuiging zijn. Ik vertel hen dat ik &'; ve had mensen gaan door de Client programma attractie en beseffen dat de beperking dat ze rond waren om naar het volgende niveau eigenlijk geworteld en gecreëerd door hun eigen manier van denken. Zodra we onderzoeken hun bedrijf en hun succes mentaliteit, de meeste mensen een manier vinden om de investering te doen

Als je het roepen en zet woorden om hun zorgen, zullen de mensen dan beseffen, “. Oh, ik ben gewoon krijgen op mijn eigen manier, &"; en zij zullen de investeringen. Ik vertel hen dit is wat onze coaching gaat. It &'; s over echt te kijken naar die client &'; s perspectief rond zakelijk succes en rond het maken van geld in hun bedrijf en vervolgens het nemen van massale actie op. It &'; s niet alleen de marketing

Uw Client attractie Opdracht

Dus, uw opdracht deze week is meer een ingewikkeld, en it &';. S meer van een &'; mindset-y &'; een. Ik wil dat je wat tijd door te brengen na te denken over wat klanten hebben gezegd toen zij &'; ve gesteund uit uw programma. Kijk naar de echte reden dat ze of het was iets gesproken of onuitgesproken over back-out, en vervolgens een lijst van deze op een stuk papier. Als je het &' vermoeden; sa beperkende overtuigingen, dan om ze te praten en zachtjes laten zien dat ze kunnen staan ​​op hun eigen manier

Dit is over het nemen van een tribune voor uw klant.. Als je echt van dat vooruitzicht of je ze kent of niet, als je echt de zorg over hen en je wilt dat ze slagen, neem dan een standaard voor hen. U &'; ve kreeg super zacht over te zijn en ik altijd toestemming vragen direct te zijn omdat sommige mensen open staan ​​voor dit soort coaching zal zijn en sommige mensen niet, maar echt om hen te praten over hun geloof rond het werken met je <. br>

Nu, als het &'; s waarde probleem, dan is &'; s ook tijd voor u om de manier waarop je dicht te veranderen; s tijd om de manier waarop u uw prospects te spreken over hoe je samen te werken, en het &' veranderen de verkoop en vooral dubbel-sluiten van de verkoop. De bottom line is dat je &'; werkelijk hard heb gewerkt om de cliënt aan te melden. Don &'; t laat de klant lopen onnodig

Gebruik deze technieken, en als alles goed gaat, je &'; ll. Terug te vieren dat de klant weer aanmelden zijn. Geniet van Restaurant  !;