Als je niet kan onthouden, probeer het Doing It Anyway

U hebt waarschijnlijk had de ervaring van het niet in staat om iemand te vertellen een telefoonnummer tot u het gekozen. Of misschien heb je slechte routebeschrijving naar een plek waar je kunt gemakkelijk rijden naar gegeven. Dit gebeurt omdat we in staat zijn de procedures en de taken beter dan specifieke stap-voor-stap informatie te onthouden. De andere kant van de medaille is dat je niet moeten van &'; t denk dat iemand doesn &'; t weet hoe iets te doen, alleen maar omdat ze can &'; t je vertellen hoe dit te doen. Bijvoorbeeld, zou een collega niet in staat om uit te leggen hoe je iets op de computer doen. Als u reden om te geloven dat ze weet procedureel hebt, kun je haar vragen om u te laten zien hoe ze het doet.

Dit uitleggen-doing gap heeft grote gevolgen op de werkvloer en op scholen. Te vaak we don &'; t kijken naar wat mensen daadwerkelijk kunnen doen. In plaats daarvan, luisteren we naar hun gesprek over het onderwerp. I &'; ve gezien testen in scholen die de gunst die don &'; t eigenlijk weten hoe je een ding te doen, maar die hun weg kunnen praten doorheen en ik heb monteurs tests die vragen om de woorden over hoe om auto's te repareren, maar don &' gezien; t meten werkelijke garage. Als u het beoordelen van anderen, kijk naar wat ze kunnen doen. .. Als u worden beoordeeld, tonen mensen wat u kunt doen