Small Business Marketing: 8 Cross-Selling tips om uw omzet te verhogen

Als het gaat om kleine business marketing, cross-selling is een geweldige techniek om de omzet te verhogen en verbeteren van de bottom line. Ik werk vaak met mijn coaching klanten om cross-selling programma's voor hun kleine bedrijven te creëren.

Het probleem met cross-selling is dat het soms kan verwarren uw klanten en ervoor zorgen dat ze hun aankoop in het midden van het proces te verlaten. Het is belangrijk dat je cross-selling technieken correct te gebruiken, zodat uw verkoop daadwerkelijk zal groeien en niet slinken

Hier zijn 8 van mijn favoriete en meest effectieve cross-selling technieken:.

1. Ken uw klanten zeer goed. Het is belangrijk dat u weet dat uw klanten, hun projecten en hun doelstellingen, om te weten welke aanvullende producten en diensten voor te stellen. Waarin een typische klant scenario, gebaseerd op je eigen doelmarkt profiel, zal u helpen weten welke producten en diensten zijn complementair.

2. Laat uw cross-verkoop gepland van tevoren. Je wilt niet te wachten tot de klant haar uiteindelijke aankoop beslissing voordat je zelf heeft gemaakt, "wat het product of dienst moet de volgende zijn?" Heb je cross-selling plannen in kaart gebracht van tevoren voor elk product of dienst die u aanbiedt en beginnen de subtiele verkoopproces voordat de klant haar uiteindelijke aankoopprijs is gestold in haar hoofd.

3. Maar niet de cross-verkoopproces binnenkort van start. Als uw prospect niet heeft besloten om een ​​klant toch te worden, het is veel te vroeg om te beginnen met het gooien van andere diensten naar haar. Zorg ervoor dat ze heeft gekozen om zaken daadwerkelijk te doen met u of uw bedrijf, of anders uw cross-selling zal lijken veel te opdringerig en weg uit de lijn.

4. Nooit cross-selling in het belang van cross-selling. Als je de verkoop van aanvullende diensten of suggereren extra items gewoon omwille van het mesten van een factuur, zult u moeten doen een slechte dienst aan uw klant en uw bedrijf. Cross-selling mag alleen worden gedaan wanneer het echt ten goede aan de klant.

5. Bieden kortingen voor cross-selling pakketten. Wanneer een klant koopt een bundel van producten of diensten, het bespaart u geld op marketing, verpakking, levering, enz. Zet dat in een win-win situatie, en het verhogen van uw totale omzet, door de verdiscontering van deze gebundelde pakketten.

6. Gebruik afgelopen aankoopgeschiedenis om cross-selling pakketten maken. Moeten klanten die kopen Product A meestal kopen Product B enkele weken later? Waarom niet een pakket dat bestaat uit zowel producten te creëren en aanbieden aan klanten de aankoop van Product A?

7. Gebruik uw prospects 'typische bezwaren tegen cross-selling pakketten maken. De volgende keer dat een klant bezwaar over uw prijs, uw mogelijkheden, uw stijl, enz. Je iets klaar om tegen te gaan met te hebben.

8. Maak op tijd gebaseerde cross-selling programma's. Zal een klant die een blauwe widget gekocht zijn nodig een rode gizamajicky in 12 maanden? Wacht niet voor de klant om u te komen, of het risico hem te gaan met de concurrentie. Neem contact op met de klant in 10 maanden en begin je cross-selling proces.

Cross-selling is een uitstekende manier om uw omzet te verhogen en het verbeteren van uw bottom line. Wanneer goed uitgevoerd, het is niet alleen goed voor het bedrijfsleven, maar het is goed voor je klanten en
.