Concurreren met de grote jongens in de ethische normen

Toen ik voor het eerst begonnen met mijn home-based business, alles wat ik las over marketing aangegeven behoefte voor mij om groot te denken, handelen als ik deze enorme conglomeraat in een bakstenen en mortel storefront, met scads van gelukkige werknemers al een buzz op houden onze klanten tevreden. Dat was een beetje over de top voor mij, maar ik besefte al snel dat om op te vallen, de kleine vissen inderdaad nodig om creatief te zijn.

Dat was meer dan twaalf jaar geleden, en gelukkig, home-based en kleine bedrijven zijn zeker de norm tegenwoordig, en we don &'; t heeft om te komen met creatieve taal en jargon om bedrijven aan te trekken van iemand anders in onze specifieke branche

Hetzelfde kan niet gezegd worden voor bedrijfsethiek.! Mede dankzij de Enrons en Arthur Andersons van de wereld, meer en meer van onze klanten worden benaderd door concurrenten met een ethische code in de hand, touting hun zakelijke praktijken en uit te leggen hoe ze overtreffen verwachtingen van de klant. Hoewel ik &'; ben er zeker van dat &'; s wat wij &';. Re allemaal op zoek toch te doen, begrijpen de noodzaak om een ​​aantal fundamentele ethische normen te creëren en implementeren gaat een lange weg in het onderscheiden u van de verpakking

Tijdens de behandeling van wat uw plan of &'; code &'; omvatten, don &';. t vergeten om uw werknemers omvatten, niet alleen in het proces van het creëren van de normen, maar in het daadwerkelijk implementeren en communiceren ze aan uw klanten

Dit is uiterst belangrijk. Vergeet niet, uw medewerkers zijn echt degenen die het grootste deel van het directe contact met uw klanten te behandelen. Als ze don &'; t begrijpen of zich abonneren op uw ethische normen van de praktijk, indien zij don &'; t voelt een &'; deel &'; van het proces, je &'; re gaan een beetje eenzaam op kantoor te krijgen. Onderzoek wijst uit dat wanneer een bedrijf isn &'; t lopen ethisch, de medewerkers zijn meestal niet ethisch ofwel behandeld. Dat een ramp voor de cliënt de zorg!

Zodra u &'; ve bereid het plan, schreeuw het van de daken! Plaats uw &'; ethische code &'; of normen op uw website, in folders, op briefpapier, kassabonnen, of waar dan ook dat voortdurend en consequent zal herinneren medewerkers en klanten dat het &'; s niet alleen over uw product of dienst, maar over de manier waarop medewerkers en klanten worden behandeld te allen tijde voor, tijdens en na de verkoop

Misschien is het &';. is gewoon een korte &'; tag lijn &'; dat herinnert iedereen u een plan dat kan worden bekeken in haar rustplaats op uw website, of &'; s strategisch opgeslagen op de rug van iedereen &'; s visitekaartje. Waar u ze te bevorderen, moet het duidelijk aan iedereen dat je rennen en werken een ethisch bedrijf.

Het hebben van een ethiek programma in de plaats zal klanten helpen en medewerkers begrijpen de waarde van het zaken doen met u, en breng ze terug opnieuw en opnieuw. Ik heb zelfs ontdekt dat klanten en medewerkers (in mijn geval, onderaannemers) zal meer flexibel met u wanneer hun ervaring is minder dan wenselijk, als je eerlijk, recht door zee, en ethische in alle andere situaties en transacties.

Concurreren met de grote jongens als het gaat om ethische zakelijke praktijken is eenvoudig, als je de tijd om uw gedachten en handelingen herdenken op een manier die communiceert met klanten en medewerkers dat ethiek zijn een belangrijke factor in uw dagelijkse nemen persoonlijke en professionele leven
.