Waarom de meeste CEO's & Ondernemers Fail

De tijden zijn taai. De economie is in een constante staat van Madame omwenteling. Is uw bedrijf het beter doen dan de meeste? Bent u
plaatsen van een grotere nadruk op pure prestaties?

Als u haven &'; t misschien &'; s tijd voor een serieuze ronde van intense zakelijke soul searching. Maar weet je hoe?

Business consultant Chet Holmes zegt dat dan pure financiële prestaties, de meeste bedrijven kan echt profiteren van het vinden van wat het werkelijk betekent om een ​​groot bedrijf te zijn.

En het antwoord ligt binnen.

Holmes is een man die sterk betrokken is in de corporate
introspectie met Fortune 500 bedrijven.

Hij wordt algemeen gecrediteerd met passie een consultant's brengen voor rigoureuze zelfevaluatie en prestatiemeting met hem.

Nu echter, Holmes is geobsedeerd met meer dan alleen de
nummers. Hij zegt dat bedrijven de cultuur van het bedrijf en de innerlijke werking moet onderzoeken naar manieren om meer dan alleen maar winstgevend zijn te vinden.

Hij &'; s ontdekte dat de doorbraken kan alleen worden bereikt als je erachter te komen hoe om te kunnen profiteren van de ongelooflijke schat aan kennis, rust de energieën en kanaliseren van de inspanningen van uw medewerkers om u te helpen groot te worden.

Stel je voor, je kan hebben miljoenen geïnvesteerd in geautomatiseerde systemen.

Heb je enig echte idee hoe ze worden gebruikt?

Vraag de medewerkers.

Uw mensen kunnen weten hoe om geld te verdienen voor je, maar zijn de procedures en processen
op basis van intuïtie, persoonlijke en verkopen professionele ervaring, en corporate geheugen? Kunnen deze
systemen gemakkelijk worden gekopieerd of overgedragen in het geval van ongevallen, ziekte of grote veranderingen in het personeel?

Vraag de medewerkers.

“ It &'; s mogelijk is 's werelds meest efficiënte, meedogenloze en competitieve machine, &" te worden; zegt Holmes. “ Maar je moet om uit te vinden wat uw bedrijf werkelijk doet &";

Hoe doe je dat?

Vraag de medewerkers.

Holmes wordt regelmatig ingeschakeld om bedrijven te leiden door een
discussie uit te vinden wat dit werkelijk betekent. Hij beheerst de processen die nodig zijn om de veranderingen die nodig zijn om een ​​bedrijf beter te maken te identificeren. Zijn vaardigheden zijn in de vraag.

Meestal krijgt hij toestemming om een ​​reeks van strategie
sessies te houden. Hij begint door te vragen medewerkers aan de baas hoe het bedrijf doet vertellen.

Hoe doen we het?

Is het topmanagement strategie op de rails?
Wat doen wij niet? Wat doet zeer? Wat moet de vaststelling?

Holmes helpt het bedrijf te identificeren specifieke items die de dingen die in de weg staan ​​van steeds een veel beter bedrijf te onthullen.

“ Zelfs een procesverbetering vergadering kunt u zes maanden van zaken op te lossen in uw bedrijf, &"; Holmes zegt.

Case in point: Te veel uitzonderingen op de regel … &";

In één bedrijf sessie was een van de items die kwam een ​​vaag begrip:

"Teveel uitzonderingen op de regel. "

Holmes vroeg mensen voor specifieke gevallen en situaties waarin dit gebeurt. In een uur tijd gefaciliteerd hij creatie van een lijst van specifieke voorbeelden te documenteren wat de mensen betekende.

De lijst bleek 19 verschillende situaties waarin dit bedrijf had nooit de moeite genomen om de procedures, beleid of normen die mensen werken te creëren.

Bleek dat heel weinig mensen echt had geen concreet idee hoe de dingen werden gedaan in het hele bedrijf. De schok en de pijn was diep en voelde bedrijf breed.

Holmes vroeg dezelfde mensen hoe het te repareren of het beter te maken:?

“ Wat kunnen we doen om de pijn weg te gaan &";

Ze gebruikt een whiteboard om alle brainstormed ideeën vast te leggen. Dan gericht zij op het ruimen van de lijst van mogelijke acties, totdat zij kwam met twee levensvatbare correctie strategieën voor elk probleem. Met behulp van consensus, gingen ze voor de redelijke oplossingen die de meeste pijn eerste zou kunnen verminderen.

De medewerkers werkten met het management en uitvoering van de
corrigerende maatregelen totdat alle 19 problemen zijn vastgesteld binnen twee weken.

Een aantal van de oplossingen die betrokken zijn eenvoudige vorm brieven.
Sommige betrokken ophangen van een sectie op hun website waar veel van deze vragen werden beantwoord (de klantenservice mensen zouden stuur dan een e-mail met de link).

Sommige oplossingen gewenste instelling grenzen waarmee de klantenservice mensen zou kunnen werken, zelfs het creëren van een gefaseerde benadering van wat ze konden doen. (Betekenis, probeer dit, als dat niet werkt, doe dit, als dat niet werkt dit doen, etc ...)

Vrijwel elk gebied waar ze ooit moest naar een supervisor werd vastgesteld , het creëren van een aantal standaard werkwijze voor mensen om te verwijzen naar en volg dat didn &'; t betrekken de toezichthouder in dezelfde mate.

De resultaten waren verbluffend. Het hele bedrijf loopt nu beter. In twee weken, loste ze problemen had het bedrijf voor een decennium gehad.

Veel van de problemen ging helemaal tot aan de
president van het bedrijf. En wanneer ze opgelost al deze
problemen, is het lichter zijn lading, en die van zijn directe rapporten, zeer aanzienlijk.

Een groot voordeel was dat het topmanagement was vrij om te werken aan belangrijkere dingen

voorbeeld:. Lead Generation

Holmes begeleidt bedrijven door middel van procesverbetering op andere dringende zaken ontwikkelingsbehoeften, waaronder lead generatie.

Een initiatief toonde aan hoe krachtig een procesverbetering kan zijn.

De eerste sessie gestart met een discussie die leidde tot ideeën te genereren van leads te rijden. De medewerkers besloot het ook gunstig voor tune up communicatie stukken zou zijn.

Ze besloten om een ​​keer per week ontmoeten voor een uur te werken aan procesverbetering.

Volgende vergadering, ze keken naar hoe prospects en klanten
interactie met het bedrijf.

Zij identificeerden alle mogelijke interfaces en nulpunt in op het eerste aanspreekpunt.

Wanneer een prospect raakt het bedrijf via het web, e-mail,
telefoontje, persoonlijke interactie of wat ze namen elk gebied en vroeg de simpele vraag,

“ Wat zou dit te maken ? krachtiger '

De medewerkers werkten hun weg door de volledige verkoop
proces

De problemen die gericht op resultaat.

“ Hoe kunnen ze vast snel verstandhouding &";
“ Hoe kunnen ze bouwen nog verstandhouding &";
“ Hoeveel leren ze over het vooruitzicht &";
“ Hoe doen ze het verlangen creëren &";?

Een paar vergaderingen later besloten ze keek hoe ze sluiten de verkoop

De medewerkers geïdentificeerd en werkte door middel van de problemen.

“ Wat kunnen we bieden aan de zoeten omgaan &";
“ hoeveel verschillende manieren kunnen we de kosten te rechtvaardigen &";
“ Hoe kunnen we het dus het was pijnlijk om niet te kopen &";
“ Kunnen we bieden risico- omkering op het punt van verkoop &";?

Maar ze waren er niet klaar — Ze waren zo enthousiast dat ze wilden om te kijken naar wat er gebeurt na de verkoop wordt gemaakt. Dus ontwikkelden ze meer problemen:?

“ Wat is de follow-up &";
“ Wat kunnen we bieden &";
“ Hoe kunnen we iets gaan krijgen dat schept een lijfrente ? &";

Holmes zei: “ Over een periode van vijf maanden, elk aspect van het
verkoopproces werd onderzocht en systematisch verbeterd. Zij volledig opnieuw uitgevonden het gehele verkoopproces &";.

Voor de procesverbetering sessies het bedrijf kreeg een verkoop voor elke 100 internet leidt Na de sessies die veranderd in zes de verkoop van de 50 leads.

Een jaar na de procesverbetering inspanning het internet hadden hun primaire bron van prospects en verkoop geworden.

Werken op de zakelijke

We hebben allemaal gehoord van het gezegde: ". Het werk aan het bedrijf niet alleen in de business" Hier is hoe je ermee werken:

Je moet mensen vragen drie vragen:

Waar &'; s de pijn
Wat moet worden vastgesteld
Wat kunnen we doen om? fix it?

Procesverbetering kan een zeer diepgaande en heilzame
ervaring voor uw bedrijf.

“ Echter, de meest moeilijke taak kan voor u te laten uw mensen vrijuit te spreken en hen te laten vertellen wat ze denken. Je moet het verlangen om hen te vertellen wat u denkt &" weerstaan.

Veel bedrijven hebben nooit gevraagd hun personeel “ wat is gebroken &"?;

Holmes waarschuwt echter “ Het topmanagement heeft voorbereid om te gaan met moeilijke reacties zonder vergelding te zijn. Deze vragen en de medewerkers zullen u vertellen.

Maar je moet bereid zijn om te reageren met zorg, gevoeligheid en immuniteit te zijn.

Werknemers zullen loyaal en enthousiast blijven alleen als de CEO en het management toont respect, integriteit, eerlijkheid en openhartigheid door middel van . het proces &";

Extern, de bedrijfswinsten en de winst bepalen de
bedrijf &'; s vermogende

Intern, it &';. is een prestatie als medewerkers kunnen zeggen: "Ik Heb geloof in mijn bedrijf en ze geloven in mij en dat &'; s waarom I &';. ben trots om een ​​werknemer te zijn "

It &'; s vrij moeilijk voor bedrijven om proces
verbetering zonder professionele hulp te beheren. Het hebben van een getrainde
verbetering specialist zal helpen ervoor te zorgen dat niemand kan krijgen gekwetst door wat ze zeggen en niemand zal worden gedaan om dom of geïntimideerd voelen.

De ideeën uit, niet wie ze zegt. Geef mensen de tijd om na te denken en te schrijven wat aantekeningen voor ze delen hun ideeën. Vastleggen ideeën, maar niet wie ze zegt. Op die manier kun je veel beter kwaliteit antwoorden te krijgen.

“ Als u een goed personeel, het enige wat de CEO nodig heeft om een ​​bijeenkomst te brengen is zijn goed inzicht en de bereidheid om dingen te zien door de ogen van de medewerkers &";

“ Als je dat doet procesverbetering, voor het beheer van IT &'; s KMS Time (Keep Mond Gesloten). Het kan moeilijk zijn, maar je moet stoppen met praten en luister. Je moet laten de gegevens die je vertellen wat en' s gebeurt.

Uw volk zal je vullen met waardevolle informatie en ideeën over hoe problemen op te lossen u didn &'; t eens wist dat ze bestonden, en leiden u naar ongekende winst, als je ze laat &";

Chet Holmes is voorzitter van Jordan Productions, een internationaal multimedia bedrijf dat helpt bedrijven groei te versnellen.

Chet Holmes verdubbelde de verkoop van elk bedrijf aan hem gegeven als een lijn executive werken voor miljardair Charlie Munger . Hij heeft de opleiding voor meer dan 50 Fortune 500 en andere prestigieuze bedrijven uitgevoerd en is auteur van The Mega Marketing & Sales Training Program, Groei Masters Series en Guerrilla Marketing Meets Karate Master.

Voor meer informatie bezoek www.howtodoublesales.com
.