Tips om uw restaurant klanten tevreden

Uw klanten zijn uw bron van inkomsten. Houden ze gelukkig kan u helpen profiteren van grote beloningen. U kunt uw klanten tevreden met je eten, sfeer en het personeel. Op deze manier kunt u meer nieuwe klanten te verdienen door middel van hen. Hoewel het klinkt eenvoudig, het is niet zo gemakkelijk in de werkelijkheid. Het is omdat de smaken en voorkeuren van klanten te behouden veranderen. Ze zijn niet constant. Daarnaast is er een uitgebreide concurrentie in alle hoeken en gaten van de wereld.

Hier zijn enkele tips die u kunt volgen om uw klanten tevreden te houden.

Train Your Medewerkers

Dit is absoluut belangrijk. Als u de klantenservice licht en niet trainen van uw medewerkers hoe zij indrukwekkende service kunnen bieden aan uw klanten, dan ben je verkeerd gaat. Het is hoog tijd om het een prioriteit te maken. Vergeet niet de grote klantendienst beginnen en eindigen met uw bediening. Dus, je moet ze goed op te leiden en hen te leren de verschillende nuances van de klantenservice. Zij moeten een vriendelijke benadering van de klanten vast te stellen. Ze moeten erg geduldig en beleefd te zijn, terwijl de behandeling met de klanten. Ze moeten goed worden opgeleid op het gebied van gebaren, lichaamstaal, enz.

Beloon uw klanten

Een goede customer loyalty programma kan veel potentieel diners naar uw restaurant. Uw klanten zal zeker gelukkig voelen als je ze iets terug te geven. Het zal herhalen business en van mond tot mond verwijzingen aan te moedigen.

Tackle Customer minnelijke

Het is waarschijnlijk dat vele malen een klant geschil kan plaatsvinden op uw eetcafe, zelfs als je niet wilt. Klant geschillen zeker invloed hebben op uw bedrijf. Maar je moet ze slim en efficiënt te verwerken. Als uw gasten een probleem hebt, probeer ze in der minne op te lossen zonder te onrustig. In dit verband, moet u ook uw medewerkers trainen hoe ze de klant geschillen tactvol aankan. Als er een probleem ontstaat uw maaltijd of dienst, niet alleen ze op te lossen, bieden freebies aan uw klanten om hen te compenseren. Het zal uw klanten gelukkig voelen terwijl je restaurant.

Verras hen met een aantal nieuwe Offerings

U kunt plannen om uw klanten te verrassen eens in de zoveel tijd door aan te bieden een aantal gratis desserts of een korting op hun rekeningen. Het zal niet alleen hen te verrassen, maar ook hen aanmoedigen om uw voedsel-joint vaker te komen. U kunt ze ook vermaken door het organiseren van een muzikale avond voor hen.

Build a Close Rapport

Probeer een nauwe relatie met uw klanten vooral de reguliere degenen bouwen. Begroeten hen door hun namen. Het zal hen het gevoel goed en speciaal.

Aanbieding afhaalservice

Nu, dit is een van de belangrijke dingen die je kunt doen om uw klant-base te vergroten. Naast het aanbieden van goede kwaliteit eten, beginnen te bieden ze take-away diensten. Het zal ze zich gelukkig voelen. Het laat zien dat je echt zorg voor hen en na te denken over hun gemak. Trouwens, take-away service bespaart u ook geld. Wanneer uw medewerkers neemt de pijn van gaan naar hun plaatsen, begroeten hen persoonlijk en behandel ze met respect, verdien je een klant voor het leven.

Als u uw restaurant klanten tevreden te houden, bent u waarschijnlijk om uw inkomsten te verhogen en daarmee uw restaurant verkoop stimuleren. Afgezien van het verdienen van een aantal trouwe klanten, krijg je ook gratis marketing voor uw eetcafe door hen in de vorm van mond tot mond verwijzingen, sociale media buzz en online beoordelingen in.