Effectieve communicatie die resultaten te krijgen

effectieve communicatie strategieën die resultaten

Van alle dingen die mensen worstelen met in het bedrijfsleven en in het leven, communicatieve vaardigheden bovenaan de lijst. Communicatie storingen zijn de oorzaak van zakelijke geschillen, echtelijke problemen, en zelfs familiale problemen. De sleutel tot het overwinnen van de communicatie uitdagingen is om te leren de principes van Communiceren met Impact.

1. Gebruik “ I-Statements &"; in plaats van “ U-Statements &";.
hele school en leven we &'; re geleerd met &ldquo te spreken. U-statements &"; Leerkrachten en andere professionals voortdurend vertellen ons om te spreken en te schrijven rechtstreeks aan de andere persoon, en te gebruiken “ u &"; Vaak. Echter, wanneer u &'; re communiceren met impact, moet u dat denken te verlaten en zich richten op de “ I &"; in plaats van de “. U &"; Vergelijk het volgende: Restaurant · “ Je onderbreekt altijd mijn verhalen &"!; (Agressieve)
· “ Ik wil graag mijn verhalen te vertellen zonder onderbreking &"; (Direct)
· “ Je schaamde me voor al die mensen &"; (Agressieve)
· “ Ik voelde me beschaamd wanneer anderen hoorde het verhaal van de fout die ik maakte op het werk &"; (Direct)
Door te focussen op “ I-Statements &"; in plaats van “ U-Statements &"; u de schuld te nemen van de persoon en de focus is op het gedrag.

2. Gebruik feitelijke beschrijvingen in plaats van oordelen of overdrijvingen.
Te vaak, mensen zijn bang definitief te zijn. Zij maken gebruik van vage omschrijvingen te verschuilen achter hun woorden en niet ter verantwoording worden geroepen. Maar als je &'; re vaag, verwarren mensen, wat leidt tot communicatieproblemen. Daarom altijd specifiek te zijn bij het geven van feedback. Vergelijk het volgende: Restaurant · “ Dit is slordig werk &"; (Agressieve)
· “ De leestekens in het rapport moet werken. De koppen worden niet consequent gespreid &"; (Direct)
· “ Als u don &'; t verander je houding over te komen tot laat werken, u &'; re gaat worden in de problemen &"; (Agressieve)
· “ Ik zal elke late persoon te plaatsen op een 2 dagen schorsing zonder loon als hij of zij blijft na 08:00 &" aan te komen; (Direct)
Hoe gedetailleerder uw verklaringen, hoe meer begrip en overeenkomst die u maakt, die de communicatie uitdagingen houdt van verhardingen.

3. Express gedachten, gevoelens en meningen weerspiegelen ownership.
Stop anderen de schuld geven voor je gedachten, gevoelens en meningen. Jij bezit die gedachten, gevoelens en meningen, dus je moet het eigendom van hen. Hoe meer je je gedachten achter de acties van anderen te verbergen, hoe langer het duurt voor mensen om uw standpunt te begrijpen. Vergelijk het volgende: Restaurant · “ Hij maakt me boos &"; (Ontkent eigendom van gevoelens)
· “ ik boos toen hij breekt zijn beloften &"; (Direct)
· “ Don &'; t je denkt dat we moeten deze tabel voor nu &"?; (Indirect, ontkent ownership)
· “ Het indienen van deze vraag zou ons voldoende tijd om meer data &" te verzamelen; (Direct)
Duidelijk en direct bij het uiten van je gedachten, gevoelens en meningen in staat stelt andere om u beter te begrijpen en actie ondernemen op uw woorden.

Communiceren met Impact leidt tot Communicatie Succes
Blijven Gebruik nutteloze woorden zullen oude gewoonten te versterken en interfereren met je wezen direct. U kunt uw succes nbsp verhogen en relaties te verbeteren door te communiceren met Impact Restaurant &.;