Hoe Franchise Software Geholpen Ice Bar Franchise Improve Communication en Brand Compliance

ICEBAR DOOR ICEHOTEL is onderdeel van ICEHOTEL, 's werelds eerste ijshotel. Gelegen in het dorp van Jukkasj ä. Rvi, Zweden, en bestaande elk jaar tussen december en april, is de ICEHOTEL helemaal gemaakt van sneeuw en ijs blokken uit de rivier de Torne

De eerste ICEBAR DOOR ICEHOTEL geopend in partnerschap met Absolut Vodka in de originele Icehotel in 1994. Het is nu een snel groeiende franchise met vestigingen over de hele wereld.

Als een snel groeiende franchise die in verscheidene regio's, ICEBAR DOOR ICEHOTEL was besteden veel te veel tijd verzenden uit e-mails en het houden van franchisenemers per telefoon -. terwijl verstrikt in een franchise handboek dat niemand zou lezen

De meeste leiders in de franchise-industrie zal het erover eens dat de uitbreiding en groei is een strategische noodzaak. Maar ze zullen ook over eens dat de uitbreiding met behoud van merk consistent en effectief communiceren met franchise locaties is enorm moeilijk.

Meer dan alleen een gewone bar, het exploiteren van een ICEBAR DOOR ICEHOTEL vereist dat personeel verwerven specifieke kennis in het omgaan met een bar volledig van ijs. Bijvoorbeeld, in tegenstelling tot andere bars die kunnen een beroep doen op handige mannen om eenvoudige reparaties uit te voeren, zal de lokale medewerkers moeten weten hoe het ijs dat is gebroken of blootgesteld aan warmte te herstellen.

Ook de medewerkers op elke locatie zijn die nodig is om het unieke verhaal over de ICEBAR en ICEHOTEL aan haar klanten navertellen. Dit legt grote nadruk op merk training en ondersteuning.

Zonder een goede franchise communicatieplatform, had het merk boodschap begon te verdunnen en locaties werden steeds ongelijksoortige.

ICEBAR DOOR ICEHOTEL werd terdege bewust van de behoefte aan een betere manier om de dag-tot-dag communicatie beheren, bieden franchise handleidingen, zorgen voor naleving van het merk, en roll-out promoties gelijktijdig op meerdere locaties in een tijdige wijze.

Voor hulp bij het realiseren van een intranet-gebaseerde communicatieplatform en revitaliserende haar franchise handleidingen, ICEBAR DOOR ICEHOTEL wilde samenwerken met een partner die niet alleen deskundigheid zou brengen in technische omgevingen en systeemintegratie, maar ook het brengen van een diep inzicht in de franchise wereld.

Chainformation, een leverancier van software voor de retail, franchise en ketting bedrijven was de logische keuze. In de afgelopen twaalf jaar heeft Chainformation voorzien franchise-software voor een aantal van Europa's meest veeleisende franchise concepten en winkelketens.

In slechts vier maanden, Chainformation implementeerde een franchise softwareplatform over de ICEBAR door ICEHOTEL franchise, met inbegrip van locaties in Kopenhagen, Istanbul, Londen, Oslo en Stockholm.

Door de implementatie van CCM, de ICEBAR DOOR ICEHOTEL netwerk had toegang tot een krachtige intranet dat diende als het netwerk van de belangrijkste levering voertuig van know-how, zakelijke gegevens en content, terwijl het verbeteren van dag-tot-dag communicatie, franchise compliance, en merk consistentie in het gehele netwerk.

Andere belangrijke kenmerken van de franchise software platform onder andere een mediatheek met sjabloon ontwerp functionaliteit van marketing materialen, een omzet rapportage module, en digitale franchise handleidingen.

"Zo veel meer dan een intranet, CCM is een franchise-softwareplatform dat sneller in staat stelt, op rollen gebaseerde communicatie, stimuleert samenwerking en vereenvoudigt het gebruik van kritische documentatie. Elke ICEBAR DOOR ICEHOTEL locatie heeft nu één punt van binnenkomst van waar het kan openen franchise handleidingen, ontwerp marketingmateriaal en rapporteren dagelijkse verkoop, dit alles terwijl het ontvangen van nieuws en updates van de ICEBAR BY ICEHOTEL universum. Met CCM, is ICEBAR DOOR ICEHOTEL beter uitgerust om te groeien als een franchise, "zegt Anders Hall, Sales en Marketing Manager bij Chainformation.

Chainformation vernieuwde ook de ICEBAR BY ICEHOTEL franchise handleidingen. De inhoud van de franchise handleidingen had oudsher manueel beheerd in gedrukte vorm Elke keer was er een verandering in de handleiding, ICEBAR DOOR ICEHOTEL zou sturen een bedrukt vel aan elke franchise locatie -. een tijdrovend proces, dat het vermogen van het team om effectief te werken beperkt, en zich richten op het creëren van een dynamische franchise concept. In plaats daarvan, Chainformation ontwikkelde een digitale franchise handleiding die voor een betere leesbaarheid en kan worden bijgewerkt en toegankelijk in real time.

Door het de hele dag-tot-dag communicatie en franchise handleidingen in een digitaal platform , ICEBAR DOOR ICEHOTEL beter uitgerust zijn om de franchise-concept in real time te beheren. Even belangrijk, zou een digitale franchise handboek een fundament waarop ICEBAR DOOR ICEHOTEL toekomstige uitbreiding plannen voor nieuwe franchisenemers met een beperkte aanlooptijd konden bouwen bieden.

"Met CCM door Chainformation, hebben we een echt wereldwijd platform dat onze franchise communicatie behoeften en digitale franchise handleidingen in een one-stop-systeem combineert. Wij zijn uitgerust voor toekomstige uitbreiding en groeit met een beperkte aanlooptijd. Eerder dan het bombarderen van onze franchise locaties met e-mails en telefoontjes, kunnen we de communicatiestroom aanpassen en delen van relevante content op een need-to-know basis in seconden, "legt Dan Hollstr ö m, Development Director bij ICEBAR DOOR ICEHOTEL <. . br>