Hoe om te weten wat uw markt wil bij u te kopen

Corrigeer me als ik het mis heb, maar ik geloof dat u wilt dat uw doelgroep om duizelig over uw diensten en producten. U bent in het bedrijf van het dienen van anderen en je wilt zo veel ideaal klanten te helpen als je eventueel zou kunnen beheren. Toch?

Om van de dienstverlening en het creëren van een winstgevende business vereist dat u rechtstreeks spreken met de markt die al is op zoek naar de oplossingen die u te bieden. De eerste stap om het verkrijgen van uw doelgroep duizelig over uw aanbod te zijn (en het verhogen van uw winst) is CRYSTAL duidelijk wie uw ideale klant is en wat ze van je willen krijgen. Niet zeker hoe dit te doen? Laten we het af te breken

Uw ideale klant -. Dit is de een individu in uw bedrijf dat je niet kunt geloven dat je betaald om mee te werken. Degene die graag betaalt uw kosten en waardeert de waarde die u toevoegen aan hun leven. Degene die je enthousiast om mee te praten en kijken uit naar de ontmoeting met. Wat betekent het leven van deze persoon eruit? Wat zijn ze geïnteresseerd? Wat doen ze lezen? Waar komen ze vakantie? Wat is hun familie structuur? (Deze gegevens helpen om hun prioriteiten te begrijpen en hoe ze hun tijd doorbrengen.)

Neem even de tijd om na te denken over alle van de klanten die je hebt gewerkt in het verleden. Noteer de demografie van elke persoon en of ze waren een ideale klant. (Als ze waren niet ideaal voor uw bedrijf, let op de reden (en) waarom). Kijk dan naar patronen. Wat hebben deze mensen gemeen hebben?

Heeft u uw ideale klant profiel vorm aan te nemen? Maak een echte persoonlijkheid en geef die persoon een naam. Naar de toekomst toe, dit is de persoon die je gaat om uw diensten aan. (Vergeet niet, marketing is eigenlijk gewoon over het delen van oplossingen met mensen die al op zoek zijn naar voor hen). Wat betekent dat de artikelen die u schrijft, de gesprekken je geeft en hoe u uw bedrijf al center op dit ene persoon te beschrijven.

Als je eenmaal duidelijk over wie je bent gericht, nu moet je duidelijk over wat er te komen is deze mensen willen en nodig hebben van u. Merk op dat ik niet zeggen wat u wilt verkopen. Er is een groot verschil tussen de twee. We service professionals hebben een slechte gewoonte van het aanbieden van ons publiek wat wij denken dat ze nodig hebben, die kunnen zijn lichtjaren verwijderd van wat ze willen.

Het geheim van het hebben van uw ideale klanten zijn duizelig over uw aanbod is aan te bieden de oplossingen die zij op zoek bent naar een formaat dat zij kunnen verteren en te implementeren. Dus hoe kom je erachter wat hen duizelig maakt?

Het is heel simpel. Je vraagt ​​hen! Dat klopt ... gewoon vragen en ze zullen vertellen. Er zijn verschillende manieren om dit te doen:

1. U kunt bellen of stuur een handgeschreven notitie (mensen houden van dit!) Tot heden en verleden klanten om hen te vragen wat ze het meest waarderen over het werken met je. Ook informeren hoe het werk dat je hebt gedaan (doen) samen een verschil in hun leven heeft gemaakt. Tot slot, vraag hen wat u kunt doen om het verbeteren van uw diensten of anderszins hun problemen op te lossen.

2. Onderzoek waar uw doelgroep is opknoping uit online en stellen dezelfde vragen. Niet toonhoogte uw diensten of hen vragen om iets anders te doen, maar om hun mening te delen. (Mensen houden van het delen van hun adviezen).

3. Onderzoek waar uw doelgroep is opknoping uit offline en krijg je in de voorkant van hen. Meld u aan om het congres, seminar, networking event bij te wonen en maken het uw bedrijf te krijgen om zo veel mogelijk mensen te leren kennen. Nogmaals, niet beginnen pitching jezelf, maar tonen oprechte persoonlijke interesse in de mensen die je ontmoet en vervolgens afspraken maken om het gesprek op een ander tijdstip voort te zetten.

Als je eenmaal duidelijk over wie uw ideale klanten zijn en wat zijn het is die ze nodig hebben van u, je gewoon de oplossing te creëren, presenteren ze in een gemakkelijk te implementeren formaat en voila! De klanten krijgen de oplossing en u een nieuwe profit center in uw bedrijf te creëren. Iedereen wint!

Houd er rekening mee dat je niet hebt om uw bestaande producten en diensten te verwijderen. De balans opmaken van de vele oplossingen die u aanbiedt. Denk aan creatieve manieren om-pakket opnieuw wat u al gebruikt. Als een product dat gebruikt wordt om een ​​top verkoper voor u, maar is nu afgevallen, kunt u deze gebruiken als een bonus voor een ander product of dienst?

Na het verzamelen van je onderzoek van de drie bovenstaande stappen, moet u zien hoe wat je al hebt past als een oplossing voor uw markt nu. Dan moet je op twee manieren om uw publiek duizelig. 1) Revitaliseren uw vorige producten en diensten en 2) Maak een nieuwe oplossingen op basis van je onderzoek
.