Online Business Etiquette

Uw gedrag bij het aanbreken van een online bedrijf moet niet anders dan die van een offline bedrijf eigenaar. Beleefdheid, respect en goede zeden moeten prevaleren - behandelen van potentiële klanten, zakenpartners, enz. De manier waarop je jezelf zou willen worden behandeld

Focus minder op te dwingen de verkoop en meer op het opbouwen van een relatie /verstandhouding met klanten. aan te tonen dat je betrouwbaar bent. Niet behandelen klanten gewoon als een mogelijke verkoop - beschouwen hen als je zou een vriend in nood. Bekijk het proces als je een vriend met een probleem en je wilt hem overeenkomen met de best mogelijke oplossing dwz beste product /dienst. Krijgen in de mentaliteit van betaald krijgen om echt mensen helpen vs. gewoon over jezelf met je bottom line

Als de verkoop of het bevorderen van een product, verantwoordelijk -. Doen grondig onderzoek gericht op getuigenissen en beoordelingen te garanderen u bent die voldoen aan uw klanten met de juiste producten van de hoogste kwaliteit en de beste prijs. Als je in plaats daarvan zijn het aanbieden van een dienst aan uw klanten, moet je focus op klantenservice - zijn aanspreekbaar, makkelijk om zaken te doen met, en ervoor te zorgen dat alle behoeften van uw klanten wordt voldaan. Afstemmen van uw benadering van elk van uw klanten en hen individuele en persoonlijke hulp zal waarschijnlijk nodig zijn. Er zullen zeker momenten je een moeilijke klant geconfronteerd, en in dergelijke gevallen herinneren het oude gezegde ringen waar is - de klant altijd gelijk. Dus als je tegen een probleem aan, zie het als een kans buiten de box te denken en het vinden van een oplossing. Niet alleen zal u een tevreden klant, maar een trouwe één.

Met betrekking tot het runnen van een online bedrijf, ongeacht wat voor soort het is, als je wilt opvallen moet je de mal te breken. Je hoort vaak "als het niet kapot is, repareer het dan niet", dat is prima, maar soms moet je zou kunnen hebben om het te tweaken. Met het bedrag van de concurrentie online, de inzet is hoger. Dus hoe gaat men opvallen en maak een naam voor zichzelf?

Naast de relatie-gebouw, goede klantenservice, en zich te concentreren op de behoeften van uw klanten, moet je aan te pakken die een online bedrijf is enigszins een ander dier. Het internet is enorm en schijnbaar oneindige - je bent niet de enige wedstrijd in de stad! Er is veel potentieel om succesvol te zijn, maar nogmaals, hoe maak je een naam te maken voor jezelf als je een onder zo velen?

Net als bij een offline bedrijf dat u nodig hebt om uw geloofwaardigheid op te bouwen, maar hier de gereedschappen van de handel zijn verschillend. Je kunt niet "lezen" van uw klanten, omdat je ze niet voldoen aan face-to-face. Of u nu het aanbieden van een product of dienst, je achter een computerscherm. Dus, moet je met name bezig met de toon van uw e-mails, de inhoud van uw website, enz. U dient uw correspondentie personaliseren terwijl nog overbrengen van een professionele houding zijn. Je moet informatief zijn in elk nieuwsbrieven die u verstuurt en lijken behulpzaam met de aanbiedingen zij kunnen onder meer - nooit spam uw klanten of ze voelen zich onder druk gezet, en ervoor te zorgen wat u aanbiedt is iets wat ze op zijn minst geïnteresseerd en dat het gericht voor hun behoeften.

Boven alles, als je iets vind je over het doen, verschijnen behulpzaam en ondersteunend aan uw klanten vanzelf naar je toe komen gepassioneerd bent. En vergeet niet, uw bedrijf zou niet succesvol zijn zonder uw klanten - ze zijn niet vervelend noch een belemmering, ze zijn een noodzaak. Zij zijn uw bedrijf

Bron van het artikel:.. Http://EzineArticles.com/6403046