Get dichter bij uw klanten via ACT CRM Hosting

Belangrijk beginsel van effectieve bedrijf is om de klanten voor een langere termijn te behouden en hen een heleboel opties trouw aan het merk te zijn. Klanten steken met het bedrijf voor een langere ambtstermijn niet alleen de inkomsten, maar bevestigt hoe tevreden ze zijn met de business. Trouwe klanten promoten van uw bedrijf aan de bekende één &'; s met de mond tot mond reclame zo goed als ze zorgen voor een stabiliteit aan het bedrijf. Maar is het echt eenvoudig om klanten naar de eeuwigheid behouden. Het antwoord zou niet zijn. De reden achter dit antwoord is dat cliënten krijgen verschillende leveranciers in de markt die het verstrekken van de soortgelijke dienst of het product, maar ze zijn gekomen om ons, omdat ze het gevoel hebben dat we ze kunnen bieden het beste product of diensten tegen een bepaalde prijs in de industrie. Maar in dit tijdperk van de snede moordende concurrentie zullen ze gauw alternatieven van onze diensten tegen een zeer concurrerende prijs die hen zal verleiden om over te schakelen om hen

Een tevreden klant zoekt naar de volgende ding: -.

• Goede kwaliteit service tegen een concurrerende prijs in de markt
• Hogere Return on investment
• Gemakkelijk aanspreekbaar klantenservice
• Snelle oplossing voor de problemen
• Effectieve klantrelaties

Het is echt van cruciaal belang voor een bedrijf om te voldoen aan de bovengenoemde client &';. S eis om hem te behouden voor een langere periode. Maar het houden van een track op elke client &'; s kwesties en handel is geen gemakkelijke taak, zonder een effectieve client relationship management tool. Informatie en gegevens s in een zeer efficiënte wijze, een effectieve CRM u helpen client &' te beheren. Er zijn een heleboel van de CRM-software, zoals ACT! CRM in de markt die uitstekend en geavanceerde functies die u zal verbazen als je eenmaal begint ze te gebruiken. ACT CRM bestaat uit de volgende functies: -

• Houd alle details van uw klanten: - Het houdt alle contactgegevens zoals telefoonnummer, e-mail Ids, notities, client &'; s geschiedenis, recente activiteiten, documenten, notities, sociale media profiel etc. van de cliënt in een ordelijke uitzicht. U kunt het verbeteren van klantrelaties, terwijl het in contact blijven met hem, terwijl die hem bij gelegenheden als zijn verjaardag of jubilea. Men kan ook feliciteren met de klanten eens een klant een jaar voltooit met het bedrijf enz.

• ACT CRM kan eenvoudig worden geïntegreerd met de boekhoudkundige software die de gegevens van de klant zoals credit informatie zal verstrekken, laatste factuur gegenereerd om hem en de betaling ontvangen, verkooporders etc.

• Je wordt geïntegreerd met Microsoft Outlook, Gmail, Google, Facebook, Google Calendar, Linked In, etc. Zodra u een e-mail aan de klanten te schrijven via Outlook e-mail binnen Sage Act en een geschiedenis krijgt opgenomen met de klant &'; s informatie voor toekomstig gebruik .

• ACT CRM helpt u uit om effectieve e-mail marketing campagnes die gemakkelijk kunnen worden gecreëerd, verzonden en bijgehouden door middel van ACT CRM starten. Het helpt u ook uw e-mail marketing campagne te delen via je sociale netwerk-account zoals Facebook, Twitter, Linked In

• ACT CRM helpt u altijd aan uw klant verrassen zodra hij u roept, als het kan worden geïntegreerd met de hosted PBX-dienst en een keer een klant geeft u het gesprek zal u de client gegevens en recente geschiedenis weer te geven en je zal hem behandelen als per het laatste gesprek

• ACT CRM kan ook op de cloud worden gehost. Met andere woorden, ACT! Hosting zorgt ervoor dat men gemakkelijk kan openen en ermee werken vanaf elke locatie op elk gewenst moment. Zelfs bedrijf met meerdere vestigingen kan dezelfde software gebruiken als het op een virtuele server en informatie over de klant wordt gehost stroomt naar alle takken van de bedrijven. Afgezien van dat, terwijl er voor de hosting diensten kan men ook gegevens op te halen backup diensten uit de cloud computing service providers
.