Ontkend Voor HAMP?

NIEUWE KLACHT kanalen voor huiseigenaren die ZIJN daalde voor Hamps (TREASURY DEPARTMENT &'; S “ HOOFD BETAALBARE VERANDERING PROGRAMMA &";)

In november van 2010, het Amerikaanse ministerie van Financiën een update voor HAMP underwriting uitgegeven en kredietnemer eisen steun voor kredietverstrekkers en beheerders in reactie op de mandaten van de Dodd-Frank Wall Street Hervorming en Consumer Protection Act. Deze eisen omvatten strengere melding en verwerking eisen voor servicers in de manier waarop zij beheren huiseigenaren &'; gevallen en proberen om een ​​minder gruwelijke handschoen voor huiseigenaren om te navigeren te maken.

Als een huiseigenaar /kredietnemer gelooft hun HAMP aanvraag is ten onrechte ontkend ze moeten in staat zijn om een ​​geschil escaleren met hun eigen beheerder, die moet oprichting van een “ escalatie afdeling &" ;, evenals met het ministerie van Financiën, Fannie Mae en Freddie Mac. Servicers zijn ook nodig, wanneer gevraagd, aan de huiseigenaar bieden alle data-item dat werd gebruikt in hun berekeningen voor HAMP in aanmerking te komen (bijvoorbeeld de netto contante waarde berekening). Deze escalatie kanalen werden verondersteld om beschikbaar te zijn door 1 februari 2011. Om de werkelijke NPV die de Lender of Servicer niet zal onthullen te bepalen, kunt u een REST Report run (www.hampreport.com)

Wat betekent dit voor u, de huiseigenaar die delinquent op uw hypotheek? Hieronder volgt een leidraad voor huisvesting raadgevers van de website Treasury (hoewel dit geldt voor individuele huiseigenaren te):

Ten eerste, werken via uw normale contacten en kanalen met de beheerder. Als dat het probleem niet oplossen, verheffen uw bezorgdheid naar een senior manager binnen de beheerder &'; s organisatie. Hier zijn voorbeelden van zaken die geldige redenen voor escalatie te vertegenwoordigen:

- Servicer weigert een geplande afscherming verkoop op een lener &' stoppen; s huis, terwijl de lener wordt geëvalueerd voor HAMP
- Servicer kosten omhoog. voorzijde vergoedingen voor de wijziging
-. Servicer instrueert de kredietnemer om een ​​betaling missen
-. Servicer beweert dat ze wachten op informatie of begeleiding van Treasury (dwz Treasury oorzaak is van de vertraging)
-. adviseert Servicer de lener om hun persoonlijke of financiële informatie opzettelijk verkeerd
- Servicer zegt dat ze niet deel aan HAMP, maar de lening &';. s belegger een GSE (Fannie en Freddie eigendom leningen zijn verplicht om deel te nemen)
- Servicer. zegt kredietnemer doesn &'; t kwalificeren, maar counselor reden om te geloven dat de kredietnemer in aanmerking komt heeft

Neem contact op met de Passende Escalatie Team:. Als escalerende uw Servicer &'; s senior management niet het probleem op te lossen, escaleren de kwestie met behulp de volgende contactpersonen:

Fannie Mae leningen: 1-800-7FANNIE, resource_center