C-Suite tot Business Consultant: 5 communicatie praktijken die werken

Als business consultant en corporate communicatie strateeg, beschouw ik mezelf gelukkig. Voor het verlaten van de C-Suite en gaan in mijn eigen praktijk Ik had het geluk om te werken voor een bedrijf die goede communicatie is van cruciaal belang voor hun succes geloofd. Ik was in staat om te zien hoe consistent, relevant en boeiende communicatie medewerkers, bevordert trots en rijden resultaten kunnen verzamelen. Ik zag hoe wij de theorie in de praktijk en het werkte. We waren in staat om de lijst van FORTUNE &'; s 100 Best Places to Work en overtrof alle verwachte bedrijfsresultaten in termen van omzet, customer engagement en corporate citizenship. Onze inspanningen waren niet altijd perfect, maar we hebben een vrij goed werk van het leveren van een verenigd boodschap dat hielp bouwen van een samenhangende cultuur.

Hoewel er vele factoren en tactieken die verder gaan in gebruik te maken van communicatie te bereiken resultaten, hier zijn een paar best practices:

1. Laat leiders leiden dat

   Uw leadership team moet aan boord zijn. Zij zijn verantwoordelijk voor de informatie en de uitoefening van hun teamleden van het nieuws, initiatief of verandering. Hun streven om de “ megafoons &"; voor de communicatie succes zal garanderen.
   

   Tune in alle kanalen

   Iedereen heeft verschillende communicatie voorkeuren. Sommige mensen willen horen, sommige mensen willen om het te zien en anderen willen voelen. Zorg ervoor dat u hetzelfde bericht op meerdere manieren te leveren.
   

   Visual

   De meerderheid van ons in de informatie visueel gebruik dit als onze primaire kanaal. Visuele vormen van organisatorische communicatie zou kunnen zijn: nieuwsbrieven, intranet, promotionele posters en interne merchandising
   

   Auditieve

   Het horen van de boodschap is ook essentieel en het kan vormen, zoals te nemen. podcasts, uitzending voicemails, presentaties op personeelsvergaderingen, enz
   

   Kinesthetische

   Dit type communicatie omvat mogelijkheden waar medewerkers in staat om de communicatie in een fysieke manier beleven zou zijn zoals:. oefeningen, spelletjes of wedstrijden
   

   We maken gebruik van drie kanalen met behoud van een voorkeur voor één. Als een organisatie te communiceren, moet u uw boodschap doorgeven met behulp van elk kanaal.
   

   Mirror de manier waarop uw medewerkers communiceren buiten het werk

   Vandaag mensen worden gebruikt om snel, direct, continue communicatie. We krijgen het nieuws eenvoudig en snel – via allerlei digitale formaten - blogs, podcasts, video, social media – en we kunnen het toegang als we willen. De uitdaging voor bedrijven vandaag de dag is dat “ nieuws &"; vaak wordt mijlpaal gereden. Communicatie rond aankondigingen, afspraken en nieuwe initiatieven zijn vaak goed van tevoren gepland. Die communicatie is belangrijk, maar wat gebeurt er tussen die mijlpalen is even kritisch. Vaak corporate communications gaat “ donkere &"; en werknemers houden hun adem in tot de volgende belangrijke aankondiging en u klachten over &ldquo horen niet genoeg communicatie &"; Corporate communicatie werken het beste wanneer tools zoals social media, Skype, responsive design intranetten, augmented reality apps en meer beschikbaar.
   

   Co-creëren met werknemers

   Get betrokken werknemers om u te helpen de beste communicatie-voertuigen te bepalen. Zij zullen u begeleiden naar wat werkt en wat niet. Door co-creëren van communicatie met medewerkers van uw relevantie te verhogen u en de buy-in aanzienlijk
   

   Gezicht het -. Face-to-face werkt het beste

   Terwijl we willen leverage technologie ... face-to-face forums tussen leiders en teams zijn essentieel. Een CEO Ik weet voert maandelijks “ Koffie en gesprekken &"; sessies met kleine groepen medewerkers. Hij bestelt koffie en ze zitten en kletsen. Er zou een focus op het gesprek of het kan vrije vorm, maar de informele omgeving produceert meestal goede ideeën en inzichten. Face-to-face meetings een leider &' demonstreren ook; s betrokkenheid en helpt om vertrouwen en geloofwaardigheid op te bouwen
   

   Grote mededeling zal goede resultaten te leveren.. Start vandaag
   .