Winnen bij Working - Twee Soorten Mensen

Twaalf minuten voordat ik was om een ​​grote groep bijeenkomst in een downtown hotel balzaal te spreken, was ik nog steeds moeite met de A /V-apparatuur. Met honderden presentaties onder mijn riem, ik ben gewend aan de behandeling van last minute glitches. Maar wat ik ook probeerde, mijn presentatie zou niet project.

Meldplicht de meeting planner om hulp, deed hij zijn magie en binnen enkele minuten een A /V-tech kwam met een andere projector. Toen dat ook niet in geslaagd om te werken en slechts vijf minuten te gaan begon hij met het oplossen van problemen elk deel van de set-up, en ik begon mentaal herschikken mijn opening om meer tijd te kopen. Bleek, was er geen behoefte. De projector is niet het probleem, het koord was. Ik was aan de slag met twee minuten te sparen.

Dit is echter niet een verhaal over A /V-problemen. Het is een verhaal over twee soorten mensen.

Aan het einde van mijn sessie dezelfde technicus terug te pakken van de apparatuur, waardoor de defecte kabel in de doos met de projector. Denkend dat hij misschien vergeten was er een probleem met het snoer, ik herinnerde hem aan de eerdere uitgave.

Matter-van-zakelijk hij zei: "Ja, ik herinner me, maar elke projector heeft een koord te hebben met het. En aangezien er twee projectoren, moet ik twee snoeren terug te zetten. " Zijn denken schrok me. Duidelijk, zag hij niet een van de projectors verpakt met een defecte kabel als zijn probleem op te lossen.

Zijn acties waren een duidelijke herinnering aan twee soorten mensen die we tegenkomen op het werk. Mensen die problemen op te lossen, en mensen die te vermijden ze op te lossen; mensen die weten dat het een probleem is, maar nog steeds door te geven hoop dat iemand anders het te repareren, en mensen die de problemen op te lossen die ze tegenkomen of op zijn minst iemand die kan informeren; mensen die met dit-is-niet-mijn-probleem mentaliteit werken, en degenen die met het oog op in de richting van dienst en bijdrage te bedienen.

Mensen die winnen op het werk niet de problemen die zij ondervinden niet negeren. Als dat tech opereerde met een winnende filosofie, zou hij ervoor zorgen dat beide projectoren had snoeren werken voordat ze weg werden gezet en beïnvloed een andere meeting planner of gebeurtenis spreker. En zelfs als hij niet weet hoe je een nieuw koord, of wat te doen over de situatie te vorderen, iemand winnen op het werk neemt het initiatief om uit te vinden.

Het verschil is zo eenvoudig en zo krachtig als dit : mensen die winnen op het werk niet hun functieomschrijving zien als een statisch stuk papier. Voor hen is het een actieve, morphing entiteit.

Mensen die winnen op het werk niet verzanden denken "het is te veel moeite" of "het is niet mijn taak." In plaats daarvan, zij werken met een eigen initiatief, grotere-picture mentaliteit. Hun mentale taakomschrijving leest, "andere taken, als dat nodig is", niet "andere taken, zoals opgedragen." Dit zijn de mensen die vol vertrouwen dingen gebeuren door hun alledaagse handelingen, ongeacht welke positie ze in. Dit zijn de mensen die geloven dat het juiste doen is nooit "te veel moeite." En dit zijn de mensen die weten dat ze een verschil maken in hun werk, zelfs als niemand anders kent de problemen die ze hebben afgewend voor anderen.

(c) 2013 Nan S. Russell. Alle rechten voorbehouden
.