Hoe om te gaan met moeilijke vragen of moeilijk publiek

Iedereen die &'; s het genoegen gehad, eer en uitdaging van het onderwijs jongeren kan elk publiek geconfronteerd! Dus eerst omhoog. Hier &'; s aan de edelste beroep op aarde, onze leraren

In de meeste gevallen wanneer u &'; re ingehuurd om een ​​presentatie aan een groep te maken, zal de groep zich op een beschaafde manier. Realistisch maar soms dat won &'; t het geval. Bijvoorbeeld, je zou zijn speciaal ingehuurd om de brenger van slecht nieuws te zijn.

Noch aangename noch gemakkelijk

In dit artikel, ik kan &';. t gaan te veel in detail over hoe om slecht nieuws te leveren aan bepaalde groepen mensen. Echter, als dat &'; s iets wat je &'; re met bang en je &'; graag advies kunt u don &'; t gerust contact met me. Gewoon e-mail me op [email protected] en I &'; ll antwoorden binnen een dag, gratis.

Wanneer u &'; re leveren slecht nieuws, kan je publiek begrijpelijk vijandig zijn, maar ze &'; ll waarschijnlijk nog gedragen op een vreedzame en burgerlijke mode. It &'; s gewoon dat hun vragen moeilijk zou kunnen zijn

Vier punten om te onthouden over vragen – makkelijk en moeilijk:

1. Behandel uw publiek met het respect dat u &'; graag hebben laten zien aan u. Beantwoorden hun vragen direct en eerlijk. Hedging rond omdat je ongemakkelijk voelt gewoon leidt tot ' van &; de dood door duizend bezuinigingen &' ;. Die zin beschrijft wat je &'; re doen als je regelrechte leugens of vertraging van de waarheid in antwoord op moeilijke vragen te vertellen vertellen.

2. "I don &'; t weet &"; is een zeer acceptabel antwoord op een aantal moeilijke vragen Dus relax nooit het gevoel dat je moet alles weten

Als u &';... Opnieuw een vraag en je voelt dat je moet weten de antwoord, kunt u overwegen te zeggen: “ Dank u Dat &'; s een zeer interessante vraag I &'; ll hebben om contact met u op dat, nadat ik &'; ve gesproken _________ I &'; ll krijgen het antwoord op die terug naar (het... organisator van het evenement) maandag Nogmaals bedankt voor het verhogen van die kwestie &";..

I don &'; t denk dat ik hier te zeggen dat als je belooft om weer op maandag met de informatie … .I won &'; t zeggen dat je weet wat je moet doen

3 Stel een tijd en een tijdslimiet voor vragen
In elke presentatie is &';.... is altijd een goed idee om een ​​tijd in te stellen wanneer het publiek kan vragen stellen Tenzij &';. is een interactief seminar waar ik &'; m actief op zoek naar input, ik aangeven dat er &'; ll tijd aan het eind van het gesprek te vragen zijn. It &'; s ook goed om een ​​limiet aan die vraag te stellen. Als u &'; re lid van een panel van sprekers de voorzitter zal dat voor je doen. Zo niet, alleen de eerste aan te kondigen op dat u &'; vragen ___ minuten zult aan het einde van uw presentatie

4.. Uiteindelijk nooit uw presentaties met een Q en A sessie
Hoewel het &'; s geweldig om de vragen te houden tot na je &'; ve gesproken, dan kunt u ervoor zorgen dat u het laatste woord hebben. Letterlijk. Wanneer u &'; ve beantwoordt de vragen, moet u uw presentatie eindigen met een sterke bevestiging van uw belangrijkste boodschap (s)

Omgaan met een moeilijke publiek:

Tijdens uw presentatie, als iemand of. een groep mensen, te beginnen storend u won &'; ergeren of boos zult; t de enige die &' zijn. U kunt het publiek gebruiken om u te ondersteunen in het omgaan met moeilijke leden binnen het.

Zo kunt u het publiek vragen of ze je willen of naar de mensen die storend te luisteren. Zet die vraag positief: “ deze persoon /groep is hier vandaag met een ander oogpunt. Mag ik een show van de handen om aan te geven wie wil naar hen te luisteren nu in plaats van mij &"?; In 99% van de gevallen, you &'; ll krijgen publiek steun te blijven.

Als echter het publiek wil wel de andere persoon /groep hoort, je hebt niets te verliezen door toetreding tot die te hebben. U &'; ll hebben over te komen als een gracieuze en redelijk persoon geïnteresseerd in uw publiek.

Bovendien, you &'; D hebben geen manier om hun aandacht onder die omstandigheden te houden, dus is het beter om een ​​kleine breuk in uw presentatie toe te staan. In twintig jaar van het maken van honderden openbare adressen, dat &'; s nooit gebeurd voor mij.

Met moeilijk publiek zijn er een beperkt aantal dingen die je kunt doen. Behalve eigenlijk met het bredere publiek in het houden van de rust, kunt u:

• Beleefd maar stevig adviseren de verstorende persoon dat hij /zij en' ll. Een kans om te spreken en vragen te stellen later

• Opnieuw in een beleefd, maar vastberaden manier, herinneren de persoon die u &'; re er om uw standpunt te presenteren. Noch hij /zij noch u is een lid van een team debatteren.

Uw rol is om uw ideeën en informatie te presenteren in een boeiende en boeiende manier. Het is geen goed idee om in argumenten met uw publiek.

Vergeet niet dat het publiek heeft de verantwoordelijkheid met betrekking beleefd om te luisteren. Ze &'; re niet verplicht om met je eens, maar ze zijn verplicht om te luisteren
.