Wat mijn Tandartsen kan je leren over bloeiende in Practice (Part One)

Ik heb twee tandartsen

Nu I &';. ga niet proberen om op te scheppen (sommigen van jullie misschien niet eens willen naar één!), maar er is een reden voor is. Laat het me uitleggen …
De eerste tandarts die ik bezoek werkt ongeveer 20 mijl /30 minuten van waar ik werk en leven en ik zie haar voor mijn regelmatige check-ups, vullingen en de mondhygiënist bezoeken. Ze is erg goed en niemand van het werk dat ze ooit verricht heeft gekwetst, ik meestal alleen moet je een tijdje te zien te wachten en de vullingen blijven en er goed uitzien. Als je het als dat echt wat ik wil zeggen is dat ze alles wat een tandarts moet doen &hellip doet;

…! Maar ik nog steeds reizen afgelopen 14 andere tandartsen om haar praktijk te komen

het is omdat ik haar ken, de kwaliteit van haar werk en het is veel makkelijk te houden haar zien dan naar de moeite van het vinden van een andere tandarts (die misschien niet zo goed zijn) en gaan door de eerste toetreding tot proces, het invullen van formulieren, re -X doorlichten voeren op, bouwen verstandhouding met hen enz.

Ongeveer hetzelfde als het is met veel van uw cliënten en patiënten.

De meerderheid van uw klanten kunnen niet worden gehinderd om te verhuizen naar andere kliniek of praktijk – ze zou veel liever met jou dat is de reden waarom als ze don &';. t opdagen voor hun onderhoud en preventieve behandelingen is het een stuk makkelijker dan je zou verwachten dat ze weer terug te keren naar uw kliniek voor de zorg te krijgen

Je hoeft alleen maar om ze te chase (voorzichtig) en hen aanmoedigen om terug te keren!

Deze week wil ik u om te kijken door uw administratie en een lijst van patiënten die niet in zijn geweest om je te zien ten minste 12 maanden en stuur ze een brief of briefkaart. Met deze brief uit te leggen dat de reden waarom je schrijft is natuurlijk dat je niet duidelijk in uw eerste onderzoek of de laatste keer dat ze je zag hoe belangrijk het is voor hen te blijven tot reguliere zorg als gevolg van de eisen die aan te maken ze door hun activiteiten niveau (zowel werk en hobby's), hun leeftijd, hun levensstijl in het algemeen of een andere dagelijkse stress kunnen ze zelf te plaatsen onder.

Ik kan &'; t genoeg benadrukken dat je inactief lijst is een goudmijn en als je in de praktijk voor een jaar of langer hebben u al een groep van vroegere patiënten die vallen in deze categorie hebben. Als u aren &'; t doen al wat je nodig hebt om te beginnen met de mijnbouw deze rijke naad van potentiële patiënten en hen terug te keren voor de zorg opnieuw …

… de eenvoudigste type patiënt om te beginnen met een behandeling is iemand die al heeft u geweest en als je in staat was om weer contact en gewoon 3%, 5% of 10% van de rug en het ondergaan van reguliere behandeling en onderhoud met u hoeveel voller zou je afspraken boek?

In deel twee zal ik je vertellen over mijn andere tandarts – en hoe zijn stijl van de praktijk een geweldig effect op uw eigen kliniek en patiënt nummers
  zal hebben.;