*** Technomanagement: Een dodelijke mix van bureaucratie en Technologie

"De praktijk van het management is slecht begrepen door het management wetenschappers die verwarren denken met slechts een product dat logisch."
— Ted Levitt, Het denken over management

Veel te veel organisaties worden geregeerd door bureaucraten en technocraten, hetzij in het management of ondersteunend personeel rollen. Een van hun (vaak onbewuste) rijden motieven is om "de menselijke factor te elimineren." Ze voelen dat hun technologie, systemen en processen zo veel beter als het weren &' zou werken; t voor alle mensen altijd knoeien dingen

Hier zijn een aantal veelbetekenende tekens en voorbeelden van technomanagement:

  • Bureaucratische taal is een dode giveaway van een technomanager. In het praten over cross-training en bewegende mensen rond, een bureaucraat noemde het "rotationality." Hij zei het met een uitgestreken gezicht en iedereen in de kamer en wetens knikte.

    Hiërarchisch taal toont ook waar veel technomanagers vandaan komen. "Hoeveel mensen werken voor je?" (waaraan men ontevreden manager antwoordde: "ongeveer de helft"), "ondergeschikten" (en zijn bijzonder weerzinwekkende metgezel "superieuren"), "verblijf op de top van de dingen", "mijn volk" en "beneden de organisatie," tonen de hebben veel technomanagers te domineren en te controleren.

  • Een senior manager in een professionele dienstverlener krijgt een ondersteunend personeel persoon om de marketing inspanningen van hun afdelingen te lossen. Het werkte niet. De mislukte poging kwam voort uit een al te typische uitzicht van de organisatie als gesegmenteerd en aparte functies en afdelingen. Maar marketing kon niet worden gescheiden van de bedrijfsvoering. Business development (sales) mensen waren niet effectief getraind en ondersteund om de grotere strategie of nieuwe marktpositie (ze kreeg een eendaagse infosessie en een paar updates) te positioneren.

    Een van de belangrijkste divisie die de overkoepelende strategische diensten aan en trek door de core business services, werd gedwongen om zich voortdurend te rechtvaardigen als een stand-alone, winstgevend bedrijf te runnen van de accountants van de onderneming. Zodat de structuur van de organisatie kon niet ondersteunen werken over een bredere markt die opgeroepen tot geïntegreerde divisies bedienen van klanten via regionale (in plaats van het hoofdkantoor) management.

  • Beheer van de behoeften, doelen en perspectieven zijn de uitgangspunt voor alle activiteiten. Managers en hun medewerkers professionals zijn de hersenen en de medewerkers zijn de handen. Werknemers dienen hun bestuurlijke meesters en doen wat ze verteld. Brede zakelijke perspectieven en strategieën, operationele prestaties van gegevens, problemen oplossen en beslissingsbevoegdheid, en cross-functionele vaardigheden worden gehouden door het management.
  • In een financiële crisis, technomanagers vaak "cut hoofden", "trim de vet, "en" draai riemen, "op korte termijn pogingen om de kosten omlaag te brengen. Terwijl de groothandel dumping en branden op korte termijn succes kan zijn, is het vaak een langdurige ramp. Niet alleen is de organisatie verzwakt en gedemoraliseerd — terwijl de klantenservice keldert — maar bovendien de fundamentele kostenstructuur is niet erg veranderd. Dus kosten kruipen back-up.
  • Technomanaged bedrijven zijn hoofd-kantoor gereden. Veld professionals hebben weinig inbreng prioriteiten productontwikkeling, marketing focus, boekhouding, enz. Hun enige middel van het leveren van input op de comités (die maanden duren om te ontmoeten en te beslissen iets), door te schreeuwen het hardst (of rechts politieke speler) of door te werken via de gevestigde hiërarchie. Er zijn maar weinig mechanismen of kanalen systematisch verzamelen invoerveld op opkomende of latente behoeften van de markt /trends. Accountants zijn niet in de echte wereld op zoek achter en onder de nummers en leren hoe inkomsten worden gebouwd
  • De kwaliteit beweging gaf aanleiding tot een nieuw ras van technomanager — de qualicrat. Deze ondersteunende professionals zien de wereld strikt door middel van data en analyse en de verbetering van de kwaliteit tools en technieken. Terwijl ze werken hard om de "stem van de klant," het gezicht van de huidige klanten (en vooral potentiële nieuwe klanten) te kwantificeren wordt vaak verloren. Na onderzoek, geraadpleegd en veel geschreven over verbetering van de kwaliteit, ik ben een grote bekeerling tot en evangelist voor de oorzaak. Maar sommige inspanningen worden steeds slecht uit balans als klanten, partners en teamleden worden gereduceerd tot nummers, diagrammen en grafieken.
  • In zijn boek, Organisatiecultuur en Leiderschap, Edgar Schein, hoogleraar management aan de Sloan School of Management, Massachusetts Institute of Technology, meldt op een van zijn studies van de "IT (informatietechnologie) aannames over mensen en leren." Enkele van zijn meest dodelijke bevindingen "technologie leads en mensen aan te passen", "alle mensen kunnen en moeten leren wat nodig is om de technologie te gebruiken" en "mensen al weten hoe te communiceren en te beheren, daarom heeft het nodig alleen om deze processen te verbeteren . "

    Technomanaged organisaties dingen achteruit. Zij beheren de organisatie van binnen naar buiten. Mensen te dienen de systemen of processen. Klanten worden gemaakt aan de organisatie. Technologie drives gedrag
    .

    • succes principes

    1. Vier Modern Day Revolutionaire Gedachten over Succes
    2. Dus, je wilt om succesvol te zijn? Hier is een gedachte ... Definieer het!
    3. 3 eenvoudige Succes Practices
    4. Succes - Een 'NEE' Short-Cut Game
    5. Bank korte verkoop feiten
    6. Dagelijks Disciplines voor Moeiteloos Succes: Zes stappen voor het activeren van The Secret in Your …
    7. Pro's en contra's van Doing Part Time Jobs door studenten
    8. Leggen Grondwerken voor succes
    9. Wat is een psychometrische testen
    10. Michael Phelps Success Principles - zijn zoals hij
    11. Beneficial Part Time Jobs Financiering Zaken
    12. Succes, gewoon een ander woord
    13. Het geheim van het Leven Lang succes en voldoening
    14. Going the Distance - De grootste vraag voor de 2012 Kentucky Derby kanshebbers
    15. Zal Google + bewijzen zichzelf als een nieuwe generatie social media?
    16. Uw Geloof System
    17. Hoe te Oneens zonder disagreable
    18. Heb je geleerd belangrijkste les Life
    19. Is uw aanbod Irresistible?
    20. Million Dollar doel te werken vanuit huis