Waarom is PR de Hot Potato van uw marketing budget?

Chief Financial Officers haat het, terwijl verkopers en business development managers love it. Elk jaar, wanneer de begroting wordt opgesteld, dit is meestal hoe het gesprek gaat:

CFO: Wat is het rendement op de PR-budget

Marketing Director:? Ik weet het niet.

CFO: Nou, hoeveel inkomsten werkt het brengen

Sales Manager:? Ik weet niet

CFO:. Hoeveel de verkoop doet het goed voor

Sales Manager: Ik weet niet

CFO:.. Nou, ik moet een aantal bezuinigingen te maken, dus ik ga adviseren wij volgend jaar snijden de PR-budget hotels

Marketing Director en Sales Manager: NOOOOOO !!!! U kunt dat niet doen, zal de verkoop crashen

Het beschrijven van de relatie tussen PR en verkoop doet me denken aan een lijn die van Joni Mitchell's hit in 1970, 'Big Yellow Taxi ":

Doe het niet altijd lijken te
gaan Dat je niet weet wat je hebt
Till It's Gone

De waarheid is, de ROI van PR is heel anders dan de ROI van reclame en niet minder waardevol. Maar vanwege de verschillen vereist een totaal andere maatstaf dan traditionele KBA reclame's.

Wanneer ik spreek aan klanten over de ROI van PR, leg ik uit dat het echt tweeledig: ten eerste is de enorme kracht van de impliciete goedkeuring u ontvangt wanneer u verschijnen als een gast op een radio of tv-show, of wanneer journalisten schrijven over u in hun kranten en tijdschriften.

Ten tweede is wat je doet met de publiciteit die je hebt opgedaan. Het is geweldig om dekking in The New York Times, maar dat verhaal of citaat is hier vandaag en morgen verdwenen. Om het maximale voordeel uit media-exposure te krijgen die je hebt opgedaan vereist dat u de dekking op te nemen in al uw marketing materialen en reclamecampagnes om ervoor te zorgen dat de positieve pers wordt gezien door uw klanten en iedereen met een interesse in uw bedrijf of producten.

Verkopers houden van public relations, want het geeft hen een on-the-record, stilzwijgende goedkeuring van het product of de dienst van iemand die geen verband houden met het bedrijf en wat nog belangrijker is, iemand van de media. De effectiviteit van de verkopers is sterk toegenomen als ze de kwaliteit van wat ze verkopen door erop te wijzen dat hun bedrijf en haar producten of diensten zijn het maken van nieuws kunnen aantonen.

We zien deze voorbeelden in ons dagelijks leven, een van de meest voorkomende daarvan is film reclame. In veel gevallen, zijn film advertenties besprenkeld met positieve beoordelingen van de populaire film critici. De positieve beoordelingen van bekende film critici kan helpen om een ​​film een ​​box-office hit.

Dus, hoe doe je dit concept toepassen op uw bedrijf? Simpel gezegd, als je een goede pers, moet u ervoor zorgen dat uw marketing en sales team is gewapend met de informatie. Consumenten en zakelijke beslissers erkennen de kracht van die derden validatie - het verhoogt het respect waarmee uw bedrijf en producten of diensten worden bekeken en dat is een belangrijk ingrediënt in het maken van de verkoop.

Is het mogelijk om neer die invloed in een aantal numerieke formule voor uw CFO? Niet zo veel. .. Maar als het lied zegt, uw marketing en sales mensen zullen absoluut wanneer het is gegaan
  missen;