Het leveren van Slecht Nieuws

Het leveren van slechte nieuws is nooit gemakkelijk. Of het &'; s “ I &'; m breken met u &" ;, “ U &'; re ontslagen &"; of “ U &'; ve kreeg kanker &" ;, er &'; s geen prettige manier om deze berichten te leveren. . Er zijn, aan de andere kant, een flink aantal manieren om nog erger te maken

De eerste no-no is om zo veel zorgen over je eigen comfort niveau dat u kip uit en niets zeggen - waardoor de andere persoon te vinden uit het slechte nieuws indirect of na veel tijd is verstreken.

Ten tweede, is het te verbergen achter de technologie om het slechte nieuws te breken. Tuurlijk, kan het gemakkelijker zijn om uw gevreesde nieuws te leveren door het sturen van een e-mail of het verlaten van een bericht op een antwoordapparaat, maar hoe kun je harteloos zijn. (Af en toe, uitzonderingen kunnen worden gemaakt voor vreemdelingen, die alleen kan worden bereikt met de Blackberry).

Ten derde, kunt u een bom laten vallen op de andere persoon op het slechtst mogelijke moment. “ Gelukkige Verjaardag en door de manier, wij &';. re gedaan &"; Wees verstandig met uw timing, maar don &'; t houden uit te stellen zeggen wat je moet zeggen, want er &';. Is altijd een verjaardag, een verjaardag of een vakantie om de hoek

Ten vierde, kunt u een bom laten vallen en maak een beeline voor de deur, zonder dat de andere persoon een kans om te reageren op wat je net hebt gezegd. Mensen willen het nieuws &ndash te verwerken; zowel intellectueel - Hoe lang heb je op deze manier gevoeld? Waarom word ik ontslagen? Wat betekent deze diagnose betekent - en emotioneel - snikken, schudden of zichtbaar boos. Laat de andere persoon voelen wat hij voelt (tenzij de reactie is zo uit de lijn die je nodig hebt om jezelf te beschermen tegen het).

Ten vijfde, kunt u slecht nieuws te laten vallen en leg de schuld op hetzelfde moment – bekend als &'; de schuld van het slachtoffer syndroom &' ;. “ Uw diagnose van longkanker is veroorzaakt door uw roken &"; Zelfs als de persoon &'; s gedrag niet rechtmatig bijdragen aan het probleem, dit is geen tijd om dat punt te benadrukken

Nu, hier zijn een paar dingen die je kunt doen om die stoere praat gemakkelijker te maken..

Als u don &'; t weet hoe te beginnen, beginnen met te zeggen alleen dat. “ I don &'; t weet hoe dit te zeggen, maar ik heb slecht nieuws te vertellen &"; Of, “ I don &'; t wil je geen pijn doen (of bang maken), maar er &'; s iets wat je moet &" weten; Aangezien u ongetwijfeld zenuwachtig zal zijn als je spreekt, it &'; s goed om die eerste lijn repeteren. Daarna echter spontaan. Scripting een hele speech zal alleen je onoprecht en koud lijken.

Als je slecht nieuws te delen, proberen om uw nieuws eindigen met een positieve draai. “ We laten gaan aan het einde van de maand, maar verwijzen u naar onze outplacement service &"; “ Mijn diagnose kanker was, maar ik heb vertrouwen in mijn arts en krijg de beste behandeling mogelijke &";.

Wees charitatieve in uw interpretatie van de ander &'; s gedrag. Als u breken met iemand, in plaats van het herhalen van zijn fouten en waardoor hij het gevoel dat de laagste van de laag, hulde aan zijn goede eigenschappen. &"; Hoewel lijken we het ergste uit te brengen in elkaar, ik weet dat je &'; re een goed persoon en ik hoop dat je iemand anders die je gelukkig zal maken te voldoen &"; Ook eigen tot uw deel in de relatie problemen. “ Ik weet dat ik haven &'; t altijd voldaan aan uw behoeften, noch is de beste partner voor u &";.

Geen twijfel mogelijk, het leveren van slecht nieuws is hard. Het goede nieuws - u don &'; t nodig hebt om het perfect te doen (als er zoiets), maar je kunt leren hoe het beter te doen. En hoewel je misschien vreemd in uw aanpak, als je zorgzaam, vriendelijk en eerlijk zijn, dat is op zich goed genoeg zal zijn

Copyright 2007 Restaurant  .;