Internet Merchant Accounts: Inspireer loyaliteit en vertrouwen in uw klanten

Klanten hebben vandaag een breder scala aan opties te kopen dan ooit tevoren. Tv-shopping-kanalen, catalogus verkoop, en zelfs online handelaren zijn allemaal strijden om een ​​stukje van de taart.

Als gevolg hiervan, onderlegde consument kan veel kieskeuriger over de handelaren zij omgaan met zijn, het bijhouden van een soort score die hen in staat stelt om handelaren en retailers die ze aanbieden te selecteren net een beetje meer dan de concurrenten &'; bedrijven. Deze verschuiving in de markt heeft bedrijven links in de weinig benijdenswaardige positie van hoeft te diensten en opties die kunnen hen in staat stellen om geld te verdienen &ldquo maken; punten &"; met consumenten die gewend zijn geraakt om te kunnen kiezen uit een breed scala aan retailers en handelaren die gretig strijden om hun aankoop dollar.

Daarom bedrijven overal begonnen versluiering voor methoden, technieken en voordelen die ze kunnen bieden aan hun klanten, in de hoop aan te trekken en te behouden hun loyaliteit. Enkele ideeën zijn kostbaar en tijdrovend, wat meer &ndash opleveren; als er iets – over de initiële investering. Ideeën die eenvoudig zijn te gebruiken en het bedrijfsleven budget-vriendelijk zijn moeilijk te komen kopen, maar als zich of geïdentificeerd, moeten gretig en onverwijld worden uitgevoerd.

Een van de snelste manieren om de klantenservice te verdienen en loyaliteit is aan bieden hen een extra mate van gemak en flexibiliteit in winkelen met uw bedrijf. Als gevolg van de computertechnologie, zijn consumenten gewend geraakt aan bijna instant bevrediging, en ze zijn voortdurend op jacht naar gemakkelijker oplossingen die hun drukke en hectische leven net een beetje makkelijker te maken.

Veel bedrijven bieden tegenwoordig klantenbinding programma's die veel of niet afhankelijk kan op kaarten of andere vormen van ID aan te trekken en behouden van klanten. Maar omdat loyaliteitsprogramma's alomtegenwoordig in de afgelopen jaren zijn geworden, hun effect op de tekening in en vervolgens het houden van klanten is begonnen met een beetje vervagen. Daarnaast kunnen deze loyalty programma's zijn duur en tijdrovend om te behouden, het maken van hun werkelijke waarde van minder dan men zou in eerste instantie denken.

Een betere optie, en een die aantoonbaar moeten worden onderzocht vóór elke andere vorm van incentive of loyaliteit bouwer, is om te beginnen met het accepteren van creditcards als betaalmiddel voor uw klanten.

Credit cards zijn erg populair onder vandaag &'; s de consument, en hebben zelfs nog populairder geworden als Internet winkelen off heeft genomen. Handig en makkelijk te gebruiken, creditcards bieden klanten de keuze van hoe ze willen betalen voor hun aankopen – alles in één keer of in de tijd – en consumenten waarderen dat niveau van vertrouwen en flexibiliteit.

Vanuit hun perspectief, creditcards zet een extra mate van controle in hun handen, en bedrijven die in die behoefte te erkennen en tegemoet te komen aan de klanten kan grote beloningen oogsten, zowel in termen van het verhogen van hun klantenbestand en in termen van het verdienen van veel groter winst

Als uw bedrijf begint met het accepteren van credit cards, stuurt een krachtige boodschap aan al haar klanten – contant geld kopers, ook. Door het accepteren van creditcards, klanten weten dat uw bedrijf is er een die bereid is om extra stappen om te winkelen gemakkelijker te maken te nemen, en dat je als eigenaar van een bedrijf zijn “ aangesloten &"; aan de behoeften van klanten.

Bovendien, uw bedrijf wordt gezien als meer vooruitstrevende, robuust en innovatief, en beter in staat om te gaan met de veranderende stroom van handel. Klanten begrijpen dat bedrijven die beginnen om creditcards te accepteren geïnteresseerd zijn in hun behoeften meer dan alleen de bottom line.

Interessant belangrijke consumentenbestedingen studies blijkt ook dat de klanten – zowel degenen die creditcards gebruiken voor de meeste aankopen en degenen die alleen vertrouwen op cash – view bedrijven die creditcards accepteren veel gunstiger dan in contanten bedrijven.

Bedrijven die kunnen klanten kiezen uit een breed scala aan betaalmethoden worden gezien als meer financieel stabieler en betrouwbaarder dan alleen geld bedrijven . Wat &'; s meer, zelfs nieuwe bedrijven kunnen genieten van een instant boost in legitimiteit en geloofwaardigheid, gewoon door het weergeven van de logo's van de kaarten die ze aanvaarden, volgens dezelfde studie.

Klanten hebben ook de neiging om creditcardtransacties zien als stabieler en betrouwbaarder dan contante transacties om verschillende redenen. Eerst, in een cash transactie het enige bewijs van aankoop een klant is de bon die op het moment van aankoop is afgegeven. In een credit card transactie, heeft de klant de bon, plus de credit card maatschappij heeft een record van de transactie in het geval van eventuele geschillen zou ontstaan.

Credit cards bieden ook uitgebreide garanties op vele producten, met inbegrip van dure elektronica zoals televisies, game-systemen en computers. En zij en' re ook veiliger dan contant geld, omdat ze kunnen worden vervangen door een simpel telefoontje – in tegenstelling tot contant geld, dat is voorgoed voorbij. Bovendien, consumenten weten credit card bedrijven zal hen helpen in geval van fraude of ander wangedrag.

Vertrouwen is niet eenvoudig om aan te komen, waarvoor vaak jaren vast te stellen. Door het accepteren van creditcards, kunt u beginnen om significante vertrouwen vast te stellen, met alleen een beetje tijd besteed
.