Op Omdat het een marketeer

Hieronder volgt het tweede deel van een interview met Cheryl Benton, eigenaar van 747 Marketing. Hun website zegt: "We hebben opgebouwd een consultancy bedrijf dat helpt onze klanten te winnen oneerlijke concurrentievoordelen door outwitting de andere jongens." Bezoek Cheryl Benton &'; s website door simpelweg Googlen 747 Marketing.

Q. In 2004, lanceerde u een firma onder de naam 747 Marketing. Hebt u een behoefte in de markt die je geïnspireerd om dit bedrijf te beginnen identificeren?
A. Ja, de marketing behoefte was mijn eigen. (Lacht.) Ik was op een punt waar ik nodig om meer flexibiliteit. Ik had een veel meer tijd en veel meer controle over wanneer, waar en hoe ik wilde werken en het soort opdrachten dat ik een uitdaging zou vinden. Het was echt mijn eigen persoonlijke behoefte om dat te doen.

Het besluit om dit te doen was meer een lifestyle kwestie. Dus, ik moet mezelf altijd herinneren waarom ik dat deed, dus ik ben niet terug in de 80 uur werk ding weer. Nu, ik kijk naar projecten - op de omvang van hen, en hoe de lange termijn ze zijn - en ik zie hoeveel van een verbintenis Ik ben bereid op te geven voordat ik zal zeggen: "Ja, ik zal dat doen . '

Hoe doe je projecten die niet zo tijdrovend vinden? Het is zwaar. Het kijkt naar de omvang van de inspanning en vragen: "Wat is dit zal zijn," aan het begin van het project. Je verplaatsen in het leven en u uw ervaring, uw wijsheid, en misschien je verleden connecties gebruiken om verstandige beslissingen te nemen. Je wilt niet dat op deze 80 uur loopband te worden, dat is het spel dat wordt gespeeld wanneer u in uw jaren '20.

Als ik in een consulting project, ik baseer het project van hoeveel tijd nodig is en wat is het tijdschema. Bijvoorbeeld, als het een opdracht van drie maanden, zou ik zeggen, "OK, ik zal besteden twee dagen per week van mijn tijd om dit project." En, ik dat op. Ik denk dat veel van het opzetten van die verwachting vooraf. Je moet om dat te doen, vooral als je raadplegen. Anders, je uiteindelijk het maken van 50 cent per uur. Het is niet de moeite waard om dat te doen. Oprichting ervan recht is niet perfect, maar je moet erin om te gaan met dat soort discipline.

Ik heb afgewezen projecten vanwege de tijd verplichtingen betrokken. Zij zouden zeer intense tijdsbestek projecten zijn geweest.

Ook wanneer u werkt als consultant (en mensen betalen u als consultant) en ze weet dat je op die klok, vind ik het makkelijker voor hen om meer gedisciplineerd worden omdat ze daar te realiseren een klok. Maar, we willen allemaal om te helpen en ik ben flexibel.

Ik doe heel veel van de seminars met de ANA (Association of National Advertisers). Een van de seminars ik leer veel over het land aan klanten wordt genoemd, "The Client-agentuurovereenkomst." Ik besteed veel tijd aan het praten over hoe een goede klant en hoe aan de verwachtingen te beheren.

Q. Heb je werkervaring zorgen dat je 747 Marketing anders te structureren?
A. Het is anders in dat het echt is te raadplegen. Ik begonnen met een bureau dat full-service was. En dan natuurlijk vele jaren wist ik in full-service bureaus, waar je eigenlijk producten produceren: Het is een advertentie, of het is een brochure.

Mijn bijzondere talent en de dingen die ik hield echt van te doen, waren op de strategische kant van het bedrijf. Ik hielp mensen om beter, slimmer marketeers. "Hier is het probleem. Laten we komen met een oplossing." Ik realiseerde me dat is het stuk van het bedrijf, waar ik wilde concentreren. Toen we bij het punt waar de behoeften van de klant andere diensten of andere mensen, helpen wij de klant te vinden die professionals.

Q. Vertel ons over een tijd waar je moest een klant te verplaatsen naar een nieuwe manier van denken.
A. Ik was erg gelukkig in de jaren 1990. Ik was bij een agentschap en het was waarschijnlijk de eerste instantie die betrokken raakten bij het internet en interactieve marketing in een grote weg. Ik werkte met een aantal zeer grote klanten die alleen de traditionele media had gebruikt. Ik hielp die grote consument bedrijven erachter te komen wat de interactieve wereld zou zijn als voor hen. Dat was een enorme sprong in de late jaren 1990 en, voor veel bedrijven, het is nog steeds een grote sprong.

Q. Welke soorten uitdagingen duurde het om mensen verhuizen naar elektronische marketing?
A. In de consument ter wereld in de jaren 1990, de 30 seconden tv-commercial was nog steeds koning. Maar, het internet begon te veranderen en de kabel is te veranderen. Dus, de slimmere, consument marketeers besefte dat ze moest minstens experiment in een aantal verschillende ruimtes om te zien waar deze hele nieuwe Internet ding ging. En degenen die al vroeg doen het erg goed en anderen spelen een catch-up game.

Sommige van de bedrijven stapte vrij vroeg in het water. Ze begonnen te gaan van een wereld waarin hun consumenten waren massa consumenten naar het begin te begrijpen dat er mogelijkheden om relaties met verschillende soorten intieme doelgroepen te bouwen. En, het kost tijd om erachter te komen hoe dat te doen en hoe u een aantal van deze grote schepen omdraaien.

Andere bedrijven uiteindelijk zei: "O jee, we moeten dit doen. We kunnen springen in deze morgen en we hebben dit allemaal in een jaar bedacht." Maar, het werkt niet op die manier. Dus, ja, er waren nog steeds mensen, die vochten de nieuwe media, en niet alleen op de client. Er waren mensen die wilden een 30 seconden, big budget tv-commercial op het bureau kant te produceren.

Q. Waarom hebben mensen willen dat liever doen dan het creëren van een webpagina?
A. Ik denk dat het angst voor verandering. Het is de angst voor het onbekende. We zijn allemaal comfortabel met wat we weten en wat we willen en voor sommige mensen en organisaties, het is moeilijker te identificeren en te accepteren wat je gaat om het aan te brengen.

Q. Waarom ben je anders die mensen?
A. Ik ben een ondernemer in hart en nieren. Voor sommige mensen, het is in je DNA zo, je bent minder bang. Ik ben altijd nieuwsgierig naar nieuwe dingen en ik heb altijd van technologie. Ik heb 10 jaar in eerste instantie in een technologie bedrijf. Niet dat ik een diepte-technologie persoon, maar ik heb altijd graag welke technologie voor ons kan doen. Nieuwsgierigheid is er veel van.

Q. Hoe maak je een bestand persoon te overtuigen om te veranderen?
A. Ik denk dat het iets in een kleine manier te doen. Het is te zeggen: "Geef me je hele budget, maar laten we proberen iets kleins hier. Laten we een beetje geld in het, laten we het proberen en we zullen zien wat er gebeurt." Dat geeft mensen een comfort zone. Ze hebben niet het gevoel dat ze de dobbelstenen rollen op een grote inzet.

Q. Betekent dit een investering op het bureau kant?
A. Zeker, want er is veel van het onderwijs dat moet gaan, als je probeert om mensen om iets te doen. Je investeert dat dit ding gaat werken en er zal meer geld te volgen.

Q. Is het moeilijk om een ​​toezegging van het agentschap leiding krijgen?
A. Het hangt van de organisatie. Als je niet dat soort steun omhoog te hebben, stel ik voor om mensen niet te doen, want als je niet op zijn minst de eerste buy-in - "OK, we zijn bereid om hier te experimenteren" - uw kansen zijn niet goed later.

Maar, als je niet veranderen in de wereld, je gaat om een ​​dinosaurus te worden. Er waren bureaus die niet veranderen bij allen en gingen ze langs de weg
.