Ontwikkelen Telemarketing Succes - Telemarketing Strategieën en klantrelaties

In ons vorige artikel, getiteld “ ontwikkelen Telemarketing Succes – Script Based of vrij stromende &"?; we gewezen op de voordelen en nadelen /uitdagingen van elk en vermeld dat de belangrijkste overweging voor de beste aanpak telemarketing aanpak ligt in het product en /of dienst die in lijn is met de etappes in de relatie de benoeming setter heeft met het vooruitzicht. We hopen dat dit artikel je zal toelaten efficiënter in uw telemarketing inspanningen te zijn en het bereiken van Inside Sales succes.

Niet alle prospects recht hebben op hetzelfde niveau van de relatie en de service die de benoeming setter zal bieden. Daarom moeten telemarketeers eens met hun klanten en beslissen over de tlead generatie strategieën en de relatie die het meest geschikt is voor het product of de dienst aanbieden.

Er zijn twee aspecten te overwegen bij het bepalen van de aard van de relatie die kan worden gebouwd. Elk van deze aspecten komt overeen met de mate van betrokkenheid en de motivatie incentive die bestaan ​​in de relatie.

1. Vooruitzichten – zou willen op lange termijn samenwerking met de producten of diensten die een belangrijk element in hun vermogen om waarde te creëren voor hun klanten na te streven. Wanneer er minimale differentiatie in de producten of diensten aanbieden, kan het vooruitzicht niet waarderen de noodzaak van een gezamenlijke inspanning.
2. Telemarketeers – zou willen samenwerking met prospects die zijn lood-gebruikers na te streven, vormen een groot deel van de potentiële inkomsten en geven de status (bijvoorbeeld: het benoemen van bestaande grote klanten om geloofwaardigheid te winnen). Wanneer de behoeften dezelfde zijn over de vooruitzichten, het kopen van processen identiek, de vooruitzichten zijn van dezelfde grootte, samenwerking mag niet nodig zijn van de telemarketeer &'; s perspectief
Voor elk van de twee aspecten, is er een andere lead generation strategie die kan worden aangenomen.

Er zijn vier telemarketing strategieën:

1. Script gebaseerd telemarketing strategie
. De vooruitzichten zijn zeer vergelijkbaar en slechts een paar uitzonderlijke verschillen, script gebaseerd telemarketing strategie is zeer effectief.
B. Het product moet zeer gemakkelijk te begrijpen, direct en eenvoudig.
C. Impliceert scripts of opgeslagen verkooppraatjes waarvan de telemarketeer niet wordt afgeweken.

2. Moet tevredenheid telemarketing strategie
. Gaat om het identificeren van de prospect &'; s behoeften en het afstemmen van de verkooppraatjes aan deze behoeften
b passen.. Vereist een goede ondervraging technieken uit de telemarketeer en de mogelijkheid om uit te voeren door middel van een goed gesprek.
C. Gaat om het identificeren van de prospect &'; s behoeften en het maken van de presentatie samen die behoefte
d.. Werkt het beste wanneer er een verscheidenheid van behoeften over de vooruitzichten en de keuzes die moeten worden gemaakt tussen de producten in vergelijking met op maat gemaakte oplossingen.

3. Adviserende telemarketing strategie
Vergelijkbaar met tevredenheid strategie nodig, maar de keuzes zijn niet alleen een kwestie van kiezen uit een verscheidenheid van afgewerkte of verpakte aanbiedingen. In plaats van de telemarketeer brengt gespecialiseerde expertise in een complex probleem om een ​​oplossing op maat te creëren.

4. Collaborative telemarketing strategie
gaan dan raadgevende strategie, collaborative telemarketing strategie maakt het mogelijk zowel de telemarketeer en het vooruitzicht te creëren passen oplossingen en een toezegging om gezamenlijk plannen voor wederzijds voordeel.

Conclusie
Om het succes van zorgen een telemarketing campagne, is het zeer essentieel dat de klant nauw samenwerken met de B2B-provider en het gezamenlijk creëren en plannen te ontwikkelen. Het is niet alleen een kwestie van de keuze voor de telemarketeer over de vraag of een script gebaseerd presentatie of een vrij stromende een te gebruiken. Het is een kwestie van het product en /of dienst algemene strategie – het grote plaatje perspectief.

Idea2Result biedt een tactisch plan om uw visie te brengen in de werkelijkheid. Je bent goed in uw bedrijf, we zijn goed in onze. Business Development is een belangrijk ingrediënt voor succesvolle groei, gezien vele mogelijkheden voor branding, marketing, reclame en salesmanship, zal onze betrokkenheid helpen om veel "valkuilen" te vermijden en krijg je sneller naar de finish
.