Prestaties verbeteren Uw Telemarketing vertegenwoordiger

Je weet dat je nodig hebt om de prestaties van uw lead generation team
verbeteren. Dat is de reden waarom je duidelijk in je kwaliteitscontrole en uw opleiding van achterblijvende personeel te zijn. Dit is duidelijker wanneer telemarketing gebruikt. By the way, de reden richten we ons op telemarketeers is, want dit is het belangrijkste voertuig bereiken van zakelijke vooruitzichten. Natuurlijk, terwijl we hebben een goede auto, we hebben nog steeds te maken met de mensen die het. We moeten ervoor zorgen dat telemarketeers hun best doen het genereren van sales leads. Je kunt ze leren effectiever op een positieve manier te zijn. En je kunt dat doen door:.

1. Vraag uw agent &'; s mening over hoe het gesprek ging medailles en als ze je vertellen dat je ze moet vertellen wat ze denken, hen aanmoedigen na te denken over hun acties. Na dat is de tijd die je moet praten.
   
2. Zorg voor uw medewerkers met een goede feedback.
   U moet de prestaties van de agent in het genereren van leads en benoeming instelling lof. Vertel hen dan waar ze konden verbeteren.
   
3. Controleer dat hij begrijpt wat je zegt.
   Dit zorgt ervoor dat er geen misverstanden. Bent u in staat om correcties gemakkelijker zal zijn als je het op deze manier doen.
   
4. Deal met de moeilijkheden die de telemarketeers zullen tegenkomen.
   U moet laten de agent te identificeren welke obstakels hij zou kunnen tegenkomen in de uitoefening van zijn werk, en dat hij moet snel handelen.
   
5. Daarna, geef hem jouw mening over de oplossing in het omgaan met dat obstakel.
   Het is misschien een andere methode, of het . het vermogen; misschien een beter idee dat de agent kan gebruiken in het verbeteren van zijn prestaties
   
6. Zie dat de twee van u het eens over de oplossing
   Dit is belangrijk, omdat dit de agent &' zal bepalen. B2B leads te genereren:. of het beter of niet krijgt
   
7. Daarna controleren of de agent het idee recht door het beoefenen van
   Het kan worden gedaan door het rollenspel of door u. demonstreren hoe het wordt gedaan. Dit zal de agent meer comfortabel in het doen van het te maken.
   
8. Naleven van deze veranderingen.
   U en de agent moet een actie stap met een bepaald tijdsbestek vast te stellen voor een follow-up. Dit zal helpen bij het meten van de effectiviteit van de wijzigingen.
   
9. Moedig de agent als hij het werk.
   Dit zal hem laten zien dat je vertrouwen in zijn capaciteiten, en niet te vergeten die hem meer motivatie om te slagen in de lead generatie opdracht gegeven.
   
10. Voer een snelle follow-up.
    Aan het einde van het verwachte tijdsbestek, opnieuw de kwestie met de agent. Als er nog steeds gebieden van verbeteringen, dat is de tijd voor u om terug te gaan naar stap één.
    

    Deze stappen zullen u helpen bij het beheren van uw vertegenwoordigers telemarketing
    en productiever te worden in het produceren van kwaliteit business leads. Zelfs als u hebben uitbesteed aan het werk om van derden leiden generatie dienstverlener, is het nog steeds uw taak om ervoor te zorgen dat ze het goed doen. Je hoeft alleen maar om het te doen op een effectieve manier, opdat je uiteindelijk krijgt om hun rug kant en stoppen allemaal bij elkaar
    .