Vier soorten klanten

U &'; ve alles gedaan wat van de achtergrond werken, you &'; re duidelijk over wie uw ideale klanten zijn, de resultaten die u te leveren, en de oplossingen die u te bieden om hun uitdagingen en vraagstukken. Dit biedt u een zeer solide basis voor groei klant en retentie. Lead generation op zijn best

Echter, een van de belangrijkste fouten die ik zie sommige ondernemers maken is dat ze al dit werk doen, en dan gebruik maken van de “. Als je het bouwen, zullen ze komen &"; model van het bedrijfsleven. Absoluut, als je het bouwen, zullen de mensen komen – maar het zal langzaam en pijnlijk zijn. Je nodig hebt om er even uit en laat mensen weten over u, uw bedrijf en de problemen kunt oplossen. Periode!

Bij DebPilgrim.com we voortdurend herinneren onze klanten dat het niet uitmaakt hoe briljant je bent technisch, je bent echt in het bedrijf van marketing. Ik wil met u delen die je nodig hebt om te besteden een vaste deel van de dag de marketing van uw bedrijf.

Uw klanten moeten worden in een voortdurende marketing campagne.

Nu, als het woord &' ; marketing &'; freaks je uit of doesn &'; t zit goed met u – verander het! Gebruik een term die beter voor u werkt, noem het &'; het opbouwen van relaties &' ;, maar zorg ervoor dat u zich in het. Het belangrijkste om te onthouden is dat 'het opbouwen van relaties' doesn &'; t nodig opdringerig of in je gezicht te zijn; het moet congruent met wie je bent te zijn en wees trouw aan je business model.

Het opbouwen van relaties, het begrijpen van uw klanten, weten wat ze nodig hebben, en het leveren van resultaten zal loyaliteit te bouwen. It &'; s dit soort loyaliteit dat u wilt blijven ontwikkelen

Wanneer we kijken naar uw huidige klantenlijst, hier &'; afbraak sa van de vier types van de huidige klanten u binnen uw bedrijf.

a) Actieve klanten. Ze &'; ve minstens een keer gekocht in de afgelopen twaalf maanden en hebben meer kans om snel weer te kopen

b) Inactieve klanten: Dit zijn uw klanten die niet hebben gekocht van u in de laatste 1-2 jaar

c) Slapen /slapende klanten. Dit zijn uw klanten die rustig zijn gegaan. Ze don &'; t kopen uw producten of diensten niet meer, en zij &'; ve gestopt interactie met u en uw merk

d) Nieuwe klanten: Deze is vrij vanzelfsprekend …

Het &'. ; s vaak gezegd dat het &'; s gemakkelijker en meer kosteneffectief om uw tijd en geld besteden aan uw huidige klanten in plaats van te kijken naar het brengen van nieuwe klanten in En ik ben het eens met deze stelling, deze klanten weet je en weet wat je kunt doen. voor hen – it &'; s de perfecte plek om je tijd, geld en energie &hellip verbruiken;

Dus laten we &'; s niet op te geven op hen, en door het &'; hen &'; Ik bedoel, je slapende /slapende klanten. Ze kunnen rustig gegaan, maar er was een fase waarin ze actief waren en die zich bezighouden met uw bedrijf. Je hoeft alleen maar om uit te vinden hoe om opnieuw deel te nemen hen en breng ze terug naar een actieve status van

Here &'; sa paar ideeën om je slag te gaan.

Idee 1: Zoek uit en te begrijpen waarom zij &'; ve gegaan stille

Idee 2: Ontwikkel een marketing campagne die zich specifiek richt op het brengen ze terug in een actieve toestand.. Bied hen iets dat de moeite waard terugkomen voor is

Idee 3:. Herinner hen over de resultaten die u te leveren voor uw klanten. Laat zien wat je voor hen kan doen.

Maar boven alles, pro-actief en consequent in uw berichten en biedt aan deze groep. Zoals ik al eerder zei, het is uw tijd, energie en geld om opnieuw deel te nemen dit type klant
.