Arts Vs Tandartsen

Gisteren had ik een 08:45 afspraak met de tandarts.

Zeker niet mijn favoriete plek om te gaan en zeker niet in die tijd in de ochtend.

Mijn man en ik kwamen voor onze check-ups snel en precies op 08:45 Ik werd getoond in de stoel. Na een snelle blik rond en een aankondiging dat alles in orde was, ging ik terug naar de wachtkamer

En dat is wanneer de magie gebeurde

ik niet letterlijk hier bedoelt.; Harry Potter leek niet of iets dergelijks.

Maar dat is wanneer de systemen overnam.

Zodra ik voor onze check-up had betaald, de receptioniste vroeg me of ik wilde boeken mijn volgende check-up in een jaar tijd. Om eerlijk te zijn, niet echt als ik hou niet van de Tandarts op de beste tijden, maar ik erken dat als het eenmaal klaar was, was het in het dagboek.

We boekten onze afspraken, en ik zet de datum in mijn dagboek. We hebben ook een gedrukte kaart om ons te herinneren.

Maar wat nog belangrijker is, een SMS-bericht een paar dagen voor een afspraak om ons te herinneren dat we waren geboekt en ook om ons de mogelijkheid om te annuleren krijgen we ook als we moeten.

Ik kan me voorstellen voor dit systeem was op zijn plaats, de tandarts veel te lijden gehad van mensen die gewoon 'vergeten' over hun afspraken.

Immers, een jaar is een lange tijd weg en niet iedereen zal de afspraak direct in hun agenda te zetten; of zelfs een agenda komen te denken van het voor het volgende jaar.

Ik ben ook benieuwd of Doctor's operaties, kappers en vele andere bedrijven kunnen profiteren van de eenvoudige kunst van dit soort systemen.

Als ik vergelijk naar de artsen met naar de tandarts, het verschil is groot en zeer merkbaar. In de Artsen, lijkt iedereen lastiggevallen en benadrukt met geen tijd om iets te doen. Echter, in de tandarts dingen zijn erg rustig en sereen en de hele sfeer portretteert dat.

Als ik in de Artsen, als ik toevallig vijf minuten over mijn geplande afspraak tijd, het lijkt de hele gooien systeem uit. Echter, wanneer de tandarts kreeg ik te horen dat ze doen röntgenfoto's om de paar jaar en de mijne was te wijten; ze geïnformeerd dat ze het zou doen op mijn volgende bezoek en ze zouden een iets langere afspraak. Heb Hoewel gisteren mijn gebruikelijke Tandarts was ziek, leek het niet om ze faze helemaal. Ik kan me voorstellen dat ze een systeem in de plaats voor dat ook.

Ik heb gesproken over systemen voor, maar het is zo mooi als alles samenkomt en werkt gewoon! En er is altijd een verschil tussen de bedrijven die systemen en degenen die dat niet doen te hebben.

Dus, een vraag voor u?

Heeft u systemen in uw bedrijf? Zijn er plekken waar de dingen kan worden versneld, efficiënter gemaakt of gewoon geautomatiseerde?

Wilt u uw bedrijf te verschijnen als de tandarts, kalm en sereen? Of lastiggevallen en benadrukt net als de artsen? Systemen kan zeker helpen. Vertel mij uw ervaringen van de systemen in de commentaren hieronder
.