Oracle Siebel Platform - On Demand CRM Software

Veel bedrijven zijn gekomen om het belang van CRM (Customer Relationship Management) in het behoud en het werven van nieuwe klanten waarderen. Echter, het bijhouden, updaten en het houden van het hoge volume van de klant records die nodig zijn om een ​​effectieve CRM-implementatie heeft altijd bewezen een uitdaging. Dit is wat leidde diverse software bedrijven om nieuwe software systemen met functies voor het bijhouden en verbeterde CRM-capaciteiten te ontwikkelen. Concurrentie tussen de software-bedrijven hebben de prijs van deze CRM-applicaties drastisch dalen. Vandaag de dag kunnen zelfs kleine bedrijven kunnen veroorloven Siebel deze systems.Oracle's ook oppened veel Siebel consulting services kansen groter of kleine consulting bedrijven.

Momenteel is de CRM-markt wordt gedomineerd door vijf grote spelers. In feite, controleren ze 50% van de markt. Dit zijn Oracle, Siebel, SAP, People Soft en Telemation, die relatief nieuw in de markt. Andere spelers de controle van de andere helft van de markt leidde mijn Microsoft. De toetreding van Microsoft in de CRM-bedrijf zal naar verwachting de markt te schudden.

Sinds het midden van de jaren 1990 Oracle is een leider in de CRM-markt. Echter, zij eerst een solide klantenbasis in 1980. Hun eerste toonaangevende CRM-oplossing kwam in schijnwerpers in 1990, onder Tom Siebel. Het bedrijf op de markt dit CRM-systeem agressief voor kleine en middelgrote bedrijven. Helaas kon ze geen significante vooruitgang te boeken in de markt, en ze al snel zelf in het echte financiële problemen. Het is slechts ongeveer vijf jaar later dat ze in staat waren om zichzelf op te halen. Sindsdien hebben ze nog steeds een leidende kracht in de zakelijke markt voor CRM met de Oracle Customer Data Management System.

Op 31 januari 2006, Oracle overgenomen Siebel. Het bedrijf vervolgens introduceerde Oracle CRM On Demand-oplossing. Dit product was eerder genoemd Siebel on Demand. Dit product is erg populair bij veel bedrijven vooral callcenters geweest. Sommige critici voorspellen dat deze zwak in vele opzichten. Enkele van de meest unieke kenmerken zijn onder meer de business analytics-mogelijkheden en de user interface.

Als u wilt deze relatief effectieve customer service module implementeren in uw bedrijf, moet u een Siebel consultant contract. U kunt een goede Siebel consultant op het internet, die u kunt nemen door de touwen van de integratie van het CRM-systeem in uw bedrijf. Je moet vooral vooraf opgenomen webinars en afstandsonderwijs te vermijden als een substituut voor online Siebel consulting. Deze tools kunnen alleen worden gebruikt om de online hulp die je gaat krijgen van een Siebel consultant aan te vullen.

Een van de sterke punten van Oracle's Siebel CRM on Demand-systeem is dat het bedrijf een grote toekomst en je kunt altijd meer verwachten verbeterd SaaS-oplossingen. Kleine bedrijven in deze business kan niet lang overleven, en zij zullen bedrijven die gebruik maken van hun systemen in de kou laten staan. Het CRM-systeem is ook zeer flexibel en kan on-premise of als een gehoste levering worden gehost. Het heeft bewezen een nuttig instrument voor het verstrekken van sales management advies aan sales medewerkers onderneming. Bovendien, bij een verkoopprijs van rond de $ 70, het is zeer betaalbaar. Maak gebruik van een Siebel consultant voor meer informatie over deze CRM-oplossing te leren, en ook om het te implementeren in uw bedrijf
.