Hoe omgaan met moeilijke mensen

Als een aannemer /adviseur in de zakelijke wereld, ik werd vaak gebruikt voor slechts een paar maanden op het moment; Daarom ging ik in en uit verschillende werksituaties vrij vaak. Voor mij, de frequente verandering, terwijl soms stressvol, was ook spannend. Op praktisch niveau, werd ik geconfronteerd met het leren hoe je snel aan te passen aan nieuwe situaties en persoonlijkheden. Steevast werd ik geconfronteerd met bepaalde persoonlijkheidstypes dat opnieuw opgedoken vaak in de vorm van:

1. de bedreigde, jaloerse collega (die was bang dat ik misschien zijn /haar positie in te nemen); of

2. het gerucht-mongering, negatief administratief medewerker; of

3. de micro-managen, kleinburgerlijke tiran begeleider (die ook bang dat ik misschien zijn /haar positie in te nemen was). Soms, zou de toezichthouder worden weergegeven in de vorm van de kritische, controlerende ouder-promotor die vaak nam krediet voor mijn werk, terwijl op hetzelfde moment verwacht ik ondraaglijk zuigen.

Ik moest leren hoe om te gaan met moeilijke mensen op een draaideur, maar constante basis. Terwijl mijn ervaring vond plaats in de omgeving werkgelegenheid, kan mijn advies werken voor moeilijke mensen overal: de overdreven betrokken, kritische ouder /in-law; de vijandige, luid buurman; de negatieve vriend in een groep vrienden, de onaangename voetbal ouder; de self-serving parochiaan; het onbeleefde restaurant klant; etc &hellip ;.
Hier is hoe ik heb geleerd om effectief om te gaan met moeilijke mensen:

1. Niet hun woorden of daden niet persoonlijk op. Als de persoon is negatief of jaloers of bekrompen en wil uithalen om je pijn door middel van hun woorden of daden, dat is een reflectie op hen, niet op je. U kunt het boek lezen, The Four Agreements door Don Miguel Ruiz, want het geeft meer begeleiding in hoe je persoonlijk niet dingen

Een andere manier om te zeggen dat dit:. Don &'; t nemen hun spullen! Ellende kan houden bedrijf, maar u don &'; t hebben om hun bedrijf te zijn en zich in hun spel. Dit is een moeilijke en uitdagende principe te beheersen. Maar als je eenmaal hebt echt bedwongen dingen niet persoonlijk nemen, zal je leven aanzienlijk positiever en harmonieus zijn.

2. Wees geduldig en voorzichtig alvorens actie te ondernemen. Geduld is de sleutel. Voorafgaand aan ofwel de confrontatie met de moeilijke persoon of de kwestie: wachten. Het is in de tijd te wachten dat u de beste manier van handelen, de beste woorden, etc &hellip ;. vindt Neem nooit actie uit onmiddellijke woede of impuls of als een reactie.

3. Kies je gevechten zorgvuldig. Elke klacht kan niet wijdverbreid voor een klacht. Soms moet je wachten om de beste tijd om een ​​probleem aan te pakken halen; soms moet je dingen te laten gaan helemaal.

Ik kan denken aan een tijd dat ik was nieuw voor een werkeenheid. In de eerste week, een van de andere advocaten nam krediet voor een zeer invloedrijke geval dat ik had gevonden het doen van onderzoek; Natuurlijk had ik de fout van het delen van deze informatie met die andere advocaat gemaakt. Echter, deze advocaat had in de werkeenheid voor meer dan een jaar; Ik was nieuw. Ik kon &'; t pakken wat er gebeurd was als ik wilde het geld en de referentie, en ik wilde niet te verschijnen als een klager. Ik heb niet voor kiezen om deze strijd aan te gaan; Uiteindelijk werd de diefstal medewerker blootgelegd door een andere collega.

4. Vertrouwen in een persoon die je vertrouwt; bij voorkeur iemand die niets te maken met de moeilijke persoon in kwestie heeft. Vertrouwend op iemand dicht bij u over uw zorgen zal u helpen beter te voelen en ook helpen om dingen in perspectief.

Het kan echter gevaarlijk en soms dodelijk zijn, te vertrouwen in iemand die beide partijen kent. Bijvoorbeeld, is het niet aangeraden om in vertrouwen een collega over je problemen met een begeleider of te vertrouwen in je zus-in-law over je moeder-in-law. Het is beter te vertrouwen in iemand die je vertrouwt, die niets te maken met de problematiek heeft. Verder, als je vertrouwen in een neutrale, niet betrokken derden, zullen ze meer objectief zijn en in staat zijn om betere raad te geven aan u, want ze hebben niet het gevoel alsof ze worden in het midden geplaatst.

5. Wanneer u de behoefte voelen om een ​​probleem of een persoon te confronteren, doen dat in een vrijstaande manier. Wees zo los van je emoties mogelijk. Dat is de reden waarom ik hebben geadviseerd niet te confronteren wanneer je emotioneel overstuur of boos. Ook, worden losgemaakt van het resultaat.

Soms is het noodzakelijk om op te komen voor jezelf. Ik kan denken aan een paar keer in een arbeidsovereenkomst omgeving waar ik nodig had om mezelf te doen gelden, want ik was in gevaar te worden verdraaid of verkeerd begrepen. Ik wachtte op het juiste moment met de wetenschap dat mijn inbreng kan niet eens een beetje verschil met de persoon

Ik begreep dat ik de moeilijke persoon niet kon veranderen; Ik begreep ook dat ik misschien niet eens in staat zijn om de situatie te veranderen, maar dat mijn inbreng nodig was, maar toch.

6. Beoordeel de situatie en vraag jezelf af: Wat kan ik leven? Bijvoorbeeld, je hebt een buurman die zijn muziek speelt zo hard je kunt het in uw hele huis te horen. Het aanroepen van de politie niet eens zijn gedrag te remmen. Heb je nodig om te verhuizen? Of heb je een kleine-tiran, micro-managing baas. Maakt niet uit hoe je probeert om samen met deze baas, het feit blijft dat je tegenop te gaan op het werk. Heeft u uw baan op te zeggen? Heeft u vragen voor een transfer?

Het is niet altijd de beste strategie om een ​​situatie te verlaten wanneer dingen worden verwarmd of iemand schijnt moeilijk te zijn. Ik stel een zeer eenvoudige oplossing bij de beoordeling of je moet blijven rond de moeilijke persoon: maak een lijst van de voor-en nadelen. Objectief te beoordelen wat je kunt of moet leven voor het moment. Maak een plan voor hoe ze veilig en effectief om te gaan met de situatie. Run dit plan afgelopen iemand die je vertrouwt. Zorgvuldig overwegen alvorens actie te ondernemen.

7. Tot slot, vraag jezelf af wat je rol is in de situatie. Zelfs als uw rol als minuut als waarnemer, heb je nog iets geleerd. Een ding dat ik geleerd van mijn verschillende werksituaties was om een ​​betere interviewer upfront geworden. Omgaan met een groot aantal moeilijke mensen me geleerd hoe je de juiste vragen te stellen voordat ik overeengekomen om te ondertekenen op elke werksituatie. Ik heb ook geleerd om niet te vertrouwen in de mensen onmiddellijk zorgvuldig te documenteren mijn werk en vooral, om andere mensen &' niet te nemen;. S kwesties persoonlijk

Zonder twijfel zullen er moeilijke mensen die op je pad verschijnen. Het is uw keuze hoe u wenst om te gaan met hen. .. Hopelijk heb ik een gids om u te helpen keuzes te maken die werken voor u Restaurant   te voorzien;