Hou je klanten met een goede Communicatie

De vuistregel van goede marketing is dat het &'; s beter vast te houden aan een klant dan om een ​​nieuwe te kopen: Om dit moet je in contact blijven met hen via frequent, hoogwaardige correspondentie doen. Deze mededeling kan vele vormen aannemen. In dit artikel gaan we &'; ll een kijkje nemen op enkele van de belangrijkste middelen om die aan de klanten te blijven en ervoor te zorgen dat ze don &'; t u en uw diensten en producten te vergeten

Maak een plan te houden van e-mailadressen, zonder welke u kunt en krijg' t start uw communicatiecampagne. Zodra dat &'; s gedaan moet je nadenken over de relevante informatie voor de personen die u van plan contact op te nemen. Je nodig hebt om na te denken over de informatie die vooral interesse uw ontvangers, evenals zal zijn gemakkelijk op het oog.

Het verzenden van geschenken en wenskaarten
een goede indruk op uw klanten zullen verlaten. U kunt deze A-kaarten) gebruiken tijdens de vakantie; B) Voor nieuwe klanten en C) Wanneer een klant geeft u een verwijzing. U kunt een gift toe te voegen als een teken van uw appreciatie van hen. Uw gift moet een praktische waarde hebben.

communiceren regelmatig
uw campagne een succes te maken en beheren van uw e-mail plan. Enquêtes blijkt dat slechts 10% van de e-mails regelmatig worden geopend, dus je moet de mensen die het lezen van uw e-mails regelmatig te kennen en richten ze bijzonder. Werken ze op wat en' s nieuwe in uw bedrijf. Gebruik e-mail marketing oordeelkundig. Don &'; t gaat u naar de uitersten – te veel of te weinig. Misschien eenmaal per maand zou ideaal zijn, maar dit is afhankelijk van de aard van uw bedrijf, uw producten en diensten. Als er speciale aanbiedingen in uw correspondentie dan zult u uiteraard krijgen hogere opening tarieven. Don &';. T vergeten om uw e-mail campagne goed te beheren om waarschijnlijk spam klachten te verminderen, verhoogt de geloofwaardigheid en een beter beeld van hoe uw klant ziet uw bedrijf

Give kortingen en coupons
om het verkeer aan te trekken om uw website /winkel. Kortingen kunnen van verschillende types, het hangt af van het soort bedrijf u werkt. U kunt ook speciale aanbiedingen /programma's die uw klanten te koppelen met verwijzingen. Er zijn vele manieren om met uw klanten te communiceren op deze manier en de uiteindelijke keuze ligt in jouw handen. Het idee is om zo creatief mogelijk, zodat u uw klanten enthousiast en daardoor meer betrokken.

Periodieke enquêtes
, als vragen klanten wat u kunt doen om dingen te verbeteren, zullen kleine smoren problemen in de kiem en stop ze draaien in grote, oncontroleerbare degenen. Krijg feedback van klanten op deze regelmatig via eenvoudige feedback formulieren

oprecht waarderen
uw klant &';. S acties. Net toen hij geeft je een verwijzing of aankopen van u, of gewoon gaat uit van zijn manier om iets dat nuttig voor u doen. Mensen in alle gebieden van het leven willen altijd waardering voor iets goed dat ze hebben gedaan – en it &'; s niet anders hier

Als u een online community
als een forum op uw website en vragen klanten om deel te nemen, zal het uw communicatieplan te stimuleren.. Uw beste /oudste klanten kunnen vervolgens mentor van de nieuwe, zodat de beste dingen over uw product /diensten naar buiten komen.

social media
is uitgegroeid tot een belangrijke plaats voor marketing. Deze trend zal duren voor een lange tijd en je kunt van &'; t veroorloven om het uit uw internet marketing communicatie strategie te verlaten. Blogs zijn ook een goede manier om in contact met uw klanten te blijven.

Gebruik event marketing
om klanten te bellen om een ​​partij of workshop. U kunt gebruik maken evite.com of eventbrite.com om dit te doen. . De laatste genoemde diensten vindt u Restaurant   in staat te stellen de ticketing, naamplaatje takenlijsten en produceren direct een email herinnering berichten naar gasten die zijn uitgenodigd, en beursgenoteerde aanwezigen;