Banken handelen om problemen credit card klanten volgende NAB fouten te verlichten

St George Bank en de Bank of Queensland zijn onder de kredietverstrekkers die hebben gewerkt om verstoring te garanderen aan hun klanten een minimum wordt beperkt naar aanleiding van de problemen die bij National Australia Bank hebben beïnvloed betalingen .Australian bankieren bedrijven hebben maatregelen genomen om de gevolgen van de technische problemen gezien door de National Australia Bank (NAB) in de afgelopen dagen zoveel mogelijk te beperken.

diensten NAB's keren terug naar normaal na het werd getroffen door problemen in zijn transacties systeem , welke betalingen voor een aantal rekeninghouders veroorzaakt - zoals die met behulp van Oz merk creditcards - worden uitgesteld of gedupliceerd

De instorting had een domino-effect op vele andere Aussie kredietverstrekkers en nationale krant de Australische. rapporten hebben velen "overuren" geweest om de impact op de klanten te verlagen.

Onder de stappen die sommigen hebben genomen worden waardoor credit card houders om de producten te gebruiken om fondsen toegang zonder kosten of rente te betalen, alsook het geven van mensen die krap bij kas gelaten zijn - bijvoorbeeld als gevolg van vertraagde loonbetalingen -. de mogelijkheid om hun rekening-courantkrediet te breiden

St George Bank zei in een verklaring dat het "werkt nauw samen met onze klanten invloed op een case-by-case basis om ervoor te zorgen dat ze niet onterecht worden benadeeld als gevolg van de vertraging in de betaling van de NAB ", het toevoegen van een doel is om ervoor te zorgen dat ze" geen onnodige kosten of kosten te betalen ".

Bank of Queensland merkte ook zij heeft gereageerd op de kwestie door het gebruik van "een aantal noodmaatregelen om onze klanten te helpen door deze moeilijke tijd", zoals het aanbieden van noodfondsen die gelijkwaardig is aan die van de reguliere pay klanten zijn.

Vandaag (30 november), NAB zei dat de "meerderheid" van de transacties en betalingen die werden uitgesteld als gevolg van de problemen zijn afgerond, terwijl de saldi moet ook up-to-date.

Het verontschuldigde voor een "klant nood" kan hebben veroorzaakt in de problemen met de Australische bancaire systeem, dat de rapporten persbureau, het gevolg van een menselijke fout was, als een beschadigde bestand geüpload door een werknemer wordt gezegd dat de verstoring te hebben geactiveerd. < . br>