Uw Web communicatiestrategie

In de huidige markt een manier communicatie media zoals print, radio en televisie zijn niet genoeg om de verkoop te krijgen. Potentiële klanten willen interactie en vooral te voelen als ze een belang in uw product of dienst. Het openen van een dialoog in twee richtingen, waardoor de bouw van en betrokkenheid bij de gemeenschap in het algemeen is de meest effectieve manier om uit te breken uw merk en specifiek product of dienst. E-commerce is uitgegroeid tot R-commerce. Het opbouwen van relaties, interactieve dialoog en betrokkenheid van de gemeenschap zijn de sleutels tot het opbouwen van een succesvol bedrijf zowel online als offline.

Social Media en het web in het algemeen geven u een manier om verbinding te maken met mensen op een manier die we nog nooit eerder hebben gezien. Uw bereik ver alles wat je maar kunt bedenken fysiek overschrijdt. Door het koppelen en verbinden met andere websites en sociale media web portals niet alleen kunt u uw boodschap over te brengen, maar je kunt delen met echte menselijke gezichten, express en ontvang echte gedachten en opties. Open uw bedrijf tot echte dialoog, in twee richtingen gesprekken met een grote groep potentiële consumenten; a.k.a de gemeenschap.

De meeste effect gebruik van sociale media ligt in de volgende rollen en methoden:

Community First: Geef de gemeenschap en de potentiële consumenten prioriteit over uw bedrijf. De persoon of bedrijf die wordt een pleitbezorger voor de gemeenschap wint hun vertrouwen. Ga naar buiten en lid van de gemeenschap in plaats van dan proberen om het te bouwen. Een goed voorbeeld is Craig Newmark, oprichter van Craigslist. Craig is over het houden van de gratis internet gedreven. Craigslist in totaal niet-commerciële, er zijn geen kosten te plaatsen en geen advertenties te bekijken. Craig maakt zijn geld door middel van ontwikkeling en publieke optredens. Hij is over het handhaven van een gratis internet &ndash passie; en de gemeenschap betreft en reageert op die passie.

Educator: Leer de gemeenschap over uw bedrijf en producten in een niet-invasieve manier. Door het vertellen van de gemeenschap hoe uw product of dienst maakt hun leven gemakkelijker, u wijzen op de voordelen van het zaken doen met u in plaats van de functies. Niemand geeft als je de grootste of snelste muis val, ze willen gewoon weten dat het gaat om meer muizen vangen. Identificeren en te diagnosticeren van uw potentiële klant &'; s problemen laten zien hoe uw bedrijf, product of overleven, kunnen deze problemen op te lossen
Zet een menselijk gezicht op het bedrijf: Leg je gezicht die er zijn, op uw website en in real-live evenementen. . Geef mensen iemand die ze kunnen betrekking hebben op en identificeren. Gebruik uw foto als een pictogram voor uw community forum, blog, wiki berichten. Vergeet de beelden van het koele kijken executives, zijn de persoon die de gemeenschap kan verbinden.

Going Beyond Net Marketing: Om echt betrokken bij de gemeenschap die u nodig hebt om daar te zijn na de verkoop. Heeft plaats van steun van de consument niet verliezen. Omdat het een bereikbaar, levensvatbare bron voor mensen die na de verkoop en ondersteuning bevordert alleen uw rol als pleitbezorger. Bovendien, doordat de gemeenschap in het algemeen te worden betrokken bij de ontwikkeling van het product, je hebt een competitie van stakeholders gemaakt en hebt jezelf gepositioneerd voor eenvoudig up selling.

Verhuizen jezelf van een web development strategie om een ​​web communicatiestrategie gaat stuwkracht uw site, bedrijf en product of dienst in de grotere markt. Als je jezelf verplaatsen van een smalle focus, ons bedrijf website, in een bredere focus, hoe onze website is opgenomen in onze totale internet marketing en communicatie plan, je zult beginnen te zien en voelen het potentieel.

Implementatie van uw web-communicatiestrategie moet ook tools zoals MySpace, YouTube, Facebook, eBay, bloggen en het aansluiten van uw blog groter (feeder) sites als Digg, Google Blog Search, Technorati en anderen. Die feeder zal uw blog toegankelijk zijn voor andere websites te maken. Daarnaast moet je zoeken google voor forums en blogs die gerelateerd zijn aan uw product of dienst en te sluiten en deel te nemen aan de grotere gemeenschappen met oprechte interesse in aanmerking die gemeenschap. Als u niet weet wat om over te schrijven, gaan zitten en lunchen met iemand die wil "pick je hersenen". Zie wat aspecten van uw bedrijf ze willen weten over en hebben grote belangstelling voor. Neem de weg van dat gesprek items kunt u op uit te breiden in een blog of een online community.

Passion is absoluut noodzakelijk. Als u niet over wat je doet passie en liefde van uw eigen product of dienst zal een moeilijke tijd de uitvoering van een plan om het online te praten (of offline voor die kwestie) te hebben. Hulp vragen ook. De taak van de planning en uitvoering van een effectieve online communicatie strategie kan enigszins ontmoedigend. Gebruik maken van de kennis van iemand die een grote communicatie of web strateeg. Hetzij door het uitbesteden van een deel van die of het vinden van goede communicators en advocaten binnen uw organisatie kunt u uw lading aanzienlijk te verlichten
.