Feedback en Discipline

Hoe kun je effectiever in het geven van feedback aan uw personeel

Een belangrijk onderdeel van de zakelijke communicatie is het geven van feedback, correctie en discipline om uw medewerkers. Een van de taken van de manager is om een ​​leraar te zijn, en in sommige gevallen een discipline. Dit betekent dat, om je werk goed te doen, en om uw medewerkers te ontwikkelen om hun hoogste potentieel bijdrage aan de organisatie te maken, moet je ze regelmatig feedback op wat ze goed doen en waar ze kunnen verbeteren.

opbouwende kritiek
meeste mensen zijn zeer gespannen over het geven van discipline of wat vaak wordt genoemd, "opbouwende kritiek." Maar u kunt het maken van een lage spanning gelegenheid door te focussen op het gedrag en de prestaties in plaats van op de persoon. Dit vereist dat u te melden wat je ziet, in plaats van wat je voelt, of uw interpretatie van de gebeurtenissen.

focus op het gedrag
Bijvoorbeeld, een persoon komt terug van een lunch twee uur te laat. . In plaats van boos op de persoon, zou je kunnen zeggen, "Ik zie dat je meer dan twee uur duurde voor de lunch vandaag Dit veroorzaakt een aantal verstoringen in het kantoor vanwege het werk dat doesn &'; t gedaan krijgen Is daar een reden voor. lange lunch "

Met andere woorden, wat je doet is de rapportage over de individuele &';? s gedrag en het verlaten van de deur open voor een verscheidenheid van interpretaties of verklaringen. Het individu kan hebben gehad een auto-ongeluk of een medische afspraak, of een gezin noodsituatie.

Het denken over de toekomst
Een van de beste manieren om te gaan met slechte prestaties is om zich te concentreren de toekomst in het verleden. In plaats van steeds boos over wat er al gebeurd is, of niet gebeurd is, moet je duidelijk uitleggen aan de persoon wat je wilt anders zien doen. Krijgen een overeenkomst van het individu dat het werk anders zal gebeuren in de toekomst. Het eens te ontmoeten op een regelmatige basis om de voortgang te bespreken.

Build Self-Esteem
uiteindelijk een disciplinaire interview met een uitdrukking van het geloof en het vertrouwen in het individu altijd. Altijd doen al het mogelijke om de individuele &' te bewaren; s zelfbeeld gevoel van eigenwaarde en. Beëindig het gesprek met een positieve verklaring dat de persoon die ervoor zorgt om terug te gaan aan het werk beter over zichzelf voelen.

Doel voor verbeterde prestaties
Vergeet niet, het enige doel van een sessie opbouwende kritiek is om de prestaties te verbeteren. Als je verliest uit het oog dat en in plaats daarvan je aanvallen of kritiek op de ander, zal zijn of haar prestaties niet verbeteren. In feite, als je een persoon die kritiek te vaak, zal het individu stoppen met die baan helemaal. Hun prestaties zal verslechteren en ze zullen steeds minder bereid zijn om bij te dragen aan de doelstellingen van het bedrijf.

Actie Oefeningen
First, altijd bekritiseren of te corrigeren een persoon in prive. Wanneer iemand een fout heeft gemaakt of gedaan een slechte baan, regelen om hen alleen te zien, leg uw zorgen en vragen voor hun uitleg -. Voordat je iets zegt

Ten tweede, het maakt niet uit wat er is gebeurd, altijd gericht op de de toekomst van de afgelopen. Focus op wat u nu in plaats van wat al is gebeurd worden gedaan. Focus op wat de persoon volgende keer zou moeten doen in plaats van de fout die reeds gemaakt

Leadership for Resultaten Pakket

 .;