De kunst van het Actief Luisteren - Een Magic Bullet om gezonde relaties.

Luisteren is hard werken. Talloze gedachten onderbreken onze focus, ons afleidt en het blokkeren van ons begrip van elkaar. Maar al te vaak zijn we meer geïnteresseerd zijn in het uiten van onze gedachten, dan bij het horen van iemand anders &'; s. Obstakels voor een goede communicatie magische wijze wegsmelten wanneer we leren hoe we echt aan een andere persoon te luisteren.

Effectief luisteren vereist dat u:
1. Verlaat je eigen standpunt voor het moment.
2. Concentreren op wat de ander zegt.
3. Verduidelijking van de spreker &'; s bericht verhuur 4.. Omgaan met de gevoelens van de boodschap is opwindend.
Kortom, het eist dat je actief luisteren.

Vele jaren geleden ontdekte ik een programma genaamd Parent Effectiveness Training die me in staat met mijn kinderen te spreken op de meest effectieve manier. Een bepaalde vaardigheid van dit programma is ook nuttig gebleken in gesprekken met volwassenen. Effectiever dan passief luisteren (stilte) Actief Luisteren is een buitengewone manier om twee mensen te verbinden. Worden zij ouder /kind, werkgever /werknemer, vriend /vriendin, man /vrouw, volwassen kind /ouder, deze vaardigheid zal de relatie te verbeteren.

Communicatie in een gesprek optreedt wanneer:

A. Een persoon spreekt (stuurt een bericht) aan een ander persoon.
B. De boodschap wordt door de tweede persoon ontvangen en hopelijk begrepen in de manier waarop het de bedoeling was.
C. Verduidelijking wordt verzocht om te helpen verzekeren dat de juiste boodschap werd afgeleverd.

Communicatie kan breken wanneer het bericht verzonden (evenals de onderliggende gevoel dat wordt geïmpliceerd in het) niet wordt begrepen door de ontvanger.

Bijvoorbeeld, wanneer na een dag &'; s het werk, de vrouw begroet de man met de boodschap: "Ik ben zo moe, het is een rot dag." Ze kunnen communiceren haar moet haar huidige staat van geest en lichaam gewoon betrekking hebben. Haar echtgenoot aan de andere kant, kan haar boodschap als een vraag decoderen voor hem om het diner vanavond te koken. In reactie op zijn eigen verkeerde interpretatie, wordt hij dan boos omdat hij doesn &'; t goed reageren op een vraag en /of niet kan of wil niet om het te ontmoeten. Helaas heeft hij zijn vrouw &' verkeerd begrepen; s behoefte om hem alleen maar te luisteren, en in plaats daarvan hij blaft, “ I &'; ben ziek en moe van je klachten, I &'; ben ook moe &";

Hier is het probleem. Noch partner weet wat de ander &'; s gedachten waren – zijn er geen kristallen schalen uitgedeeld tijdens de huwelijksceremonie. De enige manier om erachter te komen is om een ​​nieuwsgierigheid en interesse in waar de andere persoon kan worden uit te ontwikkelen.

Bij het horen wat zijn vrouw zei, kon de man controleren van de juistheid van zijn inzicht, door in verband zijn begrip van haar boodschap. Hij kan dit doen door daadwerkelijk te raden zijn vrouw &'; s gedachten – het resultaat van zijn coderingsproces en uiten ze haar. "Je wilt dat ik het diner maken, want je bent zo moe." Nu, horen feedback van haar man, de vrouw is in staat om haar man dat hij gedecodeerd verkeerd vertellen. Ze kon dan hem vertellen dat wat ze echt bedoeld met haar eerste verklaring die was geweest, "Ik ben zo moe, het is een rotte dag", was te laat hem weten hoe ze zich voelde, maar dat ze toch van plan om eten klaar te maken want het was haar beurt om dat te doen.

Deze feedback proces heet Actief Luisteren en is een relatie-redder. In dit geval had de man in eerste instantie verkeerd begrepen zijn vrouw. Zijn onderzoek, echter, ontlokte haar feedback die zijn fout geïllustreerd, en liet haar nog een ander bericht dat haar eerste mededeling verduidelijkt sturen. De man was nu in staat om te reageren op haar oorspronkelijke bericht liefdevol en effectief door te zeggen: "Je had een zware dag en dat ik weet het." Wat een happy end!

Om een ​​effectieve communicator te zijn en het verbeteren van uw relaties, zult u wilt beginnen om deze belangrijke vaardigheid van Actief Luisteren oefenen. Het enige wat u hoeft te doen is te begrijpen twee concepten die zo veel mensen verwarren.

ONE: De boodschap kan niet in de manier waarop het de bedoeling was ontvangen. Het is essentieel om de boodschap te verduidelijken
TWEE:. Goed liefdevol luisteren, dat is de kern van een succesvolle relatie, vraagt ​​waar begrip en reflectie. De persoon die je bent in relatie met voelt zich begrepen en gekoesterd, en willen de gunst terug te keren.

Actief luisteren:
Wat: De mogelijkheid om te reageren op wat iemand zegt, door het onderhouden van een emotionele afstand. Dit vereist dat de luisteraar het oordeel op te schorten en onderwerpt haar resulterende gevoelens of reactie. Om deze tool te gebruiken met succes, is het vooral belangrijk om te leren hoe je je eigen reacties uit te stellen.

Waarom: Deze manier van communiceren bevrijdt uw partner om eerlijk te zijn en moedigt hem aan om zich te openbaren. Daarom kunt u volledig beschikbaar steunend van uw partner &' te zijn; s ware gevoelens en zorgen.

Hoe: Reflect, spiegel, parafraseren, te herhalen, of een samenvatting van wat je hoort, in tegenstelling tot verdedigen of te repareren.

Voor Voorbeeld:

Hij: I &'; ben bezorgd over het diner met mijn familie gevoel
Zij: Dus je zenuwachtig bent over volgende week
Hij: Ja..! Je weet wat een pijn in de kont kan mijn broer
Zij: Je hebt echt een harde tijd met hem
Hij: Ik denk dat ik &'; ll gewoon gaan
Zij:... U &'; ll achterhalen als het komt op je af
Hij:. Wow! You &';. Re zo geweldig om mee te praten RouteYou U me echt geholpen. Ik voel me beter

Here &';. Is een tip. Om te oefenen Actief Luisteren neem uw zeer volgende gelegenheid in een gesprek met zowat iedereen die je kent om echt aan de spreker &' luisteren. S verklaring, en vervolgens nogmaals de inhoud en de gevoelens die je hoorde uitgedrukt in haar boodschap

Here &' ; s een ander voorbeeld:
Speaker A: “ Joe niet hebben van een supervisor geweest in mijn kantoor &";
Speaker B:. “ Je denkt dat Joe is een arme supervisor &";
Speaker A.: “ Nee, hij &'; SA goede promotor. It &'; s enkel dat hij thuishoort in de verkoop, en niet de productie &";

Op een ander voorbeeld:.
Speaker A: “ Dat &'; s de laatste druppel! Kan &'; t je me met rust laten? Waarom vertel je me altijd wat te doen en herhaal je vervolgens twee of drie keer? It &'; s als jij denkt dat ik &'; ben een idioot of iets &";
Speaker B:. &Ldquo; Je voelt geplukt omdat ik &'; m neurotisch en ik de neiging om mezelf &" herhalen;
Speaker A:. &Ldquo; Yes! Kent u dit maakt me echt het gevoel dat ik &'; m in boot camp opnieuw &";
Speaker B:. &Ldquo; Hoe zit het met ons te nemen nog eens naar ons huishouden taaktoewijzingen &";

In de eerste? Zo Speaker B actief geluisterd naar A en A in staat was om de boodschap te verduidelijken voor B. In het tweede geval, B gebruikt Actief Luisteren naar begrip en acceptatie van A &' zien; s gevoelens, waardoor A &'; s woede te vervagen zodra het was uitgedrukt. De twee zou dan gaan om een ​​probleemoplossende discussie ongehinderd door antagonisme.

Actief Luisteren kan communicatie helpen op een aantal belangrijke manieren.
1. Het vertraagt ​​het communicatieproces, het aanbieden van meer tijd om na te denken, te voelen en te reflecteren. Pagina 2. Het helpt de communicatie te verduidelijken.
3. Het verhoogt de spreker &'; s gevoel van eigenwaarde door aan te tonen interesse in wat de spreker zegt verhuur 4.. Het kan helpen bezweren de spreker &'; s woede of emotionele toestand hem of haar te laten weten dat je hoort, accepteren (maar niet noodzakelijk goed te keuren) en te begrijpen
5.. Het helpt de spreker duidelijk zijn of haar eigen denken door het geven van feedback over wat gevoelens en houdingen je hoort

ROUTE:. Nu dat je de gevoelens uitgedrukt hebben geïdentificeerd, proberen om de inhoud van het bericht als vast goed. Door het samenstellen van de twee, ben je actief luisteren. Opmerking hieronder in de linkerkolom is de boodschap. Bedekken de rechterkant, en zeg of schrijf je eigen reactie. Houd in gedachten dat zowel gevoel en content (oorzaak van gevoel) in de rechterkolom als onderdeel van uw antwoord

Overige &'; VERKLARING uw reactie
1. Alles wat ik ooit hier in de buurt U &' te doen; re echt beu doen
is opruimen na. doet het werk dat je denkt dat
hoort bij mij.

2. Maakt niet uit wat ik doe, lijkt niemand U &'; re teleurgesteld dat je
te verzorgen. mening doesn &'; t uit te maken

3.. Wat bedoel je I &'; ve laat geweest de U &'; re verbaasd dat ik &'; ve gehouden
laatste drie keer dat we &'; ve ontmoet voor het diner? bijhouden van een aantal van uw slechte gewoonten
.

4. I don &'; t geloven! U &'; re vraagt ​​me om u &'; re boos omdat je denkt
weer de afwas? dat ik &'; m oneerlijk

5.. Alle geven ze een vloek over hier is U &'; re gefrustreerd omdat ze de almachtige dollar. don &'; t begrijp uw probleem

6.. Soms, ik don &'; t weet waarom ik u &' zelfs; re bereid op te geven. Je moeite proberen. denken dat het &'; s nutteloos
blijven proberen, dat dingen veranderen nooit

7.. Ik zal niet! U &'; re altijd de pik op me u &'; re echt boos omdat je iemand anders. denk dat ik &'; m oneerlijk om u

8.. Ik kan van &'; t leven onder deze gevangenis-achtige U &'; re ontmoedigd, je wilt omstandigheden.

9 t
zonder enige medewerking
van mij, om je best te doen, maar je kunt van &'.. Vijf waardeloze minuten! U &'; re uitoefening van je &'; re boos omdat je denkt, want ik was klaar om vijf minuten I &' verlaten was, ben het maken van een probleem over vijf vroeg. minuten.

Nu u het Actief Luisteren vaardigheid te begrijpen, denk terug aan een gesprek dat een probleem was in termen van in verband met een andere persoon. Beschrijf het aan je zelf – opschrijven of zeggen het hardop. Noteer of zeg de Actief Luisteren formule die de voorwaarde zou kunnen verhelpen. Neem je eerste gelegenheid om het gesprek met die persoon te doen herleven en gebruik je nieuwe vaardigheden om de breuk te helen en til de relatie naar een hoger niveau
.