Hoe om te gaan met een boze manager zonder gezichtsverlies

Sommigen vergelijken het omgaan met een boze manager om het nemen van een lava bad in de hel. Of ze zijn boos op je of iemand anders wil je gewoon de heck uit daar! Een smerige opmerking van uw manager kunt u gemakkelijk te gooien uit balans en zet een domper op je hele dag. Oosterse wijsheid tradities, zoals het boeddhisme, vergelijken boze mensen om een ​​huis in brand. Probleem is … als je een gast, zult u ook krijgen verbrand.

Gelukkig kun je zelf leren om elke boze manager die je pad kruisen met handvat. Als je jezelf kunt wapenen met een effectieve mind-set en nuttige vaardigheden vervolgens met succes omgaan met boze managers zullen een tweede natuur geworden. Hier zijn een paar tips om u in de juiste richting te gaan:

1. Don &'; t kakelen (als je over het algemeen de neiging om). Soms is een defensief mechanisme kan worden glimlachen bij een manager die is boos op je. Zijn soort gebeurt automatisch, als een afweermechanisme. Giant inschattingsfout. Wat je ook doet, niet lachen hun weg als ze boos zijn. Er is niets vervelender om de manager dan een grijnzende werknemer zien wanneer ze boos zijn.

2. Zet je ego opzij als je kunt en het adres van de manager &'; s gevoelens. Wees oprecht en te voorkomen met behulp van scripted taal, zoals: "Ik weet hoe je je voelt." Bij voorkeur, zet een beetje van de persoonlijkheid en medeleven te gooien af ​​en maken ze zien dat je echt zorg over hun gevoelens, "Help, ik ben niet zeker wat te zeggen, dit is oncomfortabel (Leg je hand in de buurt van je hart). - Het spijt me zo heb ik je in deze positie. "

3. Boos op hen, niet bij hen. Ja, je leest het goed. Luister naar ze uit en worden op hun kant. Elke keer dat je de toon van de stem te passen en boos samen met hen (en niet bij hen) zullen ze waarschijnlijk automatisch voelen emotioneel intelligent persoon voor hen en hun teleurstelling zullen verlichten. Bent u waarschijnlijk een bondgenoot te worden voor hen en ze kunnen gelukkiger zijn om je aan boord te hebben dan ze ooit kunnen verwachten.

4. Aanpakken van de klacht door te leren wat er gebeurd is; laat uw manager vertellen het hele verhaal, zonder dat u steeds defensief. "Kunt u mij meer vertellen hoe dit gebeurd is?" Luister dan met olifant &'; s oren. Kijk in de manager &'; s ogen en maken sympathiek gezicht uitdrukkingen. Beschouw dit vanuit je eigen gezichtspunt, als je het gevoel geschroefd hoef je alleen maar een storm van woorden om je gevoelens te verwoorden. Deze ontwikkelt significante angst en het wordt pas vrijgegeven nadat de vergunning van “ vent &"; even. Wanneer uw manager kalmeert dan ga je gang en leg uw positie met betrekking tot wat zou kunnen zijn gebeurd.

5. Verontschuldigen hevig maar stevig. Vermijd klinken als die Smeagol van Lord of the Rings – “ Ja meester … geen meester … &" ;. Veel boze mensen te voeden op de betekenis van het hebben van de macht "over" een andere persoon. Zeg niet "sorry" ook niet, het is veel te veel gebruikt. Zeg iets als "Voor wat het waard is je, ik echt excuses voor het zetten je door al deze problemen. Ik heb nooit bedoeld om dingen op deze manier te gaan. Laat me zien wat ik kan doen om dit allemaal op te lossen."

6. Los het probleem u aangeboden door de manager meteen (als je kan) of zet passende plannen in de plaats en het opzetten van een follow-up snel.
In het algemeen is het verstandig om niet emotioneel bij de manager. Als je weer uit hun emotionele spervuur ​​van harde woorden en blijf ontspannen zij zich mochten bekeren beschaamd over hun gedrag en respect voor je nog meer. Denk aan een dag gelanceerd in sommige gekreun modus en was getuige van een geweldige vertegenwoordiger omgaan met uw drama in een rustige en professionele manier. Didn &'; t je stiekem achter te laten met een grote hoeveelheid van bewondering voor die persoon, wanneer alle dingen werden gezegd en gedaan

In het kort, misschien wel de meest uitdagende, maar meest effectieve manier om te gaan met boze managers zonder gezichtsverlies is? om te leren hoe je je eigen woede te beheersen. Door het begrijpen van je eigen oorzaken van woede, zult u in staat om meer met anderen en meer zorgzaam. Meest boos soorten rekenen op een boze reactie en wanneer je je gedraagt ​​met vriendelijkheid hun onderbewustzijn freaks uit en stuurt een signaal naar hen dat er iets is “ off &"; hier, "let." Uiteindelijk moeten ze bezwijken aan een gevoel van schaamte voor het handelen absurde en hun harten en geesten zal verzachten.

Ancient wijsheidstradities adviseren ons om de weg van de ontwikkeling van het bewustzijn en de praktijk het breken van een patroon van de automatische reactie op woede volgen. Neem een ​​moment en oprecht onderzoeken waarom dat manager is boos op je. Buddha &'; s woorden waren: “ Door te kijken dieper je in staat om uit te vinden redenen die hebben geleid tot de persoon &'; s woede. Als u vindt dat u de verantwoordelijkheid voor woede van de persoon te dragen, zal je accepteren dat je eigen fout leidde tot hun woede en zal niet boos worden in ruil. Als je zonder schuld dan kunt u proberen om te zien waarom die persoon u heeft verkeken. Dan kunt u een manier vinden om hem te helpen begrijpen uw ware bedoelingen. Door dit te doen zul je voorkomen dat nog meer lijden om zichzelf en de andere persoon &"; Good luck
 !;