Hebt U Mastered deze kritische Workplace Ervaring?

Professionals bedreven in het oplossen van problemen staan ​​los van mensen die minder begaafd, omdat ze moedig geconfronteerd met dagelijkse problemen en uitdagingen. Zij zijn beter in staat zich aan te passen aan de snel veranderende omgeving en zijn daarom meer aan hun werkgevers waard. Door mijn eigen adviesbureau werk en lopend onderzoek, heb ik geleerd dat het voor degenen die niet zo bedreven in het oplossen van problemen en bereid om te leren, is dit een zeer leergierig een vaardigheid.

probleemoplossend proces

In zijn 1926 boek De kunst van het denken
, Graham Wallas, het Engels politicoloog en psycholoog, overgenomen en uitgebreid Hermann von Helmholtz &'; s proces idee ontwikkeling. Wallas beschrijft een viertraps creatieve proces voor het genereren van goede ideeën — voorbereiding, incubatie, verlichting en implementatie
. Dit proces is ideaal voor het oplossen van problemen, omdat het kranen in het idee van creatieve oplossingen in plaats van een one-size fits all template

Voorbereiding:. Een periode van studie en fact-finding, waaronder het uitvoeren van onderzoek naar wat te identificeren is al eerder gedaan, interviewen onderwerp deskundigen en het deelnemen aan een andere activiteit van het verzamelen van meningen en ideeën over het onderwerp. Het is tijd om een ​​pauze te nemen wanneer je raken gestresst, verveeld, overweldigd, of afgeleid, of het gevoel dat het &'; s zinloos om meer informatie te verzamelen

Incubation: Stoppen met denken over het probleem en slapen. Het
. Hoewel niet bewust werken aan uw problemen, uitdagingen of problemen, je onderbewustzijn is bezig aan het aansluiten van de verschillende stukjes informatie om ideeën te vormen, en dus iets anders en nieuw te creëren

Verlichting. Als je het minst verwacht , een plotselinge flits van inzicht, een “ aha &"; moment waarop het nieuwe idee (s) om uw problemen, problemen of problemen op te lossen zal de oppervlakte aan je bewuste geest en je het licht zien

Uitvoering:. De tijd (s) of de oplossing die oppervlakken kunnen worden geïmplementeerd manier waarop je het bedacht, of u kunt elementen van een geweldig idee dat je te verfijnen voordat u kunt uitvoeren hebben

Hoe het model toe te passen op uw unieke situatie

Fase I:. Voorbereiding ( Onderzoek /Verzamel ideeën)

1. Beschrijf een uitdaging of probleem dat je &'; re hebben. Het opschrijven van het probleem maakt het meer concreet voor u. Zorg ervoor dat uw probleem verklaring is niet te ruim of eng gedefinieerd
   
2. Het ontwikkelen van een set van de beslissing van criteria om de kwaliteit van de oplossingen
   
3. oordelen Beschrijf de basisoorzaken (geen symptomen) van het probleem of uitdaging. Ontdek de feiten rond het probleem
   
4. Wie weet u dat er een soortgelijk probleem ervaren? Als je iemand kent:?
   1. Hoe hebben ze het probleem op te lossen
      
   2. Zou dat de oplossing voor u werken
      
   3. Verzamel alle informatie die u kunt vinden met betrekking tot mogelijke oplossingen
      1. Kijk voor case studies in uw branche en niet-verwante industrieën
         
      2. Verloop onderzoek op het internet
         
      3. Gedragscode onderzoek met behulp van commerciële online databases
         
      4. Interview vakexperts
         
      5. Brainstorm met collega
         
      6. Conduct focusgroep interviews
         
      7. Lees alle informatie verzameld en synthetiseren hen
         
      8. Extract alle relevante informatie te destilleren de feiten die relevant zijn voor uw probleem
         
      9. Formuleer opties en test alternatieven
         

         Fase II: Incubation (Leg het probleem opzij voor een periode van tijd)
         

         1. Neem een ​​pauze, of werken aan een ander project
            
         2. Laat alle informatie zitten voor een tijdje
            

            Fase III: Verlichting (Het moment waarop de nieuwe oplossing ( idee) komt)
            

            1. Je hebt een aha moment dat
               
            2. Je ziet het probleem in een geheel ander licht
               
            3. Of een oplossing (en) komt naar u
               
            4. Je hebt nu een opening om een ​​strategie te ontwikkelen om uw probleem op te lossen
               

               Fase IV: Verification /Implementatie (Test het idee vervolgens toepassen)
               

               1. Test het idee om als het &' zien; sa werkbare oplossing voor uw probleem
                  
               2. Gebruik de criteria die u ontwikkeld in fase I van de kwaliteit van de oplossing
                  
               3. oordelen verfijnen idee als u
                  
               4. Implementeren van de oplossing
                  
               5. Evalueer de oplossing
                  
               6. Als u vindt dat de oplossing doesn &'; t werk, gaan door het proces opnieuw
                  

                  Het probleem oplossen hierboven beschreven proces is stevig en is met succes gebruikt voor decennia. . Het hele proces kan uren
                    nemen of het kan maanden duren, afhankelijk van de complexiteit van het probleem;