Break Up Your Customer Database

U heeft de beslissing om te koesteren gemaakt, geweldig! Een van de uitgangspunten is te kijken naar hoe je gaat om te koesteren. En de beste plek om ze te vinden is uw database. Als je kijkt naar uw business database, besef je iedereen hoop gegooid in een grote lijst. Je hoeft ze niet in categorieën
Alle bedrijven hebben ten minste drie soorten relaties die ze nodig hebben om te beheren:. Verleden klanten, huidige klanten en prospects. De meeste bedrijven de behandeling van elke categorie verschillend.

Waarom wordt elke Nurture marketing groep anders behandeld?

Het verzenden van hetzelfde bericht naar uw huidige of vroegere klanten om uw prospects, zou niet veel zin om hetzij lijst. Het ontvangen van een e-mail met vermelding van: “ Wij en' ve je gemist, kom ons bezoeken opnieuw &"; wouldn &'; t veel zin om de prospect lijst

Als u probeert om prospects woo, kunt u besluiten om ze te sturen een extra grote, eenmalige coupon om hen te verleiden om uw producten te proberen.. Aangezien uw huidige klanten zijn al kopen op uw normale prijzen, overwegen om ze op een andere coupon van een andere waarde.

Het is zinvol om uit te breken uw database in verschillende groepen, zodat je berichten kunt aanpassen aan elke groep. U kunt dan zien welke marketing boodschappen beste voor elke groep werken.

Terwijl u kan besluiten om een ​​generiek bericht of nieuwsbrief die uit gaat naar de groep als geheel, overweeg dan een speciale boodschap voor elke groep.

Hier zijn enkele voorbeelden:

■ Om uw huidige klanten: vragen voor verwijzingen of getuigenissen over de diensten of bepaalde producten
■ Om je verleden klanten: woo ze terug door hen een coupon of een korting om opnieuw te kopen
■ Om uw potentiële klanten: ze bieden een geld-terug-garantie
De grootste fout die je kan maken in de Nurture programma niet voeden uw klanten. De tweede grootste fout is het voeden van alle clients op dezelfde manier!

Neem database en af ​​te breken in groepen, en dan beslissen hoe je wilt een ieder te behandelen. Zodra u &'; ve gedaan, kunt u beginnen op uw nurture marketingcampagne
.