Voer een Klanttevredenheidsonderzoek snel en gemakkelijk in Smart Way.

Meer dan twee derde van de bedrijven overzien wereldwijd hun werknemers van het bedrijf om de tevredenheid te bepalen, werven de top vooruitzichten, alsmede in-house beleid te creëren. Bij het doen van goed anonieme medewerkersonderzoek beschrijft de medewerkers die hun inbreng plus zorgen zijn zeer belangrijk, om een ​​hogere de zin van de morele en een sterker gevoel van toewijding te creëren. De onderzoeken hebben ook de werkgevers de belangrijke details voor het in kaart brengen van hun bedrijf en'. S toekomst

Gebruik van de enquête werknemer
De organisaties kunnen de werknemer enquêtes uit te voeren als onderdeel van hun service enhancement programma voor een heel aantal redenen. De medezeggenschap en betrokkenheid samen met betrokkenheid zijn de belangrijkste elementen van een bedrijf die zal willen dienst te ontwikkelen voor de burgers. Het management moet de adviezen van de beroepsbevolking om de gebieden aan te wijzen voor de verbetering en moeten dus zorgen voor de reguliere mogelijkheden voor de werknemers om deel te nemen in hun administratieve procedure.

De goed behandeld enquête met de geschikt medewerkersonderzoek steekproef vragen kunnen katalyseren of de ontwikkeling van de communicatie, samenwerking met de medewerkers, evenals de motivatie. Het moreel, de productiviteit, toewijding plus organisatorische vitaliteit kan aanzienlijk worden verbeterd door te luisteren naar, evenals die op de werknemer suggesties

De werknemer enquêtes zijn in staat om:.
&Bull; Faciliteren van een bedrijf om de kraan medewerkers als bron te richten op de gebieden in de onderneming die kan worden verbeterd. Enquêtegegevens is in staat om de hoogste prioriteit elementen van de dienst ontwikkeling initiatief van het bedrijf te identificeren;
• Vestigen basisgegevens voor het bedrijf in termen van de hoeveelheid waarop deze in aanmerking komt een kwaliteit services. Vanuit deze basisgegevens, kan het bedrijf de vooruitgang die is geboekt bij de uitvoering van of het verbeteren van de kwaliteit van de service initiatief te meten. Een basislijn gegevens kunnen ook faciliteren organisaties herkennen, begrijpen evenals de huidige goede praktijken die de basis vormen voor de verdere verbetering van het werk zal geven aan te passen;
• Het verkrijgen van de input van de medewerkers, waardoor het stimuleren van betrokkenheid bij de wijzigingsprocedure plus bevorderen buy-in;
• Identificeren leren en training nodig heeft om een ​​back-up van de uitbreiding dienst initiatief
• En tenslotte een ander doel van medewerkersonderzoek is om waarnemingen te verzamelen over andere belangrijke elementen van de versterking dienst initiatief, zoals bijvoorbeeld de leiding of de erkenning programma.

De dingen die moeten worden vermeden
Men moet veel voorkomen open vragen. De respondenten zijn geneigd te vervelen of moe te krijgen, terwijl gevraagd om veel van het schrijven te doen. Bovendien, die met de negatieve adviezen zijn waarschijnlijk te reageren dan die met de positieve adviezen, dus hun resultaten scheeftrekken.
Men moet elke onderzoek niet voor te lang. Een uitstekende enquête zal minder dan ongeveer twintig minuten te eindigen en vraag niet meer dan zeventig closed-end enquêtevragen met een handvol open vragen.

Men moet alle dual-loop vragen te elimineren. De respondenten kan instemmen met een deel van de vraag plus afwijken van de andere, in plaats daarvan richten elke vraag aan één enkel onderwerp. Voor verdere informatie kunt u terecht op www.magicsurveytool.com
.