Alstublieft, een beslissing

Tijdens de lunch, Jacob en Marilyn besprak een aantal van de frustraties die ze ervoeren op een van hun lopende projecten.
Jacob was een business analist aan het project en Marilyn was het onderwerp expert. Jacob wendde zich tot Marilyn en zei tegen haar: “ Als je zou kunnen zeggen maar een ding aan Tom ons project manager, wat zou het zijn &"?; Zonder aarzeling antwoordde Marilyn, “ Alstublieft, maak een beslissing &";.

Helaas Jacob en Marilyn zowel bekeken Tom zo slap
Hij leek niet bereid of niet in staat om beslissingen te nemen zijn. . Het resultaat was dat de teamleden zoals Jacob en Marilyn waren vaak onzeker over hoe verder te gaan met een aantal van hun werk.

Als het project net begon, teamleden zou vragen om opheldering hotels met ten aanzien van die moeten helpen met bepaalde delen van het project of het al dan niet moeten ze overuren werken als ze te laat met een te leveren of wat te doen als ze een conflict tussen dit project en hun andere taken waren. Zeer snel een patroon ontstaan. Tom niet duidelijk en direct antwoord te geven op de vragen
Hij voelde niet goed uit te komen en te zeggen: “. Nee niet werken overuren &" ;. Hij kwam niet gelijk uit te komen en te zeggen, &"; overuren op kritieke pad taken alleen &" ;. Eerlijk wat Tom niet deed was een beslissing nemen. Enkele van de problemen die het team bracht hem waarschijnlijk wel nodig input van andere managers. In feite verwacht het team Tom om zoiets, &ldquo zeggen; We moeten gaan zitten met uw manager en uw andere projectmanagers en oplossen van deze plannen van conflicten &" ;. Maar Tom niet. Hij gewoon niet kiezen voor een richting.

Uiteindelijk stopte het team vraagt ​​Tom vragen die elke vorm van besluitvorming vereist.
Dit liet ieder teamlid om problemen op hun eigen op te lossen. Sommigen van hen werkte met andere teamleden om beslissingen te nemen over hoe verder te gaan bereiken. Sommigen van hen maakten zelfstandig beslissingen. Zoals je waarschijnlijk wel kunt raden, deze benadering van besluitvorming had zeer gemengde resultaten.

Bij besluitvorming vaardigheden niet tentoonstellen, Tom verloor de controle over het team.
Hij veranderde zijn rol van die van een ware leider om meer van een coördinator. Zijn team gaf hem updates, maar werkte rond hem altijd was er onzekerheid.

Het team nodig om te zien Tom beslissingen te nemen.
Ze nodig om hem te zien om hun vragen te luisteren, rekening houden met de problemen die ze met hem gebracht en beslissen hoe verder te gaan. Er was geen verwachting dat hij elke beslissing die zich zou maken. Er was de verwachting dat hij iedere vraag en probleem zou behandelen met behulp van een besluitvorming stijl die het best geschikt is voor de situatie bij de hand. Soms misschien een besluit zou worden gemaakt met behulp van consensus, misschien soms zou er een team stem en een andere keer misschien Tom zou de oproep te maken

Marilyn had gelijk, iemand moest zeggen tegen Tom, “ maak dan een beslissing &";.
.