Hoe u uw bedrijf groeien door middel van Follow-Up

Hoeveel keer heeft een ondernemer krijgt u informatie, haar visitekaartje, een website te bezoeken of een brochure te lezen nadat u een interesse in haar product of dienst uitgedrukt?

Hoe vaak kun je herinneren nooit van die persoon weer horen nadat ze op voorwaarde dat de informatie?

Heeft u besluit om over te gaan naar een ander product of service provider en uiteindelijk kopen van hen, omdat ze een punt van volgende met u na uw eerste ontmoeting

Veel potentiële klanten hebben verloren omdat een bedrijf doesn &'; t neemt de kritieke laatste stap voor de follow-up en vragen te beantwoorden, laat het vooruitzicht weten ontmoeting met zijn of haar behoeften is een prioriteit van het bedrijf, of om gewoon te vragen voor hun bedrijf.

Dat geldt voor elk type bedrijf.

De meeste mensen zullen niet bij u kopen, omdat ze vragen die ze vragen niet of omdat ze don &' hebben;. t begrijpen hoe uw product of dienst op hen van toepassing

Het is tijdens de follow-up proces kunt u vragen het vooruitzicht heeft te beantwoorden (en don &'; t verbaasd zijn als ze don &'; t weet wat te vragen). Door ervaring leert u de gemeenschappelijke zorgen en dit zal u toelaten om de antwoorden die ze nodig hebben, maar kan niet vragen om.

Bijvoorbeeld, uw product kan worden geprijsd 20 procent hoger dan het gemiddelde van de industrie en hoewel de prospect mag niet vergeten dat het, je weet dat het in de rug van zijn geest. Tijdens de follow-up gesprek, pakken deze zaak

Je zou kunnen zeggen: “. Je kunt je afvragen waarom onze prijs is iets hoger dan iedereen &'; s en I &'; graag waarom &hellip verklaren; Ons product is handgemaakt met strakker stiksels, versterkte steun en duurt gemiddeld vier jaar langer dan de anderen op de markt. Want het is met de hand gemaakt en niet in massa geproduceerde, kunnen we ook op maat aan uw specifieke wensen te voldoen &";.

Dit zou al dat &'; s die nodig zijn voor het vooruitzicht om uw product boven alle andere kiezen

Vervolgens vragen voor de verkoop

Wist u dat grote delen van de omzet nooit gerealiseerd omdat je gewoon didn &';. t vragen voor het bedrijf? Besluitvorming isn &'; t altijd gemakkelijk en soms we &';. Ll gewoon uit te stellen totdat we hebben geen keus

Door simpelweg te vragen uw prospect als ze zou willen sign-up, of probeer je product voor 30 dagen of doe mee uw direct marketing team, zult u aanzienlijk vergroten de mogelijkheden van een ja.

Sommige vooruitzichten zullen eigenlijk wachten tot je hen vragen voor een besluit en zonder dat gevraagd zal geen actie ondernemen en verder gaan.

Follow-up is vooral belangrijk bij de klanten en klanten die je al hebt.

Het kost veel meer om een ​​nieuwe klant te verwerven dan een bestaande en de nummer een reden waarom klanten gaan naar een ander product of service provider is, want er is geen gevoel van relatie met u.
Klantenbinding neer op relaties. Wanneer uw klanten weten dat u de zorg over en waarderen, zullen ze meer geneigd zijn om te blijven met u voor de lange termijn. Zij zullen ook meer geneigd om u verwijzen naar anderen

Het onderhouden van sterke relaties met uw klanten en klanten kunnen worden bereikt door de eenvoudige handeling van het verzenden van wenskaarten -. Verjaardagskaarten, verjaardag kaarten, notities van waardering, of kaarten met koffie of gift coupons uiten van dankbaarheid voor een verwijzing.

Vandaag de dag kan deze praktijk goedkoop en met weinig tijd inzet worden uitgevoerd met behulp van een geautomatiseerde online dienst genaamd SendOutCards. U kunt één of duizend echte kaarten versturen via de reguliere post in minder dan twee minuten zonder een postzegel likken of spullen een envelop.

U kunt meer over deze follow-up tool leren op www.hbbsourcecards.com

Follow-up met bestaande klanten, kan ook het kwartaal of per jaar telefoongesprekken in te checken en zorg ervoor dat alles soepel loopt. U &'; D verbaasd hoeveel keer een klant zou kunnen zeggen: &ldquo zijn; I &'; ben zo blij dat je belt. Mijn “ x &"; begonnen met het maken van een thonking geluid een paar dagen geleden en ik don &'; t weet wat het is &";.

U kunt gemakkelijk het probleem op te lossen met een eenvoudige instructie te nemen uit de achterkant en de olie een bepaald deel of laat de klant weten dat het &';. is iets uw technische personeel kan corrigeren in minder dan 15 minuten voor geen last

Dat eenvoudige handeling klanten zullen geliefd om u

Met behulp van e-mail als vervolg. -up strategie zal dezelfde kracht als telefoongesprekken of echte kaarten niet te pakken. Het ontbreekt aan oprechtheid, toont onverschilligheid en vaker wel dan niet doesn &'; t krijgen geleverd of doesn &'; t te lezen omdat het &';. S verloren in de zee van berichten die inboxen overstromingen dagelijks

Als u de eenvoudige volgende op te nemen strategieën van het maken van telefoongesprekken, vragen voor de verkoop en het versturen van kaarten van waardering, zal je een golf van nieuwe klanten, langere, sterkere relaties met de degene die je al hebt, en een gezondere bottom line ervaren.

2007 © Laurie Hayes - De HBB Source
.