Key Performance Indicators And The Balanced Scorecard Concept

Een goed meetsysteem altijd key performance indicators of KPI's. En daaruit volgt dat deze KPI's zijn de belangrijkste kenmerken van de prestatie-evaluatie-systemen. Dit toont aan hoe balanced scorecard systemen en strategie kaarten rekenen op belangrijke prestatie-indicatoren. En deze indicatoren zijn vaak de basis voor het verbeteren van de prestaties, met name bij het bepalen hoe de winstgevendheid te verhogen. Door dit te doen, kunnen managers en leidinggevenden vinden het makkelijker om bij te houden van de prestaties van de onderneming. Dit benadrukt de noodzaak om de juiste indicatoren selecteren beoordelen van de prestaties. Een bedrijf kan een aantal prestatie-indicatoren, maar een zekere paar kan nu al vertellen veel over hoe het bedrijf gedurende een bepaalde periode is uitgevoerd.

Op dit moment zijn er heel wat middelen die we kunnen afhangen als we een beginner in het gebruik van prestatie-indicatoren in het bedrijf. Dergelijke middelen kan ons een monster KPI die we kunnen gebruiken om meer te begrijpen over de KPI's zelf, en kunnen we ook ontdekken de meeste werknemers indicatoren van bedrijven die soortgelijke producten of diensten als wij aanbieden. We kunnen een catalogus van de KPI's die we aangetrokken tot het gebruik van te maken en dan kunnen we ze beperken tot op het modelnummer van de indicatoren voor het bedrijf.

Wij zijn bekend met de balanced scorecard-concept met vier gezichtspunten en uit deze standpunten zouden we in staat zijn om de indicatoren te eigenen. In het eerste uitzichtpunt (fiscaal oogpunt), de indicatoren kunnen we in dienst bestaat uit de totale activa, productiviteit solvabiliteit, winstgevendheid van activa, beurskoers per aandeel, toegevoegde waarde voor iedere werknemer, en de effectiviteit van de activa onder anderen. In de klant oogpunt indicatoren kunnen we in dienst zijn van het aantal klanten, het aantal klanten in vergelijking met iedere werknemer die het bedrijf heeft, het percentage of het aantal verloren klanten, klanttevredenheid, handelsmerk index, de gemiddelde uitgaven in het dienen van één klant ( vaak op jaarbasis) en de gemiddelde tijd tussen het eerste contact en interactie tussen de klant en het bedrijf.

De derde gezichtspunt is de interne procedure bedrijf. Op dit punt, kunnen we kijken naar KPI voorbeelden voor de balanced score card concept dat gericht zijn op de relatie van nauwkeurige en tijdige instructies die zijn bereikt, de gemiddelde vooruitgang periode voor de nieuwste product of dienst, leverancier frequentie, arbeid uitgang toename omzet materiële activa, en de hoeveelheid van de instructies die correct hebben uitgevoerd.

Tot slot hebben we het leren en ontwikkeling oogpunt. Dit is waar we de indicatoren die zich richten op de operationele kosten die zijn gebruikt voor de modernisering en onderzoek, de precieze invloed van de onderzoekskosten in het gehele totaal van de uitgaven, hoeveelheid verstandige gedachten van elke werknemer, werknemerstevredenheid index kan gebruiken, evenals als de spanwijdte van projecten in modernisering en onderzoek. Dit zijn slechts een aantal van het monster indicatoren in de balanced scorecard begrip gezichtspunten die ons kunnen helpen bij het bepalen hoe de productiviteit te verhogen. Er is een toenemende catalogus van KPI's die we kunnen controleren en te gebruiken in het vinden van de meest geschikte KPI model
.