Verantwoordelijk Speech in een liefdevolle relatie

"Lewis, je bent te laat! Je denkt alleen maar over jezelf. Niemand anders telt! Het diner wordt geruïneerd. Waarom kun je niet op tijd voor een keer in je leven?" We zullen deze opening spervuur ​​van kritiek gebruiken om een ​​effectieve manier om een ​​moeilijke boodschap effectief te communiceren en toch een liefdevolle gevoel te behouden aan te tonen

In een mededeling als deze, zijn er vier stappen:.

< li> De feiten.

1. Uw adviezen.
   
2. Je gevoelens.
   
3. Uw gewenste uitkomst.
   

   Als je een moeilijke boodschap te leveren , is het het beste om elk deel afzonderlijk te vermelden in plaats van ze te verstrengelen

   Stap 1:. De feiten
   

   De eerste stap wordt met vermelding van de feiten. Feiten zijn dingen die waarneembaar en controleerbaar zijn. Denk aan de spreekwoordelijke "vlieg op de muur." De feiten zijn wat de vlieg op de muur kon zien en horen.

   In de eerste boodschap, de spreker zei: "Lewis, je bent te laat," alsof het een feit. Echter, kan een vlieg op de muur niet zien of horen "te laat." "Late" is een conclusie.

   Om die verklaring te zetten in een feit, zou je kunnen zeggen: "Lewis, je zei dat je thuis van het werk zijn op 7:00 en de klok zei 08:00 als je in het liep deur. " De vlieg op de muur zou kunnen horen Lewis zeggen: "Ik zal thuis zijn op 7:00" en kon hebben gezien de handen van de klok op 8:00 toen Lewis liep zijn geweest.

   Als de feiten accuraat geleverd, beide partijen beginnen in overleg

   Stap 2:. Meningen
   

   De tweede stap is om uw adviezen met betrekking tot de feiten te leveren. Dit is uw persoonlijke standpunt of oordeel. Hoewel we te horen dat we niet veroordelend moeten zijn, het is de menselijke natuur om meningen over wat we zien en horen in onze omgeving vormen.

   In de eerste boodschap, de spreker zei: "Je denkt alleen maar aan jezelf. Nobody iets anders doet er toe!" Hoewel deze geldig zijn adviezen, zal de manier waarop ze worden geleverd waarschijnlijk zet de luisteraar uitgeschakeld. Het is beter om je zin beginnen met "Naar mijn mening", zodat de luisteraar weet dat wat is te volgen is slechts uw mening. Immers, heeft iedereen recht op zijn of haar mening. In onze opening boodschap, kan de spreker het advies om te zeggen herformuleren

   Stap 3 "Naar mijn mening, dit gedrag is onachtzaam.": Feelings
   

   De derde stap is om je gevoelens op basis van de feiten en uw mening te communiceren. Wij raden u aan uw gevoelens te uiten via een van de volgende vier fundamentele gevoelens: boos, blij, verdrietig of bang. Mensen gebruiken andere woorden om hun gevoelens als gefrustreerd, boos, goed, en angstig uit te drukken. Wij geloven dat die gevoelens zijn aspecten van de bovenstaande vier fundamentele gevoelens. Bijvoorbeeld, wanneer ik zeg dat ik ben gefrustreerd, de diepere gevoel is woede.

   In de eerste boodschap, de spreker zei: "Dinner is geruïneerd." De spreker was het uitdrukken frustratie en, in werkelijkheid, woede. Wees direct; niet omheen draaien. Vertel de luisteraar precies wat je voelt. "Ik voel me boos omdat het diner is geruïneerd."

   Stap 4: gewenste resultaat
   

   De laatste stap is om te communiceren wat je wenst. De beste manier om dit te doen is met een eenvoudige I-verklaring, dat wil zeggen, een zin die begint met het woord "I." Op deze manier wordt het verzoek niet verdraaid met meningen en gevoelens. De luisteraar weet precies wat er van hem gevraagd of haar.

   In de eerste boodschap, de spreker zei: "Waarom kan je niet op tijd voor een keer in je leven?" Omdat dit geen I-statement, dat wil de luisteraar vervreemden. Het zou opnieuw worden geformuleerd als een I-verklaring. "Ik wil dat je om thuis te komen op het moment dat je vertelde me dat je thuis zou zijn, of bel me te vertellen een herziene tijd."

   We zullen nu samen de vier componenten en doorleveren de opening bericht :...

   "Lewis, je zei dat je zou thuis zijn op 19:00 Als je liep in, de klok zei 20:00 Naar mijn mening is dit gedrag onbezonnen Wanneer u liepen in 08:00, ik voelde me .. boos Ik wil dat je om thuis te komen op het moment dat je vertelde me dat je thuis zou zijn, of te bellen om me te vertellen een herziene tijd "

   We hebben gekeken naar een nieuwe manier van communiceren met behulp van vier componenten: feiten, gevoelens, meningen en uw gewenste resultaat. Deze methode resulteert in de luidspreker die heel duidelijk over wat er is gebeurd en de resulterende meningen en gevoelens; de luidspreker is ook duidelijk over wat hij of zij wil. Deze methode moet de luisteraar meer ontvankelijk voor de boodschap van de spreker maken Restaurant  .;