Hoe kan ik aantonen Ik luister

Ik heb veel leiders gesproken en de consensus is dat
luisteren naar het antwoord is belangrijker dan het stellen van de
perfecte vraag. Luisteren aandachtig bouwt vertrouwen tussen
u en de luidspreker. Met dat in gedachten, hier zijn enkele tips om
verbeteren van uw luisterruimte:

1. Don &'; t laat je gedachten afdwalen. Zenmeesters kan houden
hun gedachten volledig gericht op een gedachte of
gesprek, maar de meesten van ons niet kan. We zouden voor
bijvoorbeeld haken op een stukje informatie dat de
spreker heeft gezegd. We grijpen het strak en plan onze reactie, Heb in plaats van simpelweg bookmarking deze informatie en verkopen te blijven luisteren. Daarbij zal de spreker te zien in
onze ogen dat we hebben gestemd uit. Vertrouwen, vertrouwen, en
motivatie neerwaartse

2. Don &' spiraal;. T onderbreken na een vraag. Leiders vaak Heb Type-A-persoonlijkheden, dus ze willen
voltooien anderen &'; zinnen. Naar alle waarschijnlijkheid, kunnen ze waarschijnlijk Heb een betere baan van het doorgeven van de informatie, maar dat is
niet het doel van het luisteren. Out-denken uw ondergeschikten golfreizen of pronken is niet leiderschap. Geduld is. Laat de
spreker alle tijd van de wereld om u te voorzien van een
antwoord en de follow-up vragen. Artsen van het
gerenommeerde Mayo Clinic in Rochester, Minnesota trots
zich op de uitgaven veel tijd te luisteren naar hun
patiënten. Veel huisartsen vragen stellen en filteren
het grootste deel van wat de patiënt zegt (luisteren alleen voor
symptomen ze geloven aanwezig te zijn), het betalen van kleine geest
aan de patiënten &'; vragen. Die vragen kunnen zeer
onthullen vooral als de patiënt lijdt aan een zeldzame
stoornis. Goede artsen en goede leiders heb geduld medailles en betere beslissingen te nemen als gevolg

3. Don &';. T een vraag dan een antwoord te zien of u
gelijk waren geven. Ik was in een coaching oefening met een CEO. Hij
riep zijn accountant en vroeg haar: “ Wat zijn onze
omzet en netto winst zal dit jaar &" zijn?; Voordat
ze kon antwoorden, zei hij: “ $ 5.000.000 en $ 1.000.000
respectvol &"; Hij wilde duidelijk aantonen dat hij
hoogte was van de nummers voor mij en voor haar. Dit was
over ego en het deed niets om zijn leiderschap
te bouwen binnen de organisatie. Elke keer dat we een van onze
teamleden &'; banen onze leidende kracht wordt weggenomen
Wat &';. is haar stimulans om te proberen om zijn vragen te beantwoorden in de
toekomst? Wasn &'; t Hij communiceert dat haar tijd mag niet
waardevol zijn als ze zou worden genoemd in het kantoor
net zodat hij kon stellen en beantwoorden zijn eigen vraag?
Doet ze dat nu heeft hij niets beters te doen met zijn tijd? Heb Eigenlijk, dit zijn geen veronderstellingen. Dit is wat ik
ontdekt toen ik sprak met haar daarna.

4. Worden afgestemd op lichaamstaal-je eigen en de spreker &';. S Heb Houd oogcontact. Rechtop zitten en leun naar voren
Don &';. T communiceren desinteresse of ongeduld door te tikken op een
pen tegen het bureau. En proberen te halen op de non-verbale signalen
dat de luidspreker uitzendt. John Urban, Voormalig CEO,
president en voorzitter van Pioneer Hi-Bred International
zoekt “. Dissonance &"; Als er een meningsverschil of een
kloof tussen het werk dat werd uitgevoerd en het werk dat
werd naar verwachting worden uitgevoerd, besteedt hij bijzondere aandacht
lichaamstaal-gebrek aan oogcontact te maken, verlaagd of
achterstand stemmen, enz. Hij probeert dan om de vraag of the luidspreker minst wil hem te vragen voorstellen. . Dan vraagt ​​hij

Interessant, John vindt het makkelijker om te luisteren naar dissonantie en vragen
de juiste vragen als de organisatie &'; s visie, plannen en doelen
zijn duidelijk. Het is zinvol. Immers, als je weet wat de sleutel
symfonie is, is het veel makkelijker om een ​​verkeerde noot te detecteren.

Als u deze vier tips, zult u een goede luisteraar. En verkopen u zult aangenaam verrast om te ontdekken hoe bereid je
ondergeschikten zijn voor hun ontmoeting met u Restaurant  .;