Divergentie tussen Doorverbinden en Call Screening

Zoals de meesten van ons zijn zich ervan bewust, heeft de telecommunicatietechnologie snel gegroeid in de afgelopen tijd en een consument heeft vandaag een verscheidenheid aan opties bij het kopen van een telefoon systeem. Er zijn geavanceerde systemen beschikbaar met zeer handige functies, zowel standaard als optionele functies.

De moderne telefonie heeft een aantal geweldige functies, zoals Doorschakelen (selectieve en Variable), Call-on-Hold, wisselgesprek, drie-weg conferencing, Fine mij Volg mij, Snelkiezen, Selectief belsignaal, Call Block, Caller ID, Music-on-Hold, Auto Attendant, Gelijktijdig Ringing oa.

Onder de vele geavanceerde functies, Oproep doorverbinden en Call Screening zijn twee waardevolle functies voor elk bedrijf huis in de zin dat ze zullen bijdragen tot een grotere efficiëntie werknemer en de algehele productiviteit

Doorverbinden.

Een oproep overdracht is een telefoon functie die de gebruiker in staat stelt om omleiden een bestaande of binnenkomend telefoontje naar een andere telefoon of attendant console, met behulp van een schakelaar haak flitser en het kiezen van de gewenste locatie. Het doorverbonden gesprek is ofwel aangekondigd of onaangekondigd.

Als het doorverbonden gesprek wordt aangekondigd, de gewenste partij /uitbreiding is uiteraard op de hoogte van de dreigende doorverbinden. Dit wordt meestal gedaan door de invoering van de beller in de wacht en het kiezen van de gewenste partij /uitbreiding en, als hij /zij ervoor kiest om het gesprek aan te nemen, wordt het overgebracht naar die persoon.

Aan de andere kant, een onaangekondigde overdracht is een oproep wordt overgedragen zonder kennisgeving aan de gewenste partij /uitbreiding van de op handen zijnde gesprek. Het wordt gewoon overgedragen aan hun lijn door middel van een sleutel "transfer" op de telefoon van de exploitant of door het intoetsen van een reeks cijfers die dezelfde functie bereikt.

Als u de inkomende oproep ontvangt, drukt u op de switch-haak om een ​​kiestoon te krijgen, dan belt u het tweede nummer. U kunt zelfs de derde partij die hij /zij heeft een oproep te informeren, of u kunt gewoon rond te hangen en ze direct spreken. Let op de lange afstand gesprekskosten van toepassing als u naar een gratis telefoonnummer

Call Screening:.

Bel screening is het proces van de evaluatie van de kenmerken van een telefoongesprek alvorens te beslissen of en hoe zij antwoord Het. Call screening kan worden bereikt op verschillende manieren - luisteren naar het bericht dat wordt opgenomen op een antwoordapparaat /voicemail, het controleren van een beller-ID scherm, telefoon-fax e-mail, enz. Noemen Screening kan zelfs helpen een beller wanneer u een lijst te maken van nummers die direct een automatisch bericht dat de oproep niet wordt geaccepteerd zal ontvangen.

De meest verbazingwekkende deel van Call Screening is dat je kunt luisteren naar voicemails als ze worden ontvangen. Als je opeens besluit dat u wilt reageren op de oproep na het horen wat de beller te zeggen heeft, dan kan je pick-up van uw telefoon en worden automatisch verbonden.

Zo Call Screening functie werkt niet straightaway dat je klakkeloos sturen alle ongewenste inkomende gesprekken naar de voicemail zonder dat het afwegen van de verdiensten van de oproep. Als u kiest voor afhalen van de telefoon terwijl de beller nog steeds het verlaten van zijn /haar boodschap, dan is de oproep zal worden aangesloten en de voicemail opname zal onmiddellijk ophouden.

U kunt uw gesprekken overbrengen naar een lokale telefoon /pager /mobiele telefoon alleen. Courtesy vraagt ​​u uitleggen waarom de beller zijn /haar oproep wordt overgedragen. Redenen kunnen zijn - de beller bereikte de verkeerde afdeling, de beller heeft vragen die alleen een andere afdeling kan beantwoorden, of je niet de mogelijkheid om gegevens van de beller is op zoek naar Restaurant   bieden hebben;..