Hoe niet te verliezen van een zakelijke relatie

Er wordt geschat dat meer dan 50% van het bedrijfsleven is het resultaat van relaties die zijn opgebouwd met klanten. Als je denkt dat je gaat om zaken te krijgen, omdat je hebt de laagste kosten, de beste service of de meest innovatieve product --- dromen op. De waarheid van de zaak is, als je niet het maken van de inspanning om verstandhouding op te bouwen met uw klanten en als je niet het maken van hun ervaring met u onvergetelijke --- mist u 50% van uw markt. Kun je echt veroorloven om dat te doen ?!

De REAL-teit is dit: om voor u om uw marketing inspanningen te maximaliseren en een sterk en repeat-verwijzing-based business, moet u zowel onvergetelijk en voorbereid zijn.

Hier zijn een aantal eenvoudige strategieën die je kunt beginnen vandaag te doen om u te helpen klaar te krijgen en onvergetelijk.

Vergeet niet, met aandacht voor de kleine dingen zal een enorme impact op uw bedrijf hebben

Tip # 1:. voorbereid wordt aandacht ... voor de kleine dingen:

• Doe iets voor uw klant die zegt: "Ik nam de tijd om je te leren kennen." Wanneer u &'; re op een afspraak in hun kantoor of thuis, op zoek naar plaques of trofeeën, foto's van de kinderen, huisdieren, gebeurtenissen of hobby's, tijdschriften of iets anders dat persoonlijke sympathieën of na het werk achtervolgingen onthult.

• Vragen over deze dingen --- de meeste mensen zullen blij zijn om te praten over wat ze hebben bereikt of willen doen. Dit is een geweldige manier om dingen gemeen hebben met hen en zal de perfecte manier om te beginnen met het bouwen verstandhouding te identificeren.

• Wanneer de interactie met potentiële klanten buiten hun kantoor of thuis, op een networking event of lunch voor bijvoorbeeld observeren hun kleding, auto, sieraden, gedrukte artikelen of visitekaartje om aanwijzingen te krijgen over hun belangen. Deze informatie zal u een scala aan onderwerpen te geven voor de gesprekken, en kunnen gebieden van belang je kan hebben met elkaar gemeen te identificeren.

• Lees en oogsten! Als ze een eigen bedrijf en hebben een aanwezigheid op het web, bezoek hun website. Kans groot dat je een schat aan nuttige informatie, niet alleen over hun bedrijf en de prestaties, maar in veel gevallen zal er informatie over waar ze vandaan komen, hun alma mater, of hun hobby's zijn te vinden.

Tip # 2: Being MEMORABLE is creatief &mdash doen, maar eenvoudig — dingen:

• E-mail ze een artikel met betrekking tot één van hun interesses en hobby's, zoals vliegvissen, golfen, wandelen of

• Erken een award of een artikel over hen in de krant met een 'zag je in het nieuws' persoonlijke noot, samen met het knippen

• Deel van een offerte of inspirerend verhaal dat u weet zal resoneren met hen

• Herinneren zich hun 'bont familie': vragen stellen over hun huisdieren (ras en naam) en houdt een aanbod van huisdier behandelt handige - Ik blijf een zak hondenkoekjes in mijn auto!

Ga boven en buiten met uw dienst. Leveren meer dan verwacht en doe het onverwachte
.