Virtual Back Office: To Be or Not To Be

De eisen voor het opzetten van een virtuele back office verschillen per bedrijf. De beslissing om een ​​set-up vereist een grondige kennis van de onderneming en haar toekomst. Het niveau en het aantal processen te geven aan de virtuele backoffice te worden beschouwd. Toch zijn er een aantal gemeenschappelijke factoren die iemand heeft om rekening te houden alvorens een beslissing te nemen of om een ​​virtuele back office niet of. Ze zijn als volgt:

Saving Overhead:

De eerste pointer die helpt een persoon beslissen of het opzetten van een virtuele back-office is de noodzaak om te bezuinigen het bedrijf en' s kosten. Virtuele back office zal helpen met de vermindering van de mankracht en dus rechtstreeks van invloed op de kosten van verloren in de sociale zekerheid, werknemer &'; s de gezondheidszorg plannen en werknemer &'; s compensatie. De efficiëntie van het werk is ook toegenomen als gevolg van de specialiteit van de back office team, omdat zij meer ervaren zal zijn vanwege de hoge volume van het werk. Het helpt ook het bedrijf neemt de extra werklast van de bestaande werknemers en opnieuw toe te wijzen in de core business projecten.

Bovendien, wanneer een stroom in-house proces om de backoffice wordt gestuurd, activa met betrekking tot het proces kan worden verkocht aan de onderneming &' versterken; s financiële status. Deze flexibiliteit is sterk verminderd als u zich aanmeldt voor de lange termijn afspraken. Maar, er zijn een aantal bedrijven die geen dergelijke contracten vereisen.

Concentratie op kernprocessen:

Een ander belangrijk voordeel is dat u zich kunt concentreren op uw core business processen, terwijl de rest van het werk naar de backoffice kunnen worden verzonden. Dit is een heel belonend voordeel voor kleine en middelgrote bedrijven die proberen om hun stand te maken. Het helpt de ondernemer om vrij te zijn tijd uit alledaagse, repetitief werk en zich richten op kerngebieden van het bedrijf, zoals marketing, operations, enz.

Behoud van Kennis:

In de meeste gevallen, met onervaren personeel in niet-kernactiviteiten zal leiden tot een vermindering van het moreel als gevolg van nodig hebt voor re-do werk of als gevolg van compenserende werk in de naam van kwaliteit.

Het belangrijkste is, zou veel kleine middelgrote IT-bedrijven niet over de middelen om ervaren computer personeel in dienst of maken en het hoogste niveau technologie te handhaven. Wanneer deze projecten zijn “ backoffice-ed &"; tot een bedrijf met een dergelijke ervaring, het kleine formaat onderneming verwerft het behoud van kennis van een dergelijke transactie en zo wordt kunnen concurreren met grootschalige bedrijven.

Verantwoordelijkheid:

Als het gaat om het kantoor dienst terug, de klant en de verkoper weten heel goed dat de klant de beste service voor de door de verkoper ontvangen vergoeding moeten krijgen, en dat het de verkoper &'; s de verantwoordelijkheid om dit te realiseren. Bovendien heeft de klant een persoon (meestal de account manager) voor elk type klacht communiceren en de leverancier is nodig om het aan te pakken om de volledige tevredenheid van de klant. Dit type van begrip wordt meestal ontbreekt binnen een bedrijf.

Dus, als uw bedrijf heeft het voordeel van de grote financiële stabiliteit die doesn &'; t moet u meer kosten te besparen, als je genoeg tijd om te kijken naar zowel de kern en niet-kerntaken van uw bedrijf, als je deskundig en verantwoordelijk handen om te concurreren met de top concurrenten in uw branche, zou je niet nodig om een ​​virtuele back office provider inschrijven. Zo niet, dan moet u misschien serieus overwegen de optie. !.

Al het beste Restaurant