Verontschuldiging: Magical, Reiniging en Healing

Als professionele mediator ik de kracht van de verontschuldiging uit de eerste hand hebben gezien. Het beoefenen van de 12-stap richtlijn om "een lijst van alle personen die we hebben geschaad, worden bereid om weer goed te maken om ze allemaal, en maak direct weer goed waar mogelijk" kan een van de beste leven practices u kunt nemen zijn. In feite is de goedkeuring van deze filosofie kan drastisch verbeteren van uw relaties. Hier is wat je moet weten over de excuses:

1. Een echte verontschuldiging kan zeer krachtig zijn en gaan een lange weg naar het herstel van een relatie. Zelfs als u niet wilt combineren, kan een verontschuldiging sluiting en interne vrede te brengen, alsook de mogelijkheid om negatieve gevolgen in de toekomst te verminderen.

2. Mensen in de verkeerde zijn vaak bang om zich te verontschuldigen; hetzij omdat zij geloven dat een verontschuldiging hen wettelijk aansprakelijk zal maken of open te stellen voor de schuld en schaamte. Echter, we weten dat artsen die excuses aan hun patiënten voor medische fouten niet aangeklaagd bijna net zo veel als degenen die hebben een arrogante houding.

3. Veel van de zaken die eindigen in de rechtbank - in het bijzonder van de consument en de werkplek cases - kan gemakkelijk worden opgelost door iemand die het maken van een fatsoenlijke /oprechte en tijdige verontschuldiging. Het probleem is - meestal - zowel mensen denken dat hun onrecht is aangedaan. Het is vaak moeilijk om een ​​verontschuldiging te maken als je denkt dat de verontschuldiging moet worden gemaakt aan u. Vermijd deze val en baseer je acties op het grote plaatje. Proberen om al uw geschillen te zien vanuit het gezichtspunt van de persoon aan de andere kant.

4. Mensen aan de ontvangende kant van de verontschuldiging zijn vaak zo dankbaar voor de verontschuldiging dat bijna alles werkt. U kunt gewoon verontschuldigen voor het leed dat de situatie zowel van u en uw bijdrage heeft toegebracht aan het creëren van deze nood. Of, als het &'; s meer geschikt wilt u misschien zeggen. "Ik maakte een fout en het spijt me Hopelijk zal ik dit nooit meer te doen."

5. Laat de ontvanger weet dat het niet uw bedoeling om opnieuw hash de situatie - alles wat je wilt doen is excuses. Echter, als je een derde persoon betrokken krijgen - iemand om op te treden als bemiddelaar - je in staat zijn om opnieuw te definiëren van de betrokken kwesties en zie de eerste conflict in een ander licht

6.. Er zijn 3 mogelijke antwoorden op elke verontschuldiging (a) de verontschuldiging wordt aanvaard en de partijen die betrokken zijn om door te gaan met het doel staat het herstel van hun verbinding, (b) de ontvanger accepteert de verontschuldiging en de partijen het eens zijn om het oneens en bewegen op - met hun verbinding verbroken, of (c) de partij die is ontvangen van de verontschuldiging is niet in staat om het te ontvangen en dat is het einde. Zelfs in dit geval de gever van de verontschuldiging kan voelen dat hij /zij heeft haar deel gedaan - "hield haar kant van de straat schoon."

7. Een oprechte verontschuldiging is er een die is gemaakt met (a) geen verwachtingen voor de manier waarop de andere kant zullen reageren; (b) het vertrouwen dat als de band tussen ons is sterk genoeg zal worden hersteld, zolang we beiden bereid zijn open en eerlijk te zijn, en zo niet, niet; en (c) kennis die mensen komen in ons leven voor een reden, een seizoen of een heel leven -. en we gewoonlijk niet weten welke en waarom

Een verontschuldiging kan magische, zuivering en genezing. Die heb je nodig om zich te verontschuldigen voor Restaurant  ?;