Vergeving at Work is NIET Zingen Kumbaya!

We don &'; t vaak denken over vergeving in een zakelijke context. It &'; s meestal niet in onze vocabulaire op het werk. Maar het moet zijn. Vergeving op het werk leidt tot een gezonder werkklimaat of omgeving en creëert vele andere echte voordelen. Het is niet een gevoelig-feely, hold-handen-en-zingt-Kumbaya gimmick. Vergeving op de werkplek is een goede zaak.

Het is belangrijk om vergeving aan het werk te definiëren. Vergeving is het geven mensen het voordeel van de twijfel en een tweede (of derde) kans na het maken van een fout. Het wordt opzij zetten pijn uit het verleden en beledigingen naar een respectvolle relatie met een collega op te bouwen. Vergeving is waardoor mensen om te leren door middel van experimenten, zonder angst voor represailles. Het is het bekijken van een werknemer &'; s prestaties vanuit een holistisch perspectief dat vroegere werk geschiedenis, persoonlijke sterktes en de behoeften van de organisatie omvat. Ten slotte, vergeving op de werkplek is het snijden van het beheer veel speling.

Vergeving betekent niet dat het creëren van een laissez-faire omgeving waarin niemand verantwoordelijk wordt gehouden, noch betekent het dat we negeren slecht of illegaal gedrag. Vergeving betekent niet dat de natuurlijke gevolgen van een actie moet worden gedwarsboomd. Vergeving en verantwoording gaan samen naar harde liefde te maken een houding die de waarde van elk individu terwijl hem verantwoordelijk voor de gevolgen van zijn daden herkent.

In het coachen van managers en midden-managers, vind ik dat het gebrek aan vergeving is altijd een factor in interpersoonlijke conflicten op het werk. Het is noodzakelijk dat we manieren vinden om de integratie van de zachte kunst van vergeving in onze werkomgeving. Iedereen, ook de business, ten goede zal komen.

Hoe vergeving werkt op het werk? Hier zijn vijf manieren dat vergeving wordt toegepast op de werkplek en de voordelen van elk:

1. Vergeving creëert een leeromgeving.

Als mensen mogen mislukken met vergeving, hebben ze de neiging om te leren van hun fouten. Ondanks wat je misschien denkt, moet iedere persoon niet aan te leren. Denk aan een baby leren lopen: ze valt, staat op, loopt een stap of twee, en daalt weer. Dit patroon wordt herhaald ontelbare keren totdat ze leert lopen met de perfectie. Niet alleen heeft ze lopen, maar ze leert over te slaan, te springen en te draaien,! Vergeving is vooral nodig wanneer een werknemer leert een nieuwe vaardigheid, is in een nieuwe positie te brengen, of is gepromoveerd tot een nieuw niveau. Zelfs ervaren werknemers, met inbegrip van leidinggevenden, fouten maken van tijd tot tijd. Een goede werknemer weet wanneer hij een fout maakt, en hij zal een boost van vertrouwen nodig hebben van hun manager, niet een berisping. Indien de werknemer op de juiste plaats en heeft de juiste bestuurlijke steun te slagen, zal hij leren en te groeien vanuit zijn ervaringen. Het bedrijf of de organisatie zullen profiteren van hun opgebouwde wijsheid.

Forgiveness moet gepaard gaan met verantwoordelijkheid, echter. Gevestigde patronen van slechte prestaties meestal aangeven dat de baan is niet een goede pasvorm voor de werknemer &'; s sterke punten of mogelijkheden. Een mogelijke richtlijn is: Vergeef tot een patroon van mislukking is gevestigd. Zodra dat patroon goed is gevestigd, is het tijd om de natuurlijke gevolgen van toepassing van hun slechte gedrag, tot en met ontslag.

2. Vergeving maakt hogere prestatieniveaus.

Als de werkomgeving bestaat vergeving, mensen meer creatief en produceren op een hoger niveau. Organisatorische onderzoek heeft bewezen dat wanneer werknemers krijgen meer autonomie in hun werk (wat vergeving inhoudt voor de fouten die zich kunnen voordoen), zijn ze gelukkiger en productiever.

Bij een bedrijf dat werkte ik met een hoog potentieel manager ervoer een aantal ongewone maar belangrijke problemen met de prestaties die zijn invloed zijn hele team. Om zijn directeur, onthulde hij dat zijn vrouw een scheiding had gevraagd en de emotionele stress is van invloed zijn werk. In plaats van te schrijven hem met een performance verbetering plan, zijn betrokken directeur Human Resources en vond een coach voor de manager. Na het werken met de coach voor zes maanden, de manager was in staat om manieren om zijn stress te verminderen, sorteren door zijn gevoelens over de scheiding en draai om zijn prestaties te identificeren. Op deze manier, de corporatie beoefend vergeving en redde een hoge potentiële werknemer, die nog steeds zijn bijdrage aan de afdeling te verhogen.

3. Vergeving verbetert de werksfeer en verhoogt de omzet.

Daniel Goleman rapporteert in zijn boek, Primal Leadership, dat positieve emoties en vrolijke stemming verbeteren van de werkomgeving, die op zijn beurt verhoogt de omzet. Dit geldt met name in dienstverlenende bedrijven, waarbij de positieve emoties van de werknemers van invloed op de dienstverlening aan de klanten. Hoe kun je verhogen positieve emoties in uw team? Martin Seligman, in zijn boek genaamd Authentic Happiness, meldt dat vergeving is een van de manieren waarop u uw geluk te verhogen. Met andere woorden, vergeving een bijdrage aan positieve emoties, zowel op individueel als collectief. Daarom oefenen vergeving op de werkplek kan de werkomgeving te verbeteren en een positieve invloed hebben op de winstgevendheid van het bedrijf.

Interpersoonlijke conflict is de bron van veel stress op het werk die bijdraagt ​​aan verloren productiviteit, mislukte projecten en een giftige omgeving. Wanneer mensen de praktijk vergeving naar elkaar, het werk gaat soepeler, projecten op tijd te voltooien, is de creativiteit verbeterd en het oplossen van problemen wordt verbeterd. Het is gemakkelijk om vast komen te zitten in een passieve oorlog met iemand die uw idee heeft gestolen en noemde het zijn eigen, of iemand die constant het niet eens is met u of iemand die u ondermijnt. Het is moeilijker om vergeving in uw hart op deze mensen te vinden, maar om te doen zal dus uw eigen vrede en geluk op het werk te vergroten en zorgen dat u en uw team productiever.

4. Vergeving verhoogt werknemer loyaliteit.

Uit onderzoek blijkt dat positieve emoties op de werkvloer meer loyale medewerkers te creëren. Zelfs in moeilijke economische tijden, het verlies van een productieve werknemer een zorg voor organisaties. Het creëren van een vergevingsgezind klimaat op kantoor of werkplek verbetert de positieve emoties en draagt ​​bij aan het behoud van goede werknemers.

Op een ander bedrijf dat werkte ik met een nieuwe werknemer moest een spoedoperatie voor het bedrijf gesponsorde gezondheid plan volledig bedekte haar uitgaven. Het bedrijf letterlijk vergaf haar wachttijd en betaalde voor haar medische kosten alsof ze volledig werden gedekt door de ziektekostenverzekering. Verder heeft het bedrijf leende haar de hoeveelheid haar co-betalen voor deze dure operatie. Wat het bedrijf ontving in ruil daarvoor was de loyaliteit van die werknemer, die is gebleven bij het bedrijf meer dan twintig jaar, oplopend tot de rang van Human Resources vice-president. Nu is ze in staat om terug te komen en te helpen andere werknemers door uitbreiding van de geest van vergeving die nog doordringt dat de bedrijfscultuur.

5. Vergeving is het snijden van het beheer veel slappe

We &';. Ve sprak veel over managers vergeven hun werknemers, maar laten we &'; s beurt dat rond. In de meeste organisaties, managers verdienen veel van vergeving van hun werknemers. De meeste managers willen wat het beste is voor de werknemers, voor de klanten en voor het bedrijf, en vaak is het moeilijk om alle drie de kiezers te behagen. Soms moeten managers beslissingen die niet volledig kan worden uitgelegd aan hun teams vanwege de vertrouwelijke aard van de situatie te maken. Managers zijn mensen net als de rest van ons en hebben goede en slechte dagen. Dezelfde regel als hierboven geldt: Vergeef tot een patroon van mislukking is gevestigd. Schorten je oordelen totdat je een ruime hoeveelheid tijd om genoeg gegevens punten te verzamelen om uw manager echt beoordelen hebben genomen. Vervolgens kiest u uw acties verstandig. Door te vergeven je baas, kunt u uw werk en uw geestelijke gezondheid op de werkplek te slaan

De vorm van de 21ste eeuw werkplek omvat de praktijk van vergeving voor organisaties om te groeien en te bloeien, omdat vergeving, zoals we &';. Ve gezien, produceert materiële en immateriële voordelen. De huidige economische crisis biedt een kans om te onderzoeken en te verbeteren of revolutie - onze oude manieren van zakendoen. Het bouwen van een klimaat van vergeving op de werkplek is een revolutionair idee waarvoor de tijd gekomen is, maar alleen voor bedrijven die willen de huidige uitdagingen te overleven en gedijen in de komende jaren
  komen.;